【更新中】HX950中招横线门，走上了艰辛的换机之路中

dksid

titanymir 发表于 2015-8-6 13:57
我也和suning沟通了一下。需要厂家出具无法修理的证明。然后给苏宁，就可以全额退款

更新：
刚刚结束和苏宁的电话，火气很大。

昨天和苏宁沟通的记录一律没找到，系统里面也没有，购买记录还是找不到。客服故意挂断电话。
第3通电话，投诉加情况说明。苏宁的购买记录只有会员卡的电话号码能查到，会员卡本身也不行。以后买东西还不能换手机号了。幸好当时用的是父亲的手机号。mb，问题又来了，为何之前一直找不到。苏宁的系统到底有多垃圾？！
苏宁还没有投诉处理部门和热线，只有call center的炮灰小姑娘。

家里电器都是在苏宁购买的，竟然得到这种服务。鬼子都比他们强。拉黑了。还是灰溜溜去找大法。

七月有利

更新下：最近两天苏宁一直在和我保持联系。也在帮我催促索尼。
但是索尼这边完全没有联系了。
周末准备自己亲自去维修站了。

dksid

大法更烂。
今天让他们安排时间上门换机，维修站跟我说，没货了。
喂。换机方案是sony提供的，耍人玩吗？
电话去大法投诉，吐了近40分钟。

大法不肯出承担责任的纸面，苏宁退款基本无望。

大陆垃圾服务。以后只会海淘微投，宁愿承担无保修的后果。

七月有利

dksid 发表于 2015-8-7 11:12
大法更烂。
今天让他们安排时间上门换机，维修站跟我说，没货了。
喂。换机方案是sony提供的，耍人玩吗？ ...

我这边，就刚刚索尼来人联系我了。
提出给我换9000C。
我说没看过真机效果，不清楚，我需要看了后考虑下。
然后那个人是手机联系我的。说之后有什么就直接找他了。

dksid

七月有利 发表于 2015-8-7 11:31
我这边，就刚刚索尼来人联系我了。
提出给我换9000C。
我说没看过真机效果，不清楚，我需要看了后考虑 ...

手机联系不靠谱。在索尼的系统里面没有记录的。

55x9000c现在19999预定还送ps4，官网真实价格只有17000

dksid

这个价位，已经没有其它型号可以选择了。

再往上就是3w5起

七月有利

dksid 发表于 2015-8-7 11:34
手机联系不靠谱。在索尼的系统里面没有记录的。

55x9000c现在19999预定还送ps4，官网真实价格只有1700 ...

对哦。我把送PS4这事给忘了。。。
赖是不怕他赖了。

昨天写了封邮件给中国索尼的栗田伸木，估计惊动了。

叫我之后不要再写信了。

七月有利

投诉日本总部的邮件，日方回复我了-0-
居然有用

dksid

七月有利 发表于 2015-8-7 11:46
对哦。我把送PS4这事给忘了。。。
赖是不怕他赖了。

难道我也要走这么一步吗？

对付中国人要靠日本鬼子……

dksid

七月有利 发表于 2015-8-7 11:51
投诉日本总部的邮件，日方回复我了-0-
居然有用

日文不会……

我发封英文的过去试试看。（靠谷歌翻译了）。

dksid

就是info-cic这个邮箱吗？

七月有利

楼上的朋友。邮件先不要发了。
我把这件事情搞大了。。。。。

dksid

七月有利 发表于 2015-8-7 12:34
楼上的朋友。邮件先不要发了。
我把这件事情搞大了。。。。。

然后呢？
sony 中国强硬对待你？让你走法律程序？

七月有利

dksid 发表于 2015-8-7 12:35
然后呢？
sony 中国强硬对待你？让你走法律程序？

不，我昨天还发了封邮件给中国ceo，现在我的一些小伙伴们被牵连到了。
人际关系有点麻烦。我不想小伙伴们被牵连到这件事情中来。
他们也和我说，不要再写邮件给老大了。

dksid

七月有利 发表于 2015-8-7 12:38
不，我昨天还发了封邮件给中国ceo，现在我的一些小伙伴们被牵连到了。
人际关系有点麻烦。我不想小伙伴 ...

我没有小伙伴，不会牵连到你。
让家电论坛把这个帖子删了。

我的情况和你还不一样，我买的46hx920本身就是瑕疵品，而且在我报修后，sony根本没给我提，还问我要7700来换屏，或者350块旧机卖给它，85折去官网选新机。
被我看到公告，又想用49x8300c来混。 后来用没用库存的55x8500b来忽悠我。
搞死他们，就当我1w6投资赔了。

各归各搞。