海信，你家的空调太牛逼了，售后更加牛逼！！！东西拉走了，人家就是不退钱！！！

北京路 · 发表于 2010-8-20 02:11

HX的售后我一早就控诉过
还是有人被十年保修说吸引。。。。。。
HX的三字经就是拖磨赖

aweiwei · 发表于 2010-8-23 12:32

到现在还没有解决。
海信就是一个字，拖。

从6月到现在，基本上空调季节又过去了。

南门广场 · 发表于 2010-8-23 12:34

[s:97]

6515215 · 发表于 2010-8-24 22:31

直接提起诉讼,HX一定伏软

goodman800 · 发表于 2010-8-25 13:22

大家知道买国货的下场了吧，我就是当年被海信2877vzbp折磨的才立此重誓：
1 纯国产品牌不买
2 定频不买
3 低于5000元空调（35的）不买
4 柜机低于1w的不买
5 实在没钱，烧炭取暖，还是不买
6实在没钱，贷款也不买国产垃圾。

海外赤子 · 发表于 2010-9-1 16:34

貌似有火气了，不过还行，第二业，还不算晚，强贴留名

aweiwei · 发表于 2010-9-27 13:42

我再来说说这个事情的后续吧。

8月底，我把这事前前后后写给质量万里行了，很快，海信的给我打电话，说经过特批，给我全价退机，说的一些话，明显是从质量万里行那里听来的。我要求额外的精神损失费，海信也拒绝的很干脆，就说，现在你去鉴定，国家没这项标准，你鉴定花钱不说，也起不了法律作用，况且海信有专门的律师团，我们肯定没戏。

老婆问了问她们单位的律师，的确是这样，走法律程序真的耗不起。就同意退款了。

海信来人到很快，来了以后，除了机器，还要说明书、保修卡、遥控器之类的，所幸我都有。但是，让人不能忍受的是他们非要原包装箱！4年了，我家可能把这个纸箱子留着么？他们如获至宝啊，立刻说，没有箱子，扣款400元！同时，还要发票的原件。我说我这张发票，上面有两台空调，你拿走了，我另一台怎么办？他们说那再扣100元。

最终，我把新的美的空调的纸箱子给他们了，发票我打电话给客服，总算没扣钱。我全家当时都气得浑身发抖了，来的就是一帮无赖啊。

当时签了一个合同，说把东西拉走之后，8个工作日之内给我打款。现在已经3周多了，我天天打电话催，天天说在研究、申请、等批示……

海信的东西我真是服了。

显示全部楼层 · 发表于 2010-9-27 14:38

太可怕了，以后超过1000的东西绝不买国产。别说我拒买国货，是国货逼我的

aweiwei · 发表于 2010-9-27 20:44

今天等了一天，没人给我电话。刚才老婆打电话，说明天给我消息。

我就奇了怪了，别人退货也这么麻烦么？拉走了东西，快一个月了，不退钱。

strongc · 发表于 2010-9-27 23:00

原帖由 aweiwei 于 2010-9-27 20:44 发表
今天等了一天，没人给我电话。刚才老婆打电话，说明天给我消息。

我就奇了怪了，别人退货也这么麻烦么？拉走了东西，快一个月了，不退钱。

在这里他们看不到，投诉至315

跟得太贴 · 发表于 2010-9-27 23:03

写大字报贴小区上宣传。。在你家阳台上写XX空调体验中心....国货一般就那鸟样....比合资的价格高.服务垃圾.宣传倒是很到位..大家要爱国

aweiwei · 发表于 2010-9-28 09:59

刚才海信的给我老婆打电话了，说，这钱领导一直不批，如果我们想要钱，两条路，第一条，我们直接联系领导，但是领导的联系方式我们自己找；第二条，你们找消协吧。

strongc · 发表于 2010-9-28 10:01

原帖由 aweiwei 于 2010-9-28 09:59 发表
刚才海信的给我老婆打电话了，说，这钱领导一直不批，如果我们想要钱，两条路，第一条，我们直接联系领导，但是领导的联系方式我们自己找；第二条，你们找消协吧。

呃............

你上次投诉到哪里了？

继续投诉

宝二电厂 · 发表于 2010-9-28 10:10

坚持就是胜利[s:20]
海信[s:98]

aweiwei · 发表于 2010-9-28 10:37

上次是质量万里行。刚才把情况也发过去了。

海信，你家的空调太牛逼了，售后更加牛逼！！！东西拉走了，人家就是不退钱！！！

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