维权过程让人失望：购买东芝.冰洗产品的TX请三思（8.8更新已更换为90EHSF+总结）

kg216

fengfengr 发表于 2013-7-16 10:46
关键是家里还有台东芝空调呢。嘿嘿

[s:18] 你就别哪壶不开提哪壶了，东芝给我的烦心事儿不是一件啊

kg216

ttf 发表于 2013-7-16 10:56
看看东芝怎么解决了。过了保修就不知道怎么办了。国产也一样，会和你说国家规定配件只保存五年，我的滚筒就 ...

其实这机子很可能他们还有，但是东芝只说西安当地仓库没了，只有一台样机，但当初安装的时候维修工很肯定的说他们还有90EHSD，并且说是全新的，等需要换机了 ，却一口否认说没了，机器在他们那里，怎么说都是他们的，但这种前后矛盾的说法已经让人觉得这公司的管理和员工素质真不地道！！

pavilion1234

ttf 发表于 2013-7-16 11:34
国产的，名字不想提了。被非常热情的电话回访搞怕了。

肯定是海尔小丽人[s:41]
老产品了，近似于进口散件组装。

ttf

pavilion1234 发表于 2013-7-16 11:47
肯定是海尔小丽人
老产品了，近似于进口散件组装。

牛哦，这个也知道哦，太久远了。

kg216

7月16日更新：刚才接到东芝西安办事处售后人员的电话，说库房的样机EHSD成色不错可以去明天看看，液晶面板有划伤的情况下可以单独更换液晶面板，和LP商量了下，想去他们库房看看先，如果机器是用过、修过的样机或者外观比较差，就坚决要求退机。

ttf

还是把钱拿回来比较靠谱。

kg216

ttf 发表于 2013-7-16 15:36
还是把钱拿回来比较靠谱。

LP意思是去了再看看，要是成色不好坚决要求退机，她被我折腾累了，怕再买台再有问题..........[s:18][s:8]

y11698636

lkapple 发表于 2013-7-16 11:08
可以到某宝上查查自己对应型号的机器，找报废的机器插配件，看有没有。论坛上有个用小鸭的不就是这个方法 ...

这个可以有 大家以后需要东芝什么的配件直接来找我买 [s:97]

pavilion1234

kg216 发表于 2013-7-16 15:40
LP意思是去了再看看，要是成色不好坚决要求退机，她被我折腾累了，怕再买台再有问题..........[s:8 ...

LZ你买第一台的成色不好吗？可是用起来又怎样呢？
不过还是祝你好运吧~

kg216

pavilion1234 发表于 2013-7-16 18:18
LZ你买第一台的成色不好吗？可是用起来又怎样呢？
不过还是祝你好运吧~

第一台成色不错的，本身就用膜包着，我现在也被折腾的不行，和LP为这机器口角几次了，要是明天去看了根本不行我就彻底不抱希望了，媒体，微博，315，只一定要把东芝的嘴脸放到全世界，

kg216

pavilion1234 发表于 2013-7-16 18:18
LZ你买第一台的成色不好吗？可是用起来又怎样呢？
不过还是祝你好运吧~

第一台成色不错的，本身就用膜包着，我现在也被折腾的不行，和LP为这机器口角几次了，要是明天去看了根本不行我就彻底不抱希望了，媒体，微博，315，只一定要把东芝的嘴脸放到全世界，

pavilion1234

ttf 发表于 2013-7-16 11:51
牛哦，这个也知道哦，太久远了。

因为我家差点就入了那个机器，当时觉得转速有点低。

junhuoyun

楼主作为弱势的消费者是很可怜，但，可怜之人必有可恨之处

时至今日想不出问题的症结所在，也就提不出最佳的解决办法。
问题归结起来很简单，你买了兰州的库存货，出问题后，想换西安的新产品，你想想，，西安可能愿意吗，，
出问题后，你应该直接要求退货，而不是一次次让售后上门
西安片区没挣你一分钱，凭什么白给你服务，还遭你投诉

有你这样顾客，根本就不可能有好态度的售后人员

kg216

junhuoyun 发表于 2013-7-16 19:46
楼主作为弱势的消费者是很可怜，但，可怜之人必有可恨之处

时至今日想不出问题的症结所在，也就提不出最 ...

发帖这么久了，像您这样奇葩的人我是第一遇到，您懂法律么？消法明文规定：产品质量问题，销售商和生产商承担连带责任，当产品质量出现问题消费者可以根据自身情况选择任何一方要求主张权利，按您这逻辑人家很多产品就别玩全国甚至全球联保了，反正你出了问题只能找销售商，如果你是为东芝洗地的二货，那我就一句：滚！如果您只是个普通人，那我只能很遗憾的表示：您这种法盲真可悲

kg216

junhuoyun 发表于 2013-7-16 19:46
楼主作为弱势的消费者是很可怜，但，可怜之人必有可恨之处

时至今日想不出问题的症结所在，也就提不出最 ...