厦华家电产品答疑帖

amway

37r35换个坏件都快一个月了,才装上.一换上没声音,又返件.难道还得再等一个月.这效率都是的.

amway

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换高频头那块板.说是发到沈阳.如果沈阳没有从总厂发.这速度真是太慢了.

焊工

夏华就是这服务!差劲![s:17] [s:94]

Glorye

我家的厦华29Ｆ１Ａ，屏幕下方有个可弹出的小键盘，弹出后不能推回去了，报修了本地维修说没办法修，没有配件了，现在那个小抽屉天天在外面伸着，这个如何解决？

胡献满

原帖由 Glorye 于 2009-1-5 15:19 发表
我家的厦华29Ｆ１Ａ，屏幕下方有个可弹出的小键盘，弹出后不能推回去了，报修了本地维修说没办法修，没有配件了，现在那个小抽屉天天在外面伸着，这个如何解决？

那个东西才1元钱，电子市场都有

你叫那个维修点帮你申请

TOBEE

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我于2004年5月买的夏华HT3261，当时这类高清机器是送了五年的免费维修金卡的，可我的机器最近有点问题，表现在：音画正常，就是内部发出那种高频的啸叫声。打了800-8582315电话后得知夏华全国免费电话已更改为400-8885666进行报修。
接线员开始只问我了什么时候买的机器？我说04年，她连型号都没问就直接就告知我已经过保修了会产生费用，我耐心给她解释我有五年免费保修卡后，她记下我的电话及地址后告知我会反馈信息给我。结果等了两天没人给我任何什么反馈信息，气愤之下再次拨打了400电话的投诉专线，这次接线员说稍后会有人给我联系。
下午晚饭时有本市的维修点打来电话说：因为我的机器已经过保修期，所以会产生费用。我再次耐心地向他们解释由夏华官方发给我的五年免费保修金卡的使用事项，结果他们以路途遥远，情况不明为由拒绝为我提供维修，但会帮我向省分公司报修。
第二天在办公室，估计是省分公司的一个电话打来告诉我：保修期过了会产生费用。我只好低声下气地再次耐心进向他们解释五年免费保修金卡的使用事项。然后他们告诉我因为现在电视还可以正常观看，他们等春节后派人过来检查维修。唉，考虑维修人员也需要过节，我只好将就使用到节后了。
其实我在网上也查过一些关于夏华彩电产生啸叫的原因，比如是什么行输出变压器故障之类啊，什么推动变压器铁芯是否松动啊。但因为还在质保期内，所以才会想请专业人员来维修，毕竟用户是很相信厂家的技术人员的。
这次报修有几个不满意：首先是关于夏华高端CRT的免费质保期的培训不够，大多数接报员不清楚五年免费保修事宜，不知道是夏华培训时故意漏掉还是个别人员的差异；其次是400电话很难打通，等待音特长；第三是维修网点对不在他维修范围内购买的机器进行推卸。
我家现在两台电视全是夏华，因为喜欢这个品牌才会这样前扑后继地购买它，所以希望它能一路走得更好。也希望小蜜蜂能更加勤劳地工作。

TOBEE

其实以前这台电视曾发生过图象歪斜的状况，我在这里 写过情况后得到了夏华官方工程师的耐心协商解决，很感谢您们。也希望各分部以下的人员能有象你们一样的敬业精神。

roma1221

我07年买的37HU19用hdmi线接ps3无信号，排除ps3问题和线的问题，请问有什么办法解决！

jnyy

98年买过25寸东芝显象管厦华电视,到现在还好的,就是价格3780元,麻烦推荐一款34寸或29寸CRT顶级电视,非三星显象管.感觉三星显象管图象变形严重,屏幕4个角聚焦不好.还有42的液晶一款.谢谢

jnyy

夏华是不是黄了,怎么一个泡也不冒?

TOBEE

原帖由 TOBEE 于 2009-1-22 11:25 发表
我于2004年5月买的夏华HT3261，当时这类高清机器是送了五年的免费维修金卡的，可我的机器最近有点问题，表现在：音画正常，就是内部发出那种高频的啸叫声。打了800-8582315电话后得知夏华全国免费电话已更改为400-88 ...

年终于过完了，可仍然一直没有维修人员联系我。2月11日再次打400电话进行投诉，接线员一听我声音都知道我的姓了（汉~~），然后接线员说让我再等两天，由她来联系各地维修点派人给我检测修理。2月12日有个电话打来告知他们已经联系了本地一维修人员来给我修理，下午维修人员来我家里听了一下就草率地说：“这正常得很嘛”。我问他听到机器里发出的啸叫没有？他说每台电视都这样的，没法修理然后就走了。
这样的结论让我很是气愤，而且这位维修人员应该不是夏华的专职维修人员，不知道上级公司哪里去找了这么一位来想随便打发掉我的报修申请，难道是因为路途遥远还是因为夏华公司想甩掉这些CRT用户？

zfj626

你好！！！
       我的厦华2978E电视最近接S端子看DVD出现故障！遥控器中视频菜单S端子变成AV3了。
       原菜单：TV
                             AV1
                              AV2
                              S-vie
                              YCbCr
                             D-sub
                              YPbPr

              现菜单：
              TV
                             AV1
                              AV2
                             AV3
                              YCbCr
                             D-sub
                              YPbPr  
请问如何变过来！！！

乜乜

我的29F1A颜色缺少了红色，是什么问题呀？

jxwll

请教：在电视的两边出现内陷的桶形失真，就像电脑的crt显示器出现的一样，显示器可以调整来校正桶形失真，这电视可该怎么办呢？2005年买的，厦华HT-3466T，当时花了俺6400大洋啊。
请各位大侠帮帮忙啊，谢了先！

hotland

2951聚焦不良，应该怎么调？