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[空调] 科龙空调的设计问题,是否该消费者买单?

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发表于 2019-2-13 11:12 | 显示全部楼层
温柔的羊 发表于 2019-2-13 11:09
不用换的----只要修改芯片里的设置就可以了。。。。

估计普通售后搞不定,技术要求高吧
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发表于 2019-2-13 11:30 | 显示全部楼层
最简单的方法----厂家给主板升级---让当地售后----轮着给客户换主板 ---延长主板包修时间  其实就是开发设计的那个家伙脑子破了 -那么小的风量---产品没实际测试过。格力的挂机也是这样有这个问题。。。
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 楼主| 发表于 2019-2-13 19:20 来自家电论坛网手机触屏版 | 显示全部楼层
温柔的羊 发表于 2019-2-13 11:30
最简单的方法----厂家给主板升级---让当地售后----轮着给客户换主板 ---延长主板包修时间  其实就是开发设 ...

有道理,风量大点,买个导风板也凑合用。机子早已停产,我估计,要么换其他内机,要么就不管我了。
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 楼主| 发表于 2019-2-14 08:02 来自家电论坛网手机触屏版 | 显示全部楼层
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还没人联系我,海信服务号显示:服务已完成。

Screenshot_20190214_080108.jpg
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发表于 2019-2-14 08:30 来自家电论坛网手机触屏版 | 显示全部楼层
六六六就是我 发表于 2019-2-14 08:02
更新:
还没人联系我,海信服务号显示:服务已完成。

想售后好的话,还得买美的或者海尔!
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 楼主| 发表于 2019-2-14 10:51 来自家电论坛网手机触屏版 | 显示全部楼层
更新:
海信客服电话回访。
客服:修好了吗,问题解决了吗
我:没好,不是上报了吗?
客服:什么问题。
我:产品设计问题,取暖热不了。


于是,客服又安排了昨天那家售后公司。

另一个师傅来电:机子什么问题。
我:昨天你同事来过,你问他。
师傅:好的,家里有人吗,我今天再来看看。
我:有人,来吧。




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 楼主| 发表于 2019-2-14 10:52 来自家电论坛网手机触屏版 | 显示全部楼层
chen861226 发表于 2019-2-14 08:30
想售后好的话,还得买美的或者海尔!

早知道就买美的了,i青春2用着不错,两千多三级也该也比这货好。
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发表于 2019-2-14 13:03 来自家电论坛网手机触屏版 | 显示全部楼层
六六六就是我 发表于 2019-2-14 10:52
早知道就买美的了,i青春2用着不错,两千多三级也该也比这货好。

那是你没买对型号,科龙1p26就很好啊
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 楼主| 发表于 2019-2-14 13:18 来自家电论坛网手机触屏版 | 显示全部楼层
chen861226 发表于 2019-2-14 13:03
那是你没买对型号,科龙1p26就很好啊

当时也不懂这些,功课没最好。
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发表于 2019-2-14 13:33 | 显示全部楼层
买国内品牌的空调惊喜少惊吓多,心尽用在花哨的营销噱头上。
大水可别冲了我!
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 楼主| 发表于 2019-2-14 13:37 来自家电论坛网手机触屏版 | 显示全部楼层
第二波师傅上门,测了出风口温度,电流。

我:我测过功率,经常1800W高频跑,这机子额定才1500W。
师傅:可能开了电辅热。
我:我确定关了的。
师傅:关不了的,很多空调这这样。
我:这个无关紧要,只要制热好就行。

我:这风量正常吗?
师傅:正常的,科龙就这样,何况这是1匹。
我:这个标定650,比我我另一个房间美的630风量小太多。

(于是和师傅一起去另一个房间)

师傅:不同品牌不一样。
我:这个我认可,但这风量也太小了吧。
师傅:我们无法解决,只能上报公司。

(期间,我看到师傅和主管聊天,主管说这样的设计是避免吹人。)

给我信号,这是正常的,两三千空调就这个样。

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发表于 2019-2-14 14:21 来自家电论坛网手机触屏版 | 显示全部楼层
六六六就是我 发表于 2019-2-14 13:37
第二波师傅上门,测了出风口温度,电流。

我:我测过功率,经常1800W高频跑,这机子额定才1500W。

扯蛋,科龙1p26带22平米房间都很轻松,0度测试!
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发表于 2019-2-14 14:32 | 显示全部楼层
六六六就是我 发表于 2019-2-14 13:37
第二波师傅上门,测了出风口温度,电流。

我:我测过功率,经常1800W高频跑,这机子额定才1500W。

风量不达标啊,这个虚假宣传,可以举报工商局
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发表于 2019-2-14 14:35 | 显示全部楼层
我的科龙柜机售后也是碰到个问题,WIFI模块我问他们怎么连上去,他们说只能换新模块了,那样就要钱,结果我自己弄好了,连上去了,科龙那柜机制热除霜时间太长了,不知道是不是我买的小了点
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 楼主| 发表于 2019-2-14 14:47 来自家电论坛网手机触屏版 | 显示全部楼层
ABC200209 发表于 2019-2-14 14:35
我的科龙柜机售后也是碰到个问题,WIFI模块我问他们怎么连上去,他们说只能换新模块了,那样就要钱,结果我 ...

面积多大,2P?用着效果就行了。除霜一般也就几分钟吧。
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