厦华家电产品答疑帖

GGjp

我去年5.1在北京中央电视塔的大中电器买的夏华47HU27,10300,送无线耳机和餐具.
使用到上周开始出现问题:
1\HDMI接有倍线功能的DVD(度高HDV-1800)输出任何分辨率都能正常显示(720P,1080I等);
2\以前接电脑(显卡8600GT)DVI转HDMI显示无任何问题，现在只要HDMI线插在电视上电脑就无法正常启动，主板（N68PV）DEBUG灯报告2d.
3\如HDMI另一端不接电视，电脑可正常自检进入WINDOWS（无显示用声音确认），此时再插电视，电脑正常但电视屏幕依然无显示。
4、电脑DVI接专用显示器（AOC2030VW）无任何问题。
初步判断是电视接口坏了，但接DVD的HDMI又无任何问题，真是奇怪死了！有能帮忙的高人请联系QQ：1253817，或EMAIL：kezaibeijing@yahoo.com.cn,谢谢！

GGjp

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客服电话打不通,无奈了,难道PC的DVI和DVD出的HDMI信号有本质区别?
奇怪电视还会自己挑选显示,请客服人员联系我!

lyuren

LC-32U19,待机状态下有异音，就象是早期的CRT刚开机后的电流声，开机后消失，会不会有问题？需要售后来看看吗？

finefei

这是我12.23日发的贴：

关于TR2987的问题
我家的TR2987买了不到二年，现在出现　
1、每次开电视时都有“翁翁”的噪声，非常大，我按了“静音”后就没有了，再取消“静音”又有了。这表明一个问题就是这个声音是随电视声音的大小而可以消除的。在大约开机1－2分钟后这个“翁”声就没有了，之后也没有了，直到关机后下次重新开机，每次都是如此，这个现象大约出现了2、3个月了。

下面的这个问题很早以前（刚买时间不长，还没过保修期内）我就提出过：
2、自动关机问题。
　现在经常出现这个现象，看着看着电视就会莫名其妙地关机，真是可气之极，但原来出现的概率比较小，现在比较多，几乎三、二天就会出现这个问题！之前保修期内你们上门的修理人员对我说是，我家的节能灯影响，现在想想真是滑稽，原来我家也用节能灯，怎么其它电视都不影响，就是你们厦华的电视有影响，之前偶尔出现的次数少，现在出现的多，也是节能灯的问题？我家的节能灯都用了近三年了，难道这与节能灯的时间也有关系？？？？实在让人不可理解！
3、不知道你们的摇控器问题现在有没有什么解决方案，这个型号的摇控器在本论坛上已经多次听网友提到过，实在不好用，灵敏度简直无法形容，必须正对着电视，稍有一点偏差就不能摇控。

一直对你们厦华产品的印象不错（包括在这个论坛上，大家都对你们的产品相对评价高一些，特别是看中你们那个大家评价比较高的液晶电视），但是在对你们的产品使用之后，真是让我心寒。上次刚过了保修期你们一个什么电阻就坏了，上门修一下，竟然连上门费收了近90块，真是郁闷，早知道我叫小区里修理家电的来一下，最多也就3、50了。对于这次的问题，想知道大概是什么问题，如果再是什么电阻、电容之类的坏了，就不敢麻烦你们上门了！

你们厦华的回复是：联系客服，我没敢请你们客服上门。现在“终于”等到另外的故障一下发生了！！


截止到今天1.31日的最新消息：

我家的电视彻底坏了！
现在没办法开机，开了总电源之后在开摇控器上的按钮。电视就不停地闪，指示灯也是忽蓝忽红地闪，像是打火机打不着火那种感觉一样，一直不停地“擦，擦，擦”的声音！
真是把老百姓拖进维修陷阱呀，上“鬼子”当了，后悔呀，买厦华！！！

没想到呀，真没想到，我上个月刚发的帖子还在说下次坏了一起修，结果就坏了。没什么可说的了[s:29]

你好  我的 47hw35过扫描 无法实现点对点   47r35 在 hdmi模式下 有全屏选项 选择后 即可点对点  47hw35在 hdmi下 没有 这个选项 是不是软件升级可以解决啊   现在急着等解决

55660

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还好。我的32寸液晶现在还没什么问题。

沧海晓

我家的厦华29F1A是2003年10月份买的，很长一段时间看电视是刚开始非常模糊，抖屏很厉害，看半个小时后才恢复正常。PS-42T6的等离子是2005年10月份买的，2月6日看电视还是好的，春节回来后，昨天晚上到家后竟然没有图像，只有声音，不知道是不是屏坏了，我家里的三个电视都是厦华的，还有一个液晶电视，幸亏现在还没有问题。以前我是厦华的忠实用户，现在怎么让我相信厦华的质量？

42t17，06年1月份买的，请问这个机器需要进行软件升级么？

wangxuejun

大家别在这问了,查了一下特约顾问的回帖,最近一帖竟然是2006-9-21 14:14 的,就是说近一年半来根本没人和答复客户问题的人了,晕呀,我的老兄老弟们!!!!!!![s:8] [s:8] [s:8] [s:8] [s:8] [s:8] [s:8] [s:8] [s:8] [s:8] [s:8] [s:8]

老大，
偶的夏华2966用了两年多，现在图像显示不全，如CCTV的台标只能显示出CTV，第一个C已显不出了。找了一下设置菜单就是没有调图像尺寸大小的。一般的CRT电脑显示器都能调的功能为什么电视上就没有？


偶的这个还能不能调好？多谢！！！

我发的信息，绝对是真的。我就在厦华上班。那个老胡，曾经扬言，要在公司内部把我找出来，悬赏500元呢！[s:97]

xiaofan

这个是可以通过调整技术参数解决的,建议你尽早联系客服处理.

xiaofan

可不必进行升级了

除非有特殊要求:victory:

xiaofan

厦华客服总部电话400 888 5666

xmjhdq

我于去年五月份购买厦华47R27液晶电视，在显示屏上部边缘有暗圈，如附件照片所示。
请问xiaofan，是显示屏的问题吗?该如何解决？谢谢!



[ 本帖最后由 xmjhdq 于 2008-3-12 21:59 编辑 ]