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楼主: 秦岭深处

厦华家电产品答疑帖

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发表于 2007-12-29 01:06 | 显示全部楼层
原帖由 xiaofan 于 2007-12-25 16:59 发表
我回短信你了,注意工厂菜单数据不允许随便调的,会出大问题的.谢谢合作.


这个您放心吧!我是从事和这方面有关工作的,对这些不陌生,您对我的帮助很大!非常感谢!但是还有些地方没完全弄好,麻烦您再指导一下,具体我已经给您回信了!拜托啦!
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无剑 该用户已被删除
发表于 2007-12-30 21:37 | 显示全部楼层
LC-42HW35
LC-47HW35
LC-42HW36R
LC-47HW36R
LC-42HW36
LC-42R35
这几个有什么区别
在42里面推荐哪个,在47里面推荐哪个
假如不考虑价格的话
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发表于 2008-1-1 01:00 | 显示全部楼层
版主你好,我想请问一下,现在数字有线电视输出的视频是不是720P的还是720i的还是什么别的?我家用的机顶盒是厦华DM518-20,有Y/Pb/Pr输出。想买29寸的厦门TS2981来看数字有线,不知道合不合适?选TS2981是因为这个比较便宜,不想多花银子。如果选一个更好一点的,所谓的支持高清的,1080i/720P的,看数字有线的效果会不会好很多?还是差别不是太大?1080i/720P的功能会不会浪费?因为我基本上很少看DVD或别的。
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无剑 该用户已被删除
发表于 2008-1-1 15:59 | 显示全部楼层
还有,标配包含底座么?
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发表于 2008-1-2 11:22 | 显示全部楼层
厦华32CRT现在还有哪款好的,能买到的
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发表于 2008-1-14 11:37 | 显示全部楼层

厦华电视劣质的产品,令人难以恭唯的售后维修服务

在家电论坛咨询很久终于决定购买一款厦华MT-34F1A 电视机,说是进口原装东芝显像管。2005年5月2日在江西国美购的厦华MT-34F1A 电视机一台,当时售货小姐说是特价促销机,当时我也没在意,反而为自己奔波几百公里到省城能购的这款价廉物美的机型感到高兴。想不到电视机刚过两年问题就来了,2007年12月初中午电视正看的好好的,突然电视机里边发出啪一声就没图像而声音正常,再开机又是上述情况赶紧关机向当地厦华维修点报修,当天樟树维修点一沈姓维修人员就上门检修,说是该款机型属特价促销机不包换包退只能维修,并在维修单上指出一盖有蓝色印章果然如此说明,也就是说即使2005年5月2日我购的该机后就不能包退包换,我一脸茫然当时在国美购机并没有特别说明啊,维修人员打开机盖又是上述故障声音正常。沈姓维修人员说是高频头什么的部件打火已坏新的零部件说要从厂家邮取,把该部件取下后五天后,沈姓维修人员说是部件已到再次上门换上新的部件,开机后问题又来了,电视机连声音图像皆无,沈姓维修人员拿取家中电话说是要打个长途到南昌维修部咨询,经咨询后这次说是集成电路板坏了又要从厂家邮取。我一时无言只得听从维修人员意见让他把集成电路板取走。三四天后维修人员再次上门更换集成电路板,新的问题又来了电视机还是声像全无。沈姓维修人员再次用我家中电话长途打南昌维修部咨询,这次南昌维修中心说是主板又有问题,我没话说只的让他把主板拿走说是邮回厂家修里,这次一等就是半个月,2008年1月11日当地维修人员来电说是主板已修好再次上门维修,把主板装上后故障依旧。沈姓维修人员再次要用我家中电话打南昌长途咨询,我当即拒绝要他叫厂家来人处理,并打当地消协电话反馈情况,当地消协答应受理,同时打厦华售后服务热线反馈。南昌维修中心来电说是主板可能是邮寄过程中松动,请求我要让沈姓维修人员再次把主板拿回邮寄南昌维修,出于无耐我只的答应上述要求。一个普通更换零部件故障会引出如此一大堆故障问题,厦华公司我对你们有些产品的低劣同时欺诈销售感到愤怒,对你们如此的售后维修服务感到强烈不满,要求你们保证我2008年春节前看上电视并就此事作出答复。我的联系电话0795-7880081[s:29] [s:29]
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发表于 2008-1-23 10:23 | 显示全部楼层
我去年5.1在北京中央电视塔的大中电器买的夏华47HU27,10300,送无线耳机和餐具.
使用到上周开始出现问题:
1\HDMI接有倍线功能的DVD(度高HDV-1800)输出任何分辨率都能正常显示(720P,1080I等);
2\以前接电脑(显卡8600GT)DVI转HDMI显示无任何问题,现在只要HDMI线插在电视上电脑就无法正常启动,主板(N68PV)DEBUG灯报告2d.
3\如HDMI另一端不接电视,电脑可正常自检进入WINDOWS(无显示用声音确认),此时再插电视,电脑正常但电视屏幕依然无显示。
4、电脑DVI接专用显示器(AOC2030VW)无任何问题。
初步判断是电视接口坏了,但接DVD的HDMI又无任何问题,真是奇怪死了!有能帮忙的高人请联系QQ:1253817,或EMAIL:kezaibeijing@yahoo.com.cn,谢谢!
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发表于 2008-1-24 13:36 | 显示全部楼层
客服电话打不通,无奈了,难道PC的DVI和DVD出的HDMI信号有本质区别?
奇怪电视还会自己挑选显示,请客服人员联系我!
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发表于 2008-1-29 17:39 | 显示全部楼层
LC-32U19,待机状态下有异音,就象是早期的CRT刚开机后的电流声,开机后消失,会不会有问题?需要售后来看看吗?
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发表于 2008-1-31 20:39 | 显示全部楼层
这是我12.23日发的贴:

关于TR2987的问题
我家的TR2987买了不到二年,现在出现 
1、每次开电视时都有“翁翁”的噪声,非常大,我按了“静音”后就没有了,再取消“静音”又有了。这表明一个问题就是这个声音是随电视声音的大小而可以消除的。在大约开机1-2分钟后这个“翁”声就没有了,之后也没有了,直到关机后下次重新开机,每次都是如此,这个现象大约出现了2、3个月了。

下面的这个问题很早以前(刚买时间不长,还没过保修期内)我就提出过:
2、自动关机问题。
 现在经常出现这个现象,看着看着电视就会莫名其妙地关机,真是可气之极,但原来出现的概率比较小,现在比较多,几乎三、二天就会出现这个问题!之前保修期内你们上门的修理人员对我说是,我家的节能灯影响,现在想想真是滑稽,原来我家也用节能灯,怎么其它电视都不影响,就是你们厦华的电视有影响,之前偶尔出现的次数少,现在出现的多,也是节能灯的问题?我家的节能灯都用了近三年了,难道这与节能灯的时间也有关系????实在让人不可理解!
3、不知道你们的摇控器问题现在有没有什么解决方案,这个型号的摇控器在本论坛上已经多次听网友提到过,实在不好用,灵敏度简直无法形容,必须正对着电视,稍有一点偏差就不能摇控。

一直对你们厦华产品的印象不错(包括在这个论坛上,大家都对你们的产品相对评价高一些,特别是看中你们那个大家评价比较高的液晶电视),但是在对你们的产品使用之后,真是让我心寒。上次刚过了保修期你们一个什么电阻就坏了,上门修一下,竟然连上门费收了近90块,真是郁闷,早知道我叫小区里修理家电的来一下,最多也就3、50了。对于这次的问题,想知道大概是什么问题,如果再是什么电阻、电容之类的坏了,就不敢麻烦你们上门了!

你们厦华的回复是:联系客服,我没敢请你们客服上门。现在“终于”等到另外的故障一下发生了!!


截止到今天1.31日的最新消息:

我家的电视彻底坏了!
现在没办法开机,开了总电源之后在开摇控器上的按钮。电视就不停地闪,指示灯也是忽蓝忽红地闪,像是打火机打不着火那种感觉一样,一直不停地“擦,擦,擦”的声音!
真是把老百姓拖进维修陷阱呀,上“鬼子”当了,后悔呀,买厦华!!!

没想到呀,真没想到,我上个月刚发的帖子还在说下次坏了一起修,结果就坏了。没什么可说的了[s:29]
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lllyudo 该用户已被删除
发表于 2008-2-2 08:57 | 显示全部楼层
你好  我的 47hw35过扫描 无法实现点对点   47r35 在 hdmi模式下 有全屏选项 选择后 即可点对点  47hw35在 hdmi下 没有 这个选项 是不是软件升级可以解决啊   现在急着等解决
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发表于 2008-2-8 16:41 | 显示全部楼层
还好。我的32寸液晶现在还没什么问题。
回想起来,当年我就应该拥有它了!
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发表于 2008-2-14 13:36 | 显示全部楼层

超级郁闷,我家的厦华29F1A和PS-42T6全坏掉了。

我家的厦华29F1A是2003年10月份买的,很长一段时间看电视是刚开始非常模糊,抖屏很厉害,看半个小时后才恢复正常。PS-42T6的等离子是2005年10月份买的,2月6日看电视还是好的,春节回来后,昨天晚上到家后竟然没有图像,只有声音,不知道是不是屏坏了,我家里的三个电视都是厦华的,还有一个液晶电视,幸亏现在还没有问题。以前我是厦华的忠实用户,现在怎么让我相信厦华的质量?
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cutme 该用户已被删除
发表于 2008-2-17 00:25 | 显示全部楼层
42t17,06年1月份买的,请问这个机器需要进行软件升级么?
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发表于 2008-2-20 08:48 | 显示全部楼层
大家别在这问了,查了一下特约顾问的回帖,最近一帖竟然是2006-9-21 14:14 的,就是说近一年半来根本没人和答复客户问题的人了,晕呀,我的老兄老弟们!!!!!!![s:8] [s:8] [s:8] [s:8] [s:8] [s:8] [s:8] [s:8] [s:8] [s:8] [s:8] [s:8]
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