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发表于 2008-8-13 11:09
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实惠的46C3000LCD(入手经过及观感...原厂DVI-HDMI转接口...全色阶无损输出!)
拿下46C3000C后我被单位派到山西考察学习一周,而LP对电视机不太懂,所以约定一周后上门送货安装。临走前向销售员帅哥磨了条HDMI连接线,又问了下挂架和底座的问题。帅哥说:如果使用挂架,底座要收回。如果用底座,挂架也收回。如果二个都要,付60元。当时也没多想,因为不是挂就是座,多出来的挂架或座架也没用。回到家后,觉得最好是2样都要,只不过60元嘛,到时想挂就挂,想座就座就方便了。忽然就有了一个疑问:我听说其他品牌的原装挂架少则百多元,多则5-6百元,怎么TOSHIBA的挂架只要60元?会不会是安装单位把原装挂架扣下,而私自把“自制”的挂架卖给消费者呢?我向LP提出了这个疑问,LP也觉得我的这个顾虑很有道理。LP是个什么事都要问个清楚的人,立马打了东芝的800售后。没想到这个800还挺难打,20分钟左右才打通。东芝的服务小姐回答:底座和挂架都是送的,不收费!LP忿忿的搁下电话说:LG,看来你的顾虑是真的!一定是他们把我们的原装挂架扣下,然后再卖自己的挂架赚钱!看来要和他们理论一番了!我顿时头开始嗡嗡的响了,机子尚未到手,麻烦就来了...晕啊... LP又拎起电话打给安装单位,假装以确认安装日期为名,顺便问了一下东芝销售员的说法是否属实,那边回答说属实,如果2者都要的话要付60元。LP没有当场发作,就说:那行,请你在送货当天把挂架也送来。我和LP互望一眼,看来等安装师傅上门肯定要就此问题纠缠半天了!我和LP一致决定先用软的:先和师傅商量,就说我们对墙里的电路不是很清楚,怕挂上去会打断电线。但是挂是一定要挂的,我们要先和装修师傅确认后才可以挂,所以先用座架,然后请师傅留下挂架,大不了以后我们自己挂。如果师傅一定要收这60元,那就只能硬来了,我们要和JS斗争到底,维护自己的利益!
临出差的前一天,我总觉得这个事不应该是这样... 想到下周要跟别人纠缠就觉得很麻烦。我拨通了安装单位的电话,一个男人挺客气的向我问好。我说:我前几天购买了东芝的LCD,下周请你们来安装。如果我选择座架的话,挂架是否要收回?那个男人说:你是几寸的?什么型号?我说:46C3000C!男人说:那是送的!46寸及以上的大屏幕东芝LCD不管你挂还是座,二个都送的!.... 轰.... 一块大石头终于落地了...原来是这样....销售员业务不熟,东芝的售后小姐也没多问一句,而按LP电话的安装单位工作人员也没多问,造成了现在的误会.....唉..... 所以,由此可见,人和人的沟通是多么的困难,也许你少说了一句,他少问了一句,就会引起这么多的误会。这对我们来说也是个经验教训吧! |
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