不好了！着火了！大家帮我出出主意，看看我到底该怎么办？(现场直播）

xiaochong222

打售后电话，强调要对媒体曝光，厂家就乖了

飞来石

刚才，负责维修的师傅打电话说，一会过来给我装上，维修方案并没有改变。我在这里我恳请大家，在你们的回帖中凡是涉及到电视品牌名称的字先删掉吧。在事情没完全解决之前先不要提它，好吗？多谢名位的支持了。事情结束以后我会有一个完整的交待。

superkiller

楼主你这是在姑息养奸！
为什么捅到网上就怕得不到厂家的照顾了？无论你跟谁说过，他们都应该一视同仁的给予最妥善的售后。
这类严重问题是光说维修就能完事的么？这个消费者也太好打发了。幸好是没出事，万一出了大事怎么办？还是维修么？
还希望楼主坚强一点，怕什么呢？
如果楼主是没时间跟他们耗，那就干脆别用这个电视了，重新买一个得了，不要拿生命和财产开玩笑。

飞来石

呵呵，请大家耐心等候，维修人员正在处理。我在跟踪拍摄，过一会我会把情况及照片上传上来。到时候还请大家多多发言吧，好了，先到儿，我去了。呵呵，我靠！造得我紧忙。

i小小小和尚

等待中。。。。。。。。。。。。。。

猪猪1984

做人要厚道。。。

D端子(pj2001)

我说一个真实的事情供你参考：
80年代（我记得大约是86年）上海徐汇区某家庭发生火灾，火灾现场有一台日制电冰箱，当时怀疑和冰箱有关，立即电话该公司驻沪办事处（当时是进口的），办事处工作人员很快到达，进入现场做的第一件事情是立即撬掉冰箱上的商标铭牌。最后鉴定下来是电冰箱所致，该办事处工作人员告诉用户负责所有物品的赔偿，请您将希望的赔偿额告诉我们。
无论是何种原因，只要电视机在使用年限里发生自燃就是非常严重的问题，这是任何一家电视机制造厂商不愿意公开的，如果这个厂商连这样的问题都认为无所谓，和普通的质量问题相提并论，只是一句免费维修敷衍了事，的确让国人情何以堪啊！

ktk

我对电器维修不懂，但看了厂家的维修方案也绝得挺悬，如果楼主也觉得不踏实，建议一定要厂家出一个书面承诺，保证维修后的质量和安全才能让他动手。经济赔偿是小事，今后的安全才是大事！

飞来石

电视机已经处理完了，在处理之前，我首先让维修师傅看了大家的回帖。我问他看后感想如何？他首先对有些人的看法表示肯定，认为说的有些道理。但师傅说，也许大家对你的事情理解的有偏差，故有些偏重的理解吧，在这里我首先我说明的是，维修师傅的人品很好。他也希望能得到比这更好的结果。但他要按照厂家的意见去处理，望我能理解他。呵呵，我完全可以理解他。我所做的这些不是针对他，而是对厂家。为了防止大家因我的描述不当而对事情的理解上有偏差，故上传一些图片，供大家参考。但我希望朋友们能就事论事，不要带品牌之间、国洋之间的偏见。最终得到一个比较公正的评判。尔后，我会公布其品牌及型号。大家所得出的结论也是我以后追诉厂家的一项依据吧。费话少说，还是上图吧，（因没有电子相册，所以只能由其它网站中转）

myliyi

即便已经没有同型号的了,也可以加一点钱换新的吧?
发生了这样的事故(我想的确可以用事故这个词了),如此的处理,让大家伙心里是怎么想啊``

hodge

既然楼主那么不肯说什么品牌,就搞个有奖竞猜好了,本人猜LZ的牌子是厦华的!其质量奇差,本人是深刻领教的!

饕餮纹

晕倒～～～

从照片位置上分析应该是从FBT到偏转排插间的铜箔走线隐裂造成飞弧起火，属于最凶险的那种。这种程度的自燃绝对应该换机的，目前的修理办法是路边摊做法，整机的安全性就不用提了，不知道这家公司是怎么想的，这种修理办法可以说是胆大妄为，而且授人以柄，用户要是拿这台机器去打官司，打100次厂家输100次，感觉这不是负责任的做法，不光是对用户，也是对自己公司不负责任。

楼主可以算是大难不死，如果没精力去交涉，那这台机器今后也还是不要使用为好，反正换了是我，杀了我也不敢用这台机器的。

[ 本帖最后由 饕餮纹 于 2005-10-27 12:48 编辑 ]

cafezhao

那白白的一团是什么？看着像卫生纸......

饕餮纹

原帖由 cafezhao 于 2005-10-27 12:37 发表
那白白的一团是什么？看着像卫生纸......

是硅胶，看来厂家也怕这台机器今后再飞弧。

i小小小和尚

饕餮纹兄真是高高手啊，看来常与电视打交道！！

楼主一定要坚持换！绝不能宠坏了厂家，这不仅是对自已家庭负责，更是对更多消费者负责！！如今在媒体上看到太多的质量事故，许多厂家根本就没把消费者放在眼里，能蒙的蒙，能骗的骗，能拖的拖。。。。。到最后总是消费者耗不起这时间和精力，休事宁人自认倒霉了事。。。。。。为什么中国的厂家这么横？？？？
只有一个答案-------------消费者自已给惯的！
[s:16][s:16][s:16][s:16][s:16][s:16][s:16][s:16]