维权过程让人失望：购买东芝.冰洗产品的TX请三思（8.8更新已更换为90EHSF+总结）

shinydx · 发表于 2013-7-13 09:57

y11698636 发表于 2013-7-11 21:25
东芝厂家出钱回收纸箱是用来打包样机的，方便样机处理给商贩
厂家处理的样机基本都没有原来的包装，附件 ...

[s:33][s:18]那你们的机器也是这样么！？

kg216 · 发表于 2013-7-15 10:43

{:soso_e127:} 周一和东芝交涉，竟然统一口径是机器没有可换(或者要换就找那台液晶面板划伤的把面板换了)，需要换请按当地经销商的价格加3000多，怒了，打不了不要了，砸了这台机器，然后上12315 上媒体！！！

pavilion1234 · 发表于 2013-7-15 11:00

你这个从一开始就应该坚决退

kg216 · 发表于 2013-7-15 11:03

stephennnn 发表于 2013-7-15 10:58
退了吧买台松下

现在想退，人家还说你这超过七天了，好在我有他们电话录音记录（他们就不吭声了），如果拿来的机子外观还差，我坚决退！这样的解决态度，我再不想碰东芝了

pavilion1234 · 发表于 2013-7-15 11:05

stephennnn 发表于 2013-7-15 10:58
退了吧买台松下

松下机器不如东芝，但至少售后还靠谱点。{:soso_e113:}

kg216 · 发表于 2013-7-15 11:07

pavilion1234 发表于 2013-7-15 11:00
你这个从一开始就应该坚决退

[s:18] 说实话，对东芝还抱有一点期望，期望它能重视点消费者，没想到..........

kg216 · 发表于 2013-7-15 11:07

pavilion1234 发表于 2013-7-15 11:05
松下机器不如东芝，但至少售后还靠谱点。

这点确实，我的松下冰箱因为召回问题出故障，连续换了两台了。

pavilion1234 · 发表于 2013-7-15 11:11

kg216 发表于 2013-7-15 11:03
现在想退，人家还说你这超过七天了，好在我有他们电话录音记录（他们就不吭声了），如果拿来的机子外观还 ...

别如果了，LZ我一直没好意思说你，你太喜欢东芝了，搞的你自己态度也不够坚决，总是想换一换息事宁人，当然容易被人家拿到短处了。
东芝是不错，但这次跟你没缘分，认命吧。[s:41]

kg216 · 发表于 2013-7-15 11:13

pavilion1234 发表于 2013-7-15 11:11
别如果了，LZ我一直没好意思说你，你太喜欢东芝了，搞的你自己态度也不够坚决，总是想换一换息事宁人，当 ...

[s:11]唉.......................好吧，您批评的是

uvuv_1122 · 发表于 2013-7-15 11:14

kg216 发表于 2013-7-15 10:43
周一和东芝交涉，竟然统一口径是机器没有可换(或者要换就找那台液晶面板划伤的把面板换了)， ...

砸了是你自己损失，东芝不会损失什么，这种企业死猪不怕开水烫，你拿它没办法
罗永浩砸冰箱都是征集的粉丝的
虽然自己买了一部分新冰箱，也没都砸
估计最后是员工福利给分了

kg216 · 发表于 2013-7-15 11:22

stephennnn 发表于 2013-7-15 11:16
这个有点背不过能连续换也可以了

呵呵，确实给连续换了，虽然压缩机换成无锡的了，这点可惜，但总体还是不错的，至少态度上没人推诿，顺便说一句，我的松下冰箱也是网购的，松下从来未以此推诿。

kg216 · 发表于 2013-7-15 11:23

uvuv_1122 发表于 2013-7-15 11:14
砸了是你自己损失，东芝不会损失什么，这种企业死猪不怕开水烫，你拿它没办法
罗永浩砸冰箱都是征集的粉 ...

呵呵，那就曝光，当地媒体，12315 微博，能想到的我都写出去，实在不行还有法院，虽然消费者能力有限，但也应该让更多人知道，东芝售后的垃圾。

uvuv_1122 · 发表于 2013-7-15 11:31

kg216 发表于 2013-7-15 11:23
呵呵，那就曝光，当地媒体，12315 微博，能想到的我都写出去，实在不行还有法院，虽然消费者能力有限，但 ...

你在这儿顶帖就够东芝喝一壶的，
没事儿顶一下
没事儿顶一下

还有，小众不能跟大众品牌比售后，
这件事的教训就是一定要买大众品牌，
出问题换，大众品牌都不会含糊

kg216 · 发表于 2013-7-15 11:33

uvuv_1122 发表于 2013-7-15 11:31
你在这儿顶帖就够东芝喝一壶的，
没事儿顶一下
没事儿顶一下

嗯嗯，这贴还是要留住，全程记录，没一句虚假，东芝要是不在乎，那就12315 媒体，微博，说实话，气不过东芝售后的态度，这样解决方式让人心寒。

bushtbs · 发表于 2013-7-15 15:37

现在的烘干都是水冷凝或空气冷凝的,前后都没有什么气体出现.我也在用LG的烘干!为什么楼主的会有气体出现?