【更新中】HX950中招横线门，走上了艰辛的换机之路中

titanymir

昨天打电话给SONY客服，要求开具证明无法维修并且没有同型号的机器可以更换。他们说负责我这个case的人在休假，看今天给我回复。
看看下午给我什么回复

七月有利

我这边的情况是，现在有个人专门跟进我这件事情了。
是个售后老大。

之后处理结果。我会和大家汇报的。
目前就这样

dksid

titanymir 发表于 2015-8-7 12:52
昨天打电话给SONY客服，要求开具证明无法维修并且没有同型号的机器可以更换。他们说负责我这个case的人在休 ...

苏宁跟我说，索尼只承认延长保修是活动。除非索尼出具愿意承担责任，负担所有费用的书面文件加公章，不然不给退。

这一套走下来，没1-2个月想都不要想。

squaredong

七月有利 发表于 2015-8-7 13:04
我这边的情况是，现在有个人专门跟进我这件事情了。
是个售后老大。

那是否可以更换9300C？如果可以加钱换9300C还是可以接受的~9000C真的是不堪入目

七月有利

squaredong 发表于 2015-8-7 13:21
那是否可以更换9300C？如果可以加钱换9300C还是可以接受的~9000C真的是不堪入目

9300C都是30K起板的了。
价钱也加不起啊。。。不可能加个10K吧。

dksid

55寸超薄的9000c意思真不大。真实价格也就17000。

相当于高端系列入门款

squaredong

七月有利 发表于 2015-8-7 13:54
9300C都是30K起板的了。
价钱也加不起啊。。。不可能加个10K吧。

如果这样，我觉得换个W850C更好，看过发现1080P只能选他了，今年的1080P机型普遍比去年的画质细腻一些，没有去年的粗爆~~但同尺寸价钱估计有点低~~，可以考虑换大尺寸的W850C

dksid

squaredong 发表于 2015-8-7 15:19
如果这样，我觉得换个W850C更好，看过发现1080P只能选他了，今年的1080P机型普遍比去年的画质细腻一些， ...

w850c 65寸的价格太低了，不对等。sony不会退钱

而且房间小，摆55寸正好。65实在太大。

titanymir

squaredong 发表于 2015-8-7 13:21
那是否可以更换9300C？如果可以加钱换9300C还是可以接受的~9000C真的是不堪入目

我当时问SONY的KF说可否加钱换更大尺寸的机器，比如65X9500B。KF说这个属于回购再购买，他们是售后部门没法这么做.你可以再问问KF看看

七月有利

dksid 发表于 2015-8-7 14:19
55寸超薄的9000c意思真不大。真实价格也就17000。

相当于高端系列入门款

是不大。所以我没妥协。
具体还在谈，现在唯一的进展是，有个专门的人对应了。
不用再每次打没用的400了

dksid

七月有利 发表于 2015-8-7 15:29
是不大。所以我没妥协。
具体还在谈，现在唯一的进展是，有个专门的人对应了。
不用再每次打没用的400 ...

我在等投诉后的sony 中国答复。
如果不行，就发个邮件去日本。

多重事件，搞起来。看看那索尼中国怎么应对。

七月有利

dksid 发表于 2015-8-7 15:33
我在等投诉后的sony 中国答复。
如果不行，就发个邮件去日本。

恩。请不要带出我这边的消息就可以了。

dksid

七月有利 发表于 2015-8-7 15:40
恩。请不要带出我这边的消息就可以了。

我都不知道你的现实名字……

sony逛家电的话，对照得起来。

titanymir

七月有利 发表于 2015-8-7 15:29
是不大。所以我没妥协。
具体还在谈，现在唯一的进展是，有个专门的人对应了。
不用再每次打没用的400 ...

今年SONY没在国内上市55X9300C. 55X9000B又停产了。55这个尺寸上没有什么好机了。

dksid

55寸只有9000c。
这就是个家具。

即使有55x9300c，价格也要超2w，补差价给sony，sony都不要的。