维权过程让人失望：购买东芝.冰洗产品的TX请三思（8.8更新已更换为90EHSF+总结）

dhlich

买的70ehsf的，甩干和烘干的时候也有点晃动，也有声音，在接受的范围内
当时为了这个还找了售后，在泰州的售后还比较不错
只不过是外包给当地海尔的白色家电售后
海尔的师傅试了下甩干和烘干，直接说了句小日本的东西是不错，比国产的好多了
晃动也是很轻微的，声音也不大
说我家洗衣机属于正常，听了这话后就没理这些
虽然没能立烟不倒，没能坐客厅听不见声音（洗衣机在阳台）不影响使用就好了
看了下视频，lz的洗衣机晃动确实比我家的大点

guokj

重庆这边白电很少看见有东芝

ttbble

东芝, 日立,三菱重工,富士通,这几家的任何家电都不要碰, 他们是来中国打酱油的, 什么时候退出中国市场都说不准
夏普, 白电不要碰, 也是打酱油性质.
松下,空调不要碰, 设计水平不行, 经常有脑子短路的行为

可以选的产品:
松下: 电视, 洗衣机, 冰箱
三菱电机:空调
大金:空调
索尼:电视
夏普:电视

短笛浪人

kg216 发表于 2013-7-7 11:57
这是您家的日立么？不知道您是否测过分贝噪音，如果高于其说明书上的标称，那会不会涉嫌欺诈？另外，这台 ...

我说，一般滚筒有两根弹簧 挂在  机器框架上 你家这 挂上没。。

kg216

dhlich 发表于 2013-7-8 16:05
买的70ehsf的，甩干和烘干的时候也有点晃动，也有声音，在接受的范围内
当时为了这个还找了售后，在泰州的 ...

请问您家的ehsf有我视频里上窗口上部泄露蒸汽现象么

kg216

短笛浪人 发表于 2013-7-8 18:20
我说，一般滚筒有两根弹簧 挂在  机器框架上 你家这 挂上没。。

回短笛，维修工打开上盖了，机器内部没问题，弹簧也好好的

pavilion1234

东芝吊簧不是在两侧。

y11698636

shinydx 发表于 2013-7-8 09:09
我都有点看吓到了。。这两天也在纠结售后的事情。。。冰洗到了应该要叫售后来调试什么的吧

冰箱插电即可用 洗衣机安装好就可以用啦。。   
江浙沪皖京粤我都搞的定  放心啦

y11698636

kg216 发表于 2013-7-8 00:29
看您的话应该也是东芝的人了，那请给我您知道的技术工程师电话，我详细咨询，谢谢，另外，如果机器烘干有 ...

抱歉，我不是东芝公司的人   我只有大区管理层   几个地区一把手二把手的电话
烘干这个问题我不太清楚  暂时我没法测试  我家的EHSD电脑板拆下来寄给用户维修用了，所以自己没的用了  [s:8]

pavilion1234

y11698636 发表于 2013-7-8 20:56
烘干这个问题我不太清楚  暂时我没法测试  我家的EHSD电脑板拆下来寄给用户维修用了，所以自己没的用了

您太敬业了[s:41][s:20]

y11698636

hwhs 发表于 2013-7-8 09:59
抖动确实厉害啊！我家的松下V63GS脱水的时候好像没感觉丝毫抖动。是不是后面的固定螺栓没有拆掉啊？

负载不一样咯  情况当然不一样的  ，我相信大多数坛友的使用心得不是瞎吹的，
我觉得LZ多用几次洗衣机比较一下情况，会知道这是正常现象了。 再不行用别的品牌斜桶洗同样的衣物实验比较一下就看出来了。
一般洗衣机就电脑默认的转速就可以，不必都要手动调最高转速，另外可以洗洗日常穿的衣服，洗衣机不只是洗大件的

uvuv_1122

pavilion1234 发表于 2013-7-8 20:57
您太敬业了

估计还有别的机器用？
刚刚手洗几件衣服，
我去，这天儿一家人的衣服洗下来
工作量可不小

不知东芝调一块电脑板要多少天？

y11698636

pavilion1234 发表于 2013-7-8 20:57
您太敬业了

喏。。在家睡大觉呢   卖出去的机器不能不问啊。。

kg216

y11698636 发表于 2013-7-8 20:56
抱歉，我不是东芝公司的人   我只有大区管理层   几个地区一把手二把手的电话
烘干这个问题我不太清楚   ...

问过重庆办事处工程师了，他说如果再试还是有蒸汽泄露就应该申请退换了，今天下午试了下，依然如故，但致电西安办事处的维修人员，他断然拒绝出具鉴定单，并说什么想出换货鉴定单去找重庆答应你的人去，这就是东芝处理售后的态度？！

Scrooge

kg216 发表于 2013-7-8 21:36
问过重庆办事处工程师了，他说如果再试还是有蒸汽泄露就应该申请退换了，今天下午试了下，依然如故，但致 ...

摸摸，再打电话给重庆吧