不好了！着火了！大家帮我出出主意，看看我到底该怎么办？(现场直播）

飞来石

[quote]原帖由 johns 于 2005-10-23 17:41 发表
遇上这样的事  最起码换新机


我问过维修人员，他们说那样的结果很难。

饕餮纹

原帖由 飞来石 于 2005-10-23 17:47 发表
厂家委派的维修人员来了以后，先将电视拍了几张相片，然后将电视机后壳打开进行检查，检查发现，偏转插头及所联接的导线已烧损，电路板烧了一个洞。维修人员将发生故障的部位进行了拍照。然后将电视复原。并让我写 ...

楼主是世界上最最幸运的人，根据你的描述，着火部位应该在行偏转排插部位，若是遇到焊点老化虚焊，便会在虚焊部位产生接触电阻，这个部位的行电流很大，在大电流情况下会产生飞弧，并引起火灾，这种燃烧的特点就是温度极高（火焰一般为白色），燃烧速度极快，一般在1～2分钟内便会形成不可控制的大火，幸亏你发现得早及时断电，不然明天报纸头条也许就是你家的火灾新闻了，所以楼主明白你幸运在何处了嘛？

一般优质的CRT电视，在这种大电流的焊点部位，都会加装铆钉以防止焊点老化虚焊，要是没这个，就跟草菅人命没什么区别了，楼主千万保留住那台机器，叫懂行的来看看，我估计这台机器不怎么地道。

换机是最起码的条件。

[ 本帖最后由 饕餮纹 于 2005-10-23 21:49 编辑 ]

希望你能得到满意的厂家售后服务

飞来石

原帖由 饕餮纹 于 2005-10-23 21:47 发表


楼主是世界上最最幸运的人，根据你的描述，着火部位应该在行偏转排插部位，若是遇到焊点老化虚焊，便会在虚焊部位产生接触电阻，这个部位的行电流很大，在大电流情况下会产生飞弧，并引起火灾，这种燃烧的特点 ...

　
多谢这位朋友。今天售后服务处的维修人员已将所拍的相片及我写的事情经过发到厂家。下午，售后处的有关人电话通知我。他们免费给我维修。我问他怎么进行维修，他说：烧损部份的电路板用导线进行连接那样就可以了。我问他：那样能保证机器正常运转吗？回答说可以的。我说：可不可以更换电路板。回答说，这种机器的电路板已经没有了，无法更换。只能这样修，以前遇到类似的情况也是免费维修的。我问：这样修理会不会因为维修质量以及相互间匹配问题而影响使用寿命和使用安全问题？回答是：不会的。并且保证。维修后，机器保修到使用十年为止。也就是说在现在的使用时间上再加上三年左右。在这期间。该部位出现问题由他们负责。我说那好吧，维修人员说下午来我家进行维修，可是到现在也没来。大家说说，这样是否可以？还有别的好办法吗？多谢了，

1708

LZ态度真是好，不用修啦，万一再有问题可不是一台电视的事
争取让他们换一台新的，新的型号更好
实在不愿意费精力就算啦，就当报废了，再买一台吧
用这样的电视提心吊胆没必要

cuiniu

楼主发财了。千万别让修，也别让拿走机器。换新的加赔偿，否则新闻暴光

飞来石

维修部的人员说，出现这样问题是稀松平常的事情。我也不知真假。说心里话我并没想占厂家多大便宜。现在等离子、液晶的还比较贵。只要能保证我安安稳稳的再看上几年扔了换到新台新的也就可以。如果象他们说那样修理确实存在很大的安全问题就不好办了。

overlook

维修人员说话真不负责任，都着火了还稀松平常啊～～

goal520

用了六年了，如果让换个新的，确实不太可能了，
已经过了保修期 了吧，
让他们修好但用起来还是不放心啊， 这事有点不好办啊

overlook

建议让他们修好后，旁边再配个灭火器～～

饕餮纹

原帖由 飞来石 于 2005-10-24 18:30 发表

　
多谢这位朋友。今天售后服务处的维修人员已将所拍的相片及我写的事情经过发到厂家。下午，售后处的有关人电话通知我。他们免费给我维修。我问他怎么进行维修，他说：烧损部份的电路板用导线进行连接那样就可 ...

警告一下楼主，千万不能听他们胡说八道，就他们这种处理方法，你都可以去告它了，行输出回路烧穿了竟敢用导线连接起来糊弄消费者，这跟草菅人命没什么两样，楼主千万要珍稀自己的生命安全。

饕餮纹

原帖由 飞来石 于 2005-10-24 19:01 发表
维修部的人员说，出现这样问题是稀松平常的事情。我也不知真假。说心里话我并没想占厂家多大便宜。现在等离子、液晶的还比较贵。只要能保证我安安稳稳的再看上几年扔了换到新台新的也就可以。如果象他们说那样修理 ...

电视机发烟、着火是最最严重的市场不良，无论是哪个厂家遇到这种事情从上至下都会紧张异常，楼主别被维修人员的和蔼态度给迷惑了，他们是在糊弄你不懂，没有电路板更换不要紧，你只要坚持换机，他们最终肯定会向你妥协的，无论机器使用多久，只要是着火了，大多数的厂家为了息事宁人至少也得给用户换新机，说实话我还没见过这么糊弄消费者的厂家。

solid_zh

楼主什么牌子的电视啊，说说吧，还有就是一定要换新的！！！！！！！！

普通用户

换换换，一定要他们给换新的．

poisonj

原帖由 飞来石 于 2005-10-24 19:01 发表
维修部的人员说，出现这样问题是稀松平常的事情。我也不知真假。说心里话我并没想占厂家多大便宜。现在等离子、液晶的还比较贵。只要能保证我安安稳稳的再看上几年扔了换到新台新的也就可以。如果象他们说那样修理 ...

既然着火这样的事对这个牌子来说是希松平常的事，那么以后就再也不要买这个牌子了