★★★—————— ★★★ 三星质量门 ★★★ ——————★★★

遭遇质量门 · 发表于 2009-9-23 12:06

发布时间：2009-09-22 09:04:31

我于2008.2.17在济南三联商社股份有限公司济南家电分公司（西门店）购买LA40M81B三星液晶电视一台。2009.9.21晚突然出现白屏，有声音现象(22日一早打开已经不能开机)。我早在2008.7月份就曾至电三星客服投诉三星用台湾屏冒充三星屏欺骗消费者，至今无果。现就此问题直接通过315热线进行投诉，希望引起三星厂家重视。同时也希望有类似问题的消费者朋友与我联系，一起声讨或直接起诉三星，沉重打击这类不负责任的厂家，还咱们消费者一个公道，不再让其他朋友受害。qq：165700822或跟贴联系http://bbs.e23.cn/viewthread.php?tid896318&highlightC8FDC1AA

投诉编号：TS473432
投诉人：李先生

产品名称：三星
产品型号：la40m81
出厂厂家：天津三星电子显示器有限公司
销售商家：

遭遇质量门 · 发表于 2009-9-23 12:19

发布时间：2008-06-03 21:31:19

2005年12月25日在上海国美花2W买了SAMSUNG42吋等离子电视(PS42S5HX/XTT), 当时房子装修还没完, 所以是2006年2月才送到家里. 没想到4月份的时候电视就坏了, 开始是图像变黑白,有重影,然后黑屏了,光有声音不见人影了! 报修后, 维修人员来了几趟却查不出原因, 说只能将电视拿回去, 但马上要5.1节了, 他们就给了一台破旧的老电视让我们先看着....到5月13日算是修好了, 但拿回来的时候发现显示屏边上已经被磨毛了一块.
2007年9月26日,故障又出现了, 又是屏黑掉了!来维修人员说这牌子的电视这种问题十分普遍的，Y板坏了，因为过了一年的保修期,所以只能自费670元的维修费.但是我想自认倒霉吧，只要这东西别再坏。
最近，意想不到的事由发生了，现象和去年一模一样。当即拨打三星的800电话报修，经三星普陀区维修站的人员上门检测后，问题又出在Y板上。并说三星早就知道此问题所以重新设计了Y板及上下缓冲板，再次更换后一概可以解决问题了，但是要收费。我十分气愤三星此种所谓的国际大公司的欺诈做法，又给800打了电话要求免费维修及给出解释为何不对此款有设计缺陷的电视进行召回。对方可能是鉴于我的态度，答应按特例处理，但是自此杳无音讯。以后每每在拨打800电话永远的回复就是“我会纪录一下，尽快给你答复。”
三星公司对带有质量问题的产品的态度和方式实和其所谓企业承诺“做中国人民喜欢的企业，贡献与社会的企业。”相距十万八千里之邀！！实在是无以复加的虚伪！！

投诉编号：TS176200
投诉人：李先生

产品名称：三星
产品型号：PS42S5HX/XTT
出厂厂家：三星电子
销售商家：

遭遇质量门 · 发表于 2009-9-23 12:26

竖线、黑屏，坏点，以次充好，五花八门，应有尽有。

遭遇质量门 · 发表于 2009-9-23 12:34

新手上路

帖子5 精华0 威望0 交易诚信度0

1# 大中小发表于 2009-6-27 16:19 只看该作者

2006年4月在深圳顺电买了台三星液晶电视LA40M51B价格是18000元,用了一年时间（2007年中）屏幕就出现了一个米粒大条状坏点,两个月后发展到2厘米长,并不断延伸，维修人员看过后称坏点最终贯穿屏幕头尾，不能维修只能更换屏幕。于是通过他们向三星售后申请换屏，因为是刚过保修没多久所以他们给了个优惠价格,更换屏幕3000元(原价8000),当时心想刚过保修期就坏,自认倒霉了,再说三星也有给了优惠,于是在2007年11月更换了屏幕.令人意想不到的事情在换屏一年后再次发生,2009年5开始屏幕陆续出现3-4个坏点,并且不断延伸,故障情况跟第一次换屏前一样.立即打电话到三星售后投诉,等了半个月左右,终于给了个答复“很抱歉，给你带来了不便。上次换屏已经给了优惠价格,这次不能优惠换屏如果要换需要再付6000元”（现在一台全新42寸液晶也才5000左右）无语！我要的是一个合理解释，为什么三星屏用一年就坏，不是让你优惠换屏，质量这么差的屏不要说6000,600我都不愿意去换。难怪去年开始大部分厂家都给液晶屏保修三年，而三星只保修一年。原来都是算计好的，三星屏的寿命只有一年多，不可能做到保修三年。原来三星就是靠使用劣质低价屏跟国产品牌打价格战的，为了占领市场完全漠视产品质量，他们就是这样坑害中国消费者发展起来的。三星之流一向以狂轰滥炸的广告宣传，产品亮丽的外观吸引消费者（包括手机等产品）内在质量低劣无比。对于这样的公司只能通过广泛宣传他们的丑行，才能避免更多人上当受骗。共同抵制三星产品！最后提醒有意购买液晶电视的童鞋，液晶电视的品牌，外观都是次要的，购买液晶电视最重要一点就是“保修三年”因为只有质量过硬的公司才敢做出这样的承诺。欢迎大家转发此帖，如需索要发票，维修单据等资料可通过QQ107934889联系。

图片：5张尺寸：小图 - 中图 - 大图

相关组图：三星液晶电视

遭遇质量门 · 发表于 2009-9-23 12:39

jin_yiwei

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1# 大中小发表于 2009-8-13 00:00 只看该作者

08年十月于苏宁购买的三星LA46A610A3R液晶电视，正常使用，到今天为止使用时间为903小时，晚上看电视过程中屏幕右侧出现一条从上到下贯穿屏幕的竖线，肉眼分辨为蓝色，无论切换到什么模式此竖线均不消失，网上查证，此问题在东芝电视上曾集中出现，为屏幕本身质量问题，疑似采用三星屏幕所致http://www.enet.com.cn/article/2009/0216/A20090216428264.shtml。三星同型号也出现类似问题，详见网友贴http://itbbs.pconline.com.cn/tv/10113349_-1.html?aid=67055844#floor13
今晚已经电话三星客服留言，不知道客服会作何解答，个人感觉此类问题的出现绝非个例，希望有相同问题的朋友联合起来，一起向三星公司讨个说法。
如果是显示屏本身质量存在隐患的话，此类问题迟早会爆发，半年、一年又或者两三年，到时候超出了三星公司规定的保修期那就只能自认倒霉了？我的电视机是2008年8月8日生产的，很吉利的日子，全中国欢庆的日子，不知道同一天或者同一批的彩电都正常工作否？祝安好！！！！！

图片：5张尺寸：小图 - 中图 - 大图

遭遇质量门 · 发表于 2009-9-23 12:54

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moremoretealy

新手上路

帖子2 精华0 威望0 交易诚信度0

1# 大中小发表于 2009-9-7 17:08 只看该作者

三星 LA46A550P1R 46寸液晶电视屏幕"质量门"三星 LA46A550P1R 46寸液晶电视，三星 LA46A550P1R 46寸液晶电视屏幕出现质量问题，让付钱才能给予更换，三星电子，让我如何说爱你？？？
成都何先生：
08年6月底购买了三星 LA46A550P1R 46寸液晶电视，最开始时，屏幕会不时出现闪烁，闪烁的次数和时间都是不定时的，一直以为是信号问题或者是哪儿的线松动了什么的，就没有去太关注这个事情，最近更是出现了竖条和屏幕半边黑屏的现象，而且出现的密度更多了，拨打了三星成都售后服务站的电话，对方也派人来检测了4，5次，给出的答案都是信号问题或者线松动的问题，后来在本人的强烈要求下，对方才给予了仔细的检查，最终确定了是屏的问题，而非以前所说的信号和线松动的问题。随后三星公司也承诺给予更换，但是需要客户付费，理由是过了质保期的产品需要付费。本人也问过购买过三星公司产品的朋友，发现都有此类现象出现，试问三星公司，在屏有问题的情况下，问什么还要把有问题的产品出售给消费者？检测4，5次才能确定问题的本质这样的时间是不是拖的太久了？这样有问题的屏出售给了消费者难道就用一句不在质保期内，需要付费才能更换就打发了？？作为一个对三星品牌的老用户，发生这样的疑问真的让人很寒心。望三星公司能给一个合理的解决办法。

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遭遇质量门 · 发表于 2009-9-23 12:59

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stonecx

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帖子32 精华0 威望0 交易诚信度0

1# 大中小发表于 2009-9-6 21:18 只看该作者

三星650，让我伤心了！！！09年1月29号在永乐买了台46寸的三星650了。花了我14000，在那时也算个高端机了。由于放在客厅，平心而论，平时看的也不多。
差不多在6月份的时候，老婆爱看《柯南》，突然发现人脸的轮廓会出现红色的水纹，尤其是黑色部分，特别严重。后来切换到电视模式，症状同样出现，不过过会就好了，那时刚我以为是dvd片子的质量问题。
今天，那台三星彻底让我失望了，朋友来家里玩，开始放个片子，结果那熟悉的红色又出现了，切换到tv模式还是老样子，拿来笔记本用hdmi连，同样出现红色水纹。没办法，打了三星的400客服，等着维修。心里相当不爽，花了14000买了这个质量。再说了，客厅的电视，平时真的很少看。相比之下，卧室的那台32寸的夏普d30到一直看的，表现很稳定，但是价格是650的三分之一
郁闷无比