不好了！着火了！大家帮我出出主意，看看我到底该怎么办？(现场直播）

饕餮纹

原帖由 飞来石 于 2005-10-27 16:25 发表
我在这里需要说明的是。当时的火焰并不想你在上面所描述的那样。部位也许是一样的，但现象却不一样。实际的火焰就象一支点燃的蜡烛，火焰与烛光大小差不多。燃烧的姿态也很象。给我的感觉就好象图片中那根导线在燃烧。

看了你拍的照片，基本可以判断起火点在FBT和偏转排插之间的铜箔上，因为那里的基板炭化最严重，至于你说的导线燃烧，那只是基板燃烧附带造成的，从来不会发生导线燃烧殃及基板的事情，我说的那件起火事例绝对跟你原理相同，只是表现略有不同罢了。

该说的都说了，有关此贴本人跟贴到此为止了，楼主保重吧！

饕餮纹

原帖由 lianks 于 2005-10-27 22:18 发表



请问尊敬的版主,你知道4000元,商家要买掉多少台电视机才能赚回来吗?你也要有点人道,好不好?

在这里还想说说究竟什么是好的售后服务,有人可能认为多让厂家吃亏,让消费者得到好处,就可以!我不这么认为,其实 ...

这位兄弟说得过了，版主说的处理方法其实也是行业里面通常的做法，用户的要求并不过分，相反的对此类故障轻描淡写反倒不是一个负责任的公司应有的做法。

再说这件事情跟商家根本没什么关系。

[ 本帖最后由 饕餮纹 于 2005-10-27 23:24 编辑 ]

qiqihe

原帖由 lianks 于 2005-10-27 22:18 发表



请问尊敬的版主,你知道4000元,商家要买掉多少台电视机才能赚回来吗?你也要有点人道,好不好?

在这里还想说说究竟什么是好的售后服务,有人可能认为多让厂家吃亏,让消费者得到好处,就可以!我不这么认为,其实 ...

如果只是保险丝断了，按钮松了之类的小问题，过了保修期你还让厂家换新的当然是有点“刁民”了。可这机器差点把人家房子点着了，不是一回事了吧。

hodge

你们七嘴八舌,真是吵得要命,到最后也没个定脚,LZ好象挺悠闲的样子,不紧不慢的,反而我等旁观者,却为他摩拳擦掌,真是皇帝不急太监急啊.每个厂家都有自己的处理方式,我们是强迫不来的,他们也不会为了一两个案例而放弃自己的原则,大家就别强为所难了,一切听其自然吧~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

hodge

你们七嘴八舌,真是吵得要命,到最后也没个定脚,LZ好象挺悠闲的样子,不紧不慢的,反而我等旁观者,却为他摩拳擦掌,真是皇帝不急太监急啊.每个厂家都有自己的处理方式,我们是强迫不来的,他们也不会为了一两个案例而放弃自己的原则,大家就别强为所难了,一切听其自然吧~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

阿花

原帖由 lianks 于 2005-10-27 22:18 发表



请问尊敬的版主,你知道4000元,商家要买掉多少台电视机才能赚回来吗?你也要有点人道,好不好?

在这里还想说说究竟什么是好的售后服务,有人可能认为多让厂家吃亏,让消费者得到好处,就可以!我不这么认为,其实 ...

如果你家里的电器（比如你现在用的显示器），过了保修以后莫名其妙的起火了
你也能保持这种态度？让厂家来看看，把显示器换个电路板修好了，你就满意了？

你烧伤了呢？是不是厂家给你涂点烧伤药膏，过几天伤口愈合了，你就满意了？

不是我说话酸，将心比心，BS说风凉话的~[s:29]

lianks

原帖由 阿花 于 2005-10-28 00:10 发表


如果你家里的电器（比如你现在用的显示器），过了保修以后莫名其妙的起火了
你也能保持这种态度？让厂家来看看，把显示器换个电路板修好了，你就满意了？

你烧伤了呢？是不是厂家给你涂点烧伤药膏，过几天 ...

  

   每个问题都有两面性,作为消费者,遇到这样的问题当然觉得委屈,那也不用得理不饶人啊,于是提出一些不合理的要求.厂家也有厂家的难处,要有好质量,好服务,低成本.你看那些车间的工人,一个月工资多少,劳动强度有多大.当然好的建议,合理的要求可以让厂家或者商家做得更好,请大家多些理解.

清欢有味

对于一台过保这么多年的电视机,厂家的做法也已经是仁至义尽了!我认为!
这么看的话,不知道厂家到底要对用户负责到多久了?

清欢有味

出现类似这样的着火事件,楼主家的电源电路是不是也应做下检查!

飞来石

[quote]原帖由 hodge 于 2005-10-27 23:41 发表
你们七嘴八舌,真是吵得要命,到最后也没个定脚,LZ好象挺悠闲的样子,不紧不慢的,反而我等旁观者,却为他摩拳擦掌,真是皇帝不急太监急啊.每个厂家都有自己的处理方式,我们是强迫不来的,他们也不会为了一两个案例而放弃 ... [/quot


呵呵，这位朋友言重了，自从事情发生以后，在这里得到朋友们的很多帮助，兄弟我是非常感激的。我时刻都注意大家的对待这件事情的看法。正反两方面意见我都要参考。非常感谢你的参与。

猪猪1984

我怎么看不见图片啊。。。

飞来石

原帖由 猪猪1984 于 2005-10-28 09:57 发表
我怎么看不见图片啊。。。

我所联接的网站今天出现故障了，故看不了，过一会也许会好的

qqings

原帖由 阿花 于 2005-10-28 09:56 发表
车间的工人,一个月工资少,劳动强度大，是因为被工厂剥削~
又没有让车间的工人赔偿
哪个家电厂商的年毛利润没超过1亿人民币？

戴尔去年召回440万个99~02年产的中国产笔记本电源，是因为在高温下工作电源过热
... 如果我是楼主，直接一纸诉状告到法院~
起诉的理由是：该厂商的电视起火，使我受到轻微的心理影响，让我在看电视的时候会担心电视会起火；这已经在一定程度上对我未来一段时间内的精神造成轻微损害，要求厂商对我进行100元人民币的精神赔偿！
然后楼主就等着媒体自己来吧~不用去找

[s:20][s:20][s:20][s:20][s:20][s:20]

BBY

真正出主意的不多，添乱的不少

飞来石

原帖由 BBY 于 2005-10-28 10:53 发表
真正出主意的不多，添乱的不少

呵呵，没关系。
现在我公布电视机的相关资料，该机是1999、1、14购买的长虹D2965A型。当时价格为3830元。去年曾出现过一次故障，负责售后维修的人（和这次来的是同一个人）来检查后，更换一个电容器，故障消除，由于已超过保修期是要花钱的。记得大概花了70元。
另外，请大家说说，该品牌、该型号的机器是否经常出现相似的故障？国内其它品牌的机器是否也经常出现此类故障？
国外品牌的机器在这方面做得是否要比国内好一些？