维权过程让人失望：购买东芝.冰洗产品的TX请三思（8.8更新已更换为90EHSF+总结）

kiki008

lkapple 发表于 2013-7-15 22:36
楼主，如果你会英语，你直接给东芝总部的售后写封英文邮件，写写你的感受，和你本是喜爱东芝产品的客户，目 ...

不会英语也没关系，有GOOGLE翻译，英语日语统统搞定[s:97]

zhl840122

天天逛论坛，我也差点中了东芝的毒，本来新家装修准备买全套的东芝冰洗，由于本地没有东芝销售，都准备网购，看了楼主的遭遇真心的不敢碰东芝了，作为一个全球白色家电巨头，最基本的尊重消费者都做不到，还谈什么服务消费者，建议垃圾企业早点滚出中国，我们不需要你。自家老家用的海尔虽然不便宜，噪音也没有神机小，但至少6年下来没有坏过，很省心的说。父母家去年买的西门子滚筒洗衣烘干机5800多，从购买到安装到售后都很满意，售后服务随叫随到，因为上班忙父母不会操作打电话给他们，售后都上门帮忙的，真的很是感动，上次说家里准备买东芝的冰箱，那个西门子售后还说他们家有台96年买的东芝质量很好，建议购买，从这点看西门子在我当地的售后还是不错的，反正我是打算以后东芝的东西部碰了，顶楼主，一定要东芝给个说法的。

海浪FM

在国内销量不大小众产品还是不要买的好,买电器无论任何品牌都看运气,运气好了什么事情都没有,运气差了一买回家就出事情

kg216

pavilion1234 发表于 2013-7-15 23:12
LZ我可以帮你放到youtube上，愿意多提供素材吗？

[s:97]多谢朋友，这你都能想到，到时候我看真有必要给东芝总部写信同时把我拍的视频放youtube上去！！！机器大不了不要了，让全世界看看你东芝死猪不怕开水烫的服务

kg216

ycbvtrue 发表于 2013-7-15 23:43
几年前没考虑清楚买了东芝的冰箱，一直折腾至今都没解决冷藏室排水孔结冰导致漏水外溢的情况。

本来还想买台东芝冰箱呢，现在这样子 打死我也不敢碰了，出了问题一推三六五，根本没有解决问题的态度，所有的进展都是我主动打电话问来的，根本没人主动联系我商讨如何处理，太让人愤怒寒心了

kg216

zhl840122 发表于 2013-7-16 06:37
天天逛论坛，我也差点中了东芝的毒，本来新家装修准备买全套的东芝冰洗，由于本地没有东芝销售，都准备网购 ...

唉，再好的产品售后是一坨屎 那还是别碰为妙，你不可能保证他永远不坏，一旦有故障就是噩梦的开始，从我的购买经历来看东芝的管理现在看来确实问题不少，今后还是少碰为妙

fengfengr

关键是家里还有台东芝空调呢。嘿嘿

ttf

看看东芝怎么解决了。过了保修就不知道怎么办了。国产也一样，会和你说国家规定配件只保存五年，我的滚筒就坏个门锁，没配件一样玩完。

lkapple

ttf 发表于 2013-7-16 10:56
看看东芝怎么解决了。过了保修就不知道怎么办了。国产也一样，会和你说国家规定配件只保存五年，我的滚筒就 ...

可以到某宝上查查自己对应型号的机器，找报废的机器插配件，看有没有。论坛上有个用小鸭的不就是这个方法嘛，小鸭想想多古老啊，第一个把滚筒引入中国的品牌。

lkapple

kiki008 发表于 2013-7-16 01:46
不会英语也没关系，有GOOGLE翻译，英语日语统统搞定

[s:30]那翻译效果，可是吓死人的。很可能对方看不懂

ttf

lkapple 发表于 2013-7-16 11:08
可以到某宝上查查自己对应型号的机器，找报废的机器插配件，看有没有。论坛上有个用小鸭的不就是这个方法 ...

没有用哦，一百度就无语了，大家都一样，到哪里说理。顶开的，配件进口的。

pavilion1234

ttf 发表于 2013-7-16 11:11
没有用哦，一百度就无语了，大家都一样，到哪里说理。顶开的，配件进口的。

国产顶开似乎是海尔？

lkapple

ttf 发表于 2013-7-16 11:11
没有用哦，一百度就无语了，大家都一样，到哪里说理。顶开的，配件进口的。

顶开的是三洋吧？ 就见论坛有人用过顶开滚筒，不过这个并不古老，就是很另类偏门。

国产自有品牌没见过顶开滚筒。

pavilion1234

三洋顶开现在商店还有卖的呢

ttf

lkapple 发表于 2013-7-16 11:18
顶开的是三洋吧？ 就见论坛有人用过顶开滚筒，不过这个并不古老，就是很另类偏门。

国产自有品牌没见过 ...

国产的，名字不想提了。被非常热情的电话回访搞怕了。