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楼主: plmo

石家庄消费者投诉三星电视屡次玩弄换屏术,以次充好欺骗消费者的材料

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发表于 2013-3-12 15:04 | 显示全部楼层
8k影音专家 多珀doopoo
呵呵,学到东西了。
首先,楼主现在应该明白同一型号起初为什么卖8999,搞活动降到7899,说的搞活动,其实这只是虚头!
三星和其它几个合资品牌一样,
要是非得买这几个品牌的,那最好买它们所谓的高端机系列,旗舰机型,既然要买名牌就要舍得出手。它们的中低端产品是拿来占领市场的,
买它们的中低端机型也许只能买到它们的LOGO,满足一下虚荣心!

很明显的三星显示器,高端产品才是三星自身的面板,显示效果清淅细腻。三星的低端货,那个显示效果就不说了,明显是充市场份额的货!

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发表于 2013-3-12 15:13 | 显示全部楼层
weiyurou 发表于 2013-3-12 15:04
呵呵,学到东西了。
首先,楼主现在应该明白同一型号起初为什么卖8999,搞活动降到7899,说的搞活动,其实 ...

高端系列感觉也不稳当啊,家里hx920看工程模式台湾屏,真的恶心到了
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发表于 2013-3-12 15:19 | 显示全部楼层
楼上,最好上个工程模式照片,蚤尼 HX920 从网上的看到的全是三星屏,

呵呵,是不是新出的货,缩水到尿不出了{:soso_e113:}
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发表于 2013-3-12 15:44 | 显示全部楼层
weiyurou 发表于 2013-3-12 15:19
楼上,最好上个工程模式照片,蚤尼 HX920 从网上的看到的全是三星屏,

呵呵,是不是新出的货,缩水到尿不 ...

额,我不会传上照片呢,这样兄弟有兴趣加我q27349886我发高清无码大图给你看
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发表于 2013-3-12 15:45 | 显示全部楼层
本帖最后由 xianpiao 于 2013-3-12 15:47 编辑

挂羊头、卖狗肉,这类事情在三星身上不是一次了,且看转载的一篇文章:
果真如此!三星M8液晶电视改用台湾屏   文章出处:http://digi.it.sohu.com/20080220/n255253001.shtml
● 前言

    三星的液晶电视共分为F、N、M、R、S,共5大系列,M8系列液晶电视显然是定位于中端的一款产品。需要指出,M8系列拥有全高清的分辨率,更加低端的R、S系列则只拥有1366×768的分辨率,部分型号还在使用台湾生产的MVA液晶面板。

  最早的时候M系列液晶电视属于三星的高端产品,但是随着N、F系列液晶电视的上市,M系列液晶电视已经成为了中端产品。一直坚持使用S-PVA液晶面板,使得这款产品一直以高性价比闻名于世,成为“懂行”的买家重点关注的产品之一。
春节期间,这款电视自然也迎来了热销。但是春节过后网上却不停地传出,三星M系列液晶电视换屏的消息。到底是有人故意诋毁三星还是确有其事,笔者一直无从考证。

     在液晶领域,“三星”不能简单的理解成一个的公司,而应该是一个规模庞大的联盟。三星不仅在面板制造商与索尼建立联盟,在技术层面上也与台湾面板厂商开展合作。

在论坛里,我们可以看到很多网友都在抱怨,说销售人员口口声声说这是韩国三星原装的面板,但是买回家来却是台湾屏。有些在春节买了这台电视的网友得知这个消息,想知道自己买的电视是什么面板的,却不知如何分辨。

    在浏览ZOL论坛时,笔者偶然看到一位网友发的帖子,说在1月底购入了三星LA40M81B液晶电视并上传了像素点的图片。笔者惊讶的发现,照图片来看,三星确实在液晶面板上动了手脚。




● 三星M8液晶电视改用台湾屏!

    从下面的两张图片我们可以看到,网友提供的像素点与先前在本频道评测过的三星M系列液晶电视的像素点有着明显的区别。
000000000.jpg
网友提供的三星LA40M81B液晶电视像素点特写

11111111.jpg
评测时得到的三星M系列液晶电视像素点图片

    这位网友通过对像素点的观察得出了这样的结论: “前两年,三星和友达达成一个技术转让协议,友达给三星生产S-PVA屏,其技术和显示效果和三星屏是一样的,所以大家也不要过分担心,成本方面肯定是降低了,不过效果上却没变。”这句话可能只说对了一半。

    以笔者的经验来看,这款液晶面板使用的是三星已经淘汰的技术,其变化绝不仅仅是箭头的方向相反而已。新一代S-PVA液晶面板拥有半像素显示技术,在屏幕亮度不足50%的时候通过半像素显示,100%亮度是使用全像素。从上面两张图片,我们可以明显看出两款面板在显示亮度较低的画面是像素点的变化(台湾屏是整体变暗,新版的S-PVA屏是用过半像素显示)。

● 写在最后

    三星换屏事件,笔者认为这本身是没有什么可责备的,但是厂家应该及时的通知卖场的销售人员,让他们在销售产品是向消费者解释清楚。消费者对自己购买的商品有知情权,他们理应知道自己将要买回家的电视使用的到底是哪里的液晶面板。

    不关注屏幕来源的朋友先在且不提。现在出现了很多消费者在购买时听销售人员承诺过电视采用的是S-PVA面板,但是买回家却发现事实并非如此。不论销售人员是否知情,这种事情对消费者来说显然是不公平的。




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友达屏的采购价格比三星屏还高呢!只不过三星自产屏产量有限,这和品质有毛关系!  发表于 2013-3-12 16:28
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发表于 2013-3-12 15:49 | 显示全部楼层
[s:97]在他们中国可能除了乐声PDP用乐声自家的PDP屏!其他的都是拿到那块用那块了!

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松下把CS屏都弄到中国市场了,倒闭的上海厂工人已暴过料了。  发表于 2013-3-12 16:19
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发表于 2013-3-12 15:52 | 显示全部楼层
屏与屏的品质不同,成本不同,以低充优严重损害了消费者的利益。
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 楼主| 发表于 2013-3-12 16:03 | 显示全部楼层
非常感谢这几位朋友的顶贴,我们消费者只能是电视机送货到家安装好后,进入工程模式才能看到是什么屏,三星的换屏事件已经出了好几次了,每一次三星都是找各种理由搪塞消费者,而他们对消费者的“已经要求各代理商、经销商,以及终端卖场严格遵照三星要求,向消费者准确介绍面板产地等相关信息;三星已经派出检查小组,在全国市场上进行巡查”。  的承诺,却闭口不提了。这就是三星公司在欺骗消费者的具体体现。

点评

你现在也不能确定该机用的是不是三星屏,人家只不过没告诉你工程菜单的含义罢了。字母代表的含义解释权在厂商,而且也没有告知的义务。  发表于 2013-3-12 16:39
你前面说和国美销售代表没关系,人家也没说谎,又何来欺骗一说?  发表于 2013-3-12 16:31
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plmo 发表于 2013-3-12 14:53
这件事跟国美销售代表没有关系,第一,我不是在国美卖场购机,只是在哪里看过这个机型,第二,销售代表给我 ...

阁下顶楼的帖子里说“三星在对外宣传包括业务员销售、广告宣传册、海报等发放过程中误导消费者的行为,已经构成一种商业欺诈。”

而据我在卖场及手头掌握的资料看,三星的广告宣传册、海报上从来没有标注过面板产地。(商场价签不属于三星)。而你又说不是在国美买的,那么促销员是不是三星公司的也存在疑问。

综上所述,三星现在不构成你所说的商业欺诈行为。

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 楼主| 发表于 2013-3-12 18:10 | 显示全部楼层
雨轩  你现在也不能确定该机用的是不是三星屏,人家只不过没告诉你工程菜单的含义罢了。字母代表的含义解释权在厂商,而且也没有告知的义务. 。。回复这位超级会员,正因为我现在不能确定该机用的是不是三星屏,所以才向三星公司询问,如果三星公司的相关部门本着对消费者负责的精神,在消费者几次强调消费者权益保护法中保护消费者知情权的相关法规,消费者权益保护法是商业活动中必须遵守的法律,是保护弱势的消费者群体的,法律是不容侵犯的,就这一条法律的引用就够了,而他们对消费者的“已经要求各代理商、经销商,以及终端卖场严格遵照三星要求,向消费者准确介绍面板产地等相关信息;三星已经派出检查小组,在全国市场上进行巡查”。  的承诺,是糊弄广大的消费者和媒体的吗?
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 楼主| 发表于 2013-3-12 18:17 | 显示全部楼层
给雨轩超级会员看看媒体记者的采访报道吧。。  
  :首页 > 新闻中心频道 > IT业界 > 商用硬件 > 虚假宣传欺骗消费者 三星电视陷信任危机
虚假宣传欺骗消费者 三星电视陷信任危机2011-12-05 08:24:32 IT商业新闻网 【大】【中】【小】 评论:[1] 条
台湾屏性价比高,部分外资品牌为打价格战常会使用台湾屏来抢占市场,三星希望借“原装屏”宣传抬高售价。分析认为,中国家电产业利润最微薄的当属彩电业务,受全球电视机市场萎靡的现状影响,并不排除电视业的老大哥三星以次充好,哄抬售价提高利润的可能。
【IT商业新闻网讯】(记者 汪洋)12月5日消息,在高举“诚信”大旗却更多的让“诚信”沦为一种空口号的当前社会环境下,一味的要求消费者讲诚信的同时,企业是否也要以身作则?
惠普电池召回事件、罗永浩挥锤砸冰箱、西门子陷危机公关,“质量门”的频繁爆发、食品安全乱象丛生,所有事件的上演在置消费者利益于不顾的同时亦在考验消费者的耐性。
虚假宣传屡禁不止,而且大玩“风水轮流转”。继味千拉面因虚假夸大宣传被曝光的“骨汤门”事件后,三星电视步其后尘。
IT商业新闻网获悉,三星被曝在多个电视专柜,十余款彩电均清一色显示“原装三星屏”,但调查后得知,其所标榜的原装进口屏大部分都是台湾屏。
三星电视陷信任危机
分析认为,台湾屏性价比高,部分外资品牌为打价格战常会使用台湾屏来抢占市场,三星希望借“原装屏”宣传抬高售价。
三星电视以次充好 普通消费者难鉴定
据悉,三星电视拿“原装进口”忽悠中国消费者并非第一次,2006年三星等外资品牌就曾被投诉“用台湾屏伪装高端形象打价格战”,三星亦承认“在低端产品系列上使用台湾屏”。
业内熟知,液晶面板市场,以日本、韩国厂商为佼佼者,三星尤其占领先优势,其次是台湾面板厂商,随之而来的,前者销售价格略高于后者,而同一型号不同批次的显示器使用不同厂家的液晶屏鲜有发生。
分析认为,中国家电产业利润最微薄的当属彩电业务,受全球电视机市场萎靡的现状影响,并不排除电视业的老大哥三星以次充好,哄抬售价提高利润的可能。
产业经济观察家梁振鹏在接受IT商业新闻网记者采访时表示,液晶面板成本一般占到整机的70%到80%,节假日打价格战的机型要严格控制成本才有竞争力,三星此举主要还是出于压缩成本的考量,作为消费者,只能了解电视机整机是在哪里生产,很难知晓液晶屏等核心配件的生产地。
虚假宣传欺骗消费者 三星电视陷信任危机
据报道,有媒体记者一再询问销售员如何证明三星原装进口屏,得到的却是不耐烦的答复:“我们销售员无法给你证明,你应该相信厂家,买了如果不放心,可以找人拆机去看……”
三星电视一直以高端形象示人,但其整机产品亦分三六九等,中低端产品配置台湾屏很正常,但通过在宣传销售过程中欺骗、误导消费者的行为是漠视消费者利益的一种表现。
北京德和衡律师事务所合伙人姚克枫告诉IT商业新闻网,三星电视若在宣传陈述中标榜是韩国三星生产或原产自韩国,或在销售过程中让消费者误以为液晶屏原产韩国,即构成虚假宣传,应向消费者双倍返还购买金额,接受工商局等相关部门的调查和惩罚。
此外,梁振鹏也对IT商业新闻网表示,对于电视整机的核心配件情况,消费者享有知情权,但三星在对外宣传包括业务员销售、广告宣传册、海报等发放过程中误导消费者的行为,已经构成一种商业欺诈。
IT商业新闻网记者查阅消费者权益保护法得知,其中第二章第八条清楚的指出,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
业内分析认为,三星作为业内高端品牌的代表,背负着强大社会责任感的大企业,但其所作所为并没有尊重中国消费者的基本权益,这着实让中国用户非常失望,其品牌影响力也会大打折扣。
“三星电视此举是完全漠视消费者正当权益的行为,三星负有不可推卸的责任的同时,零售商等卖场亦负有监督业务员销售情况的责任。”梁振鹏表示。
记者手记:三星电视一直以来在业内口碑都不错,虚假宣传的东窗事发势必会影响其在业内的品牌号召力,企业或存有一丝侥幸心理,觉得消费者不会拆机查看配件到底产自哪里,销售人员大可做到事后不承认,但严格法规制约下的三星显然已经百口莫辩。
笔者想说的是,不管在哪一领域,试图欺骗消费者的行为并不少见,在广大消费者监督之余,如果法律法规并不能完全除恶惩奸之时,更多的还是要靠企业提高自身的道德素养。
http://news.itxinwen.com/it_industry/commodity_hardware/2011/1205/377737.html
                                 
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 楼主| 发表于 2013-3-12 18:18 | 显示全部楼层

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三星涉嫌虚假宣传 “原装屏”欺骗误导消费者
生活资讯 来源:21cn 2012-2-10 10:15:00 215 0条评论
     面对国产彩电与外资彩电,您会如何抉择?或许国产品牌性价比更高,也或许有不少人冲着外资品牌原装进口屏显示更佳而倾向选择外资彩电。但对于动辄万元以上的很多标榜原装进口面板的外资彩电,如何证明其原装出身,又确实让普通消费者无从鉴别,很多时候只有相信厂家与销售员的说辞。近日有朋友布置新家,就遇到了这样的烦恼,于是致电记者请求帮忙。而记者到卖场调查却惊人发现,不少外资品牌所谓原装屏虚假宣传严重,这其中以三星至明显。
  业内人士表示,现在绝大多数家电零部件均为销售所在地本土或就近采购,“原装屏”的宣传已然沦为厂家抬高售价的噱头,三星电视有虚假宣传刻意欺骗误导消费者之嫌。
  1.三星多款电视标榜“原装屏”实则为台湾屏
  记者在广州市多个家电卖场电视专区观察到,卖场对于每款彩电均有详细的性能标示,其中“屏幕特性”一栏中,均会有例如IPS硬屏、硬屏、软屏等标注。而在多个三星电视专柜,十余款彩电均清一色显示的“原装三星屏”也引起了记者的关注。记者一再询问销售员如何证明三星原装进口屏,得到的却是不耐烦的答复:“我们销售员无法给你证明,你应该相信厂家,买了如果不放心,可以找人拆机去看……”
  实际上,据相关业内人士介绍,三星液晶电视面板产源可通过在电视待机状态下进入工程模式了解,如果工程模式状态下TYPE显示第三位数字为A则为三星屏,如46A2UF7E,否则则为台湾屏或其他地区屏源(据了解,D为奇美、L为友达、I为中华英管、F为京东方,还有P、H等未知品牌)。上述标榜原装进口屏或原装三星黑水晶屏的,到底真相几何?
  记者在广州海珠区某卖场悄悄对三星数款产品进行了工程模式测试,惊人发现,其所标榜的原装进口屏大部分都是台湾屏:如标价1.1万多元的46D6400,工程模式显示下为TYPE:46L1U……40D5000工程模式显示下为TYPE:46L1U……记者在另一卖场则测试发现,屏源代号基本为P,如46UA6000工程模式显示下为TYPE:46P……知情人士告诉记者,三星其实目前市价1万多元以下的平板电视产品绝大部分都是台湾屏。
  2.以“原装屏”宣传抬高售价
  其实在业界,台湾屏大行其道已是众所周知,三星电视何以用台湾屏公然宣称自己是“原装屏”呢?
  记者在卖场中的三星等外资以及国内品牌电视销售区发现,标注“原装三星屏”或“某国原产”的液晶电视和等离子电视销售价格均比同品牌、同尺寸电视价格高出3000~8000元不等,有些电视差价竟接近一倍。
  “都是黑水晶面板,尺寸和品牌都一个样,怎么价格差这么多呢?”在国美的韩国品牌电视展区前,打算购买液晶电视的刘女士说,她看上了三星一台55英寸智能电视,用的原装黑水晶面板,售价29000元,而某国产品牌同样用黑水晶面板,售价仅在12000元。
  三星销售人员向记者宣称“黑水晶面板”是三星电视独有的一种技术。记者询问道,既然是独有的,那是不是就代表这些标示有“黑水晶面板”的即是原装屏?对此,销售人员予以肯定答复。
  不过,不少消费者却被这种“原装”宣传给忽悠了。张先生投诉说自己购买了一台三星LED电视,促销员承诺是三星原装面板(55A),并在发票后面标注“三星黑水晶面板”,然而买回家进工程模式一看面板代号是友达面板(即55L),找卖场理论后,促销员推说“工程代号只代表批次”,并矢口否认之前所做的承诺。而在张先生的坚持下,卖场为其更换了产品型号,他直呼是“被虚假宣传给误导了”。
  3.多名三星消费者曾遇维权纠纷
  事实上,与张先生有类似经历的消费者并不在少数。
  记者以普通消费者的身份在卖场咨询面板问题,并没有一家促销员承认自己在用台湾屏,三星促销员更是一再声称,“我们有自己的面板厂,有完整的供应链,不会使用台湾屏的。”但却不愿意出具任何形式的书面保证。
  此外记者发现,在三星电视正反面机身,及产品宣传册上并未标注面板产地。而为核实某型号明示的“原装三星屏”是否属实,记者拨打其售后电话,得到的答复是,“卖的是整机,不管产品的型号如何,批次不同使用的面板产地也会不同。”客服人员亦无法明确答复屏是产自哪里,更不能保证其产品采用的是“原装屏”。
  然而,从上述情况看来,三星并非自己无法证明是否“原装”,而是不愿意去证明,以公开宣示原装,然后再以一种模糊的解释误导消费者。当消费者购买后屏幕出现问题或知道真相,很多时候已是有口难辩。
  无独有偶,记者从家电渠道了解到,此前广州一消费者在某卖场购买三星电视,有三星促销员在2008年销售的电视发票上写下:“如果不是三星屏可退货”字样,时隔三年多以后,电视黑屏,维修人员上门后却告知其这是台湾屏,为此,三星除了全额退款以外,还加以赔偿了4000元道歉。
  这个消费者是幸运的,但据记者了解,现在如果你购买三星电视,销售方基本不会在发票上标示“如果不是三星屏可退货”之类的话语。
  “消费者的信任危机来自厂商的隐晦或者隐瞒实情。”行业人士指出,某些厂商在采用了台湾屏以后不仅没有在产品说明中注明,同时在销售的过程中没有向消费者说明,甚至拒绝承认外购液晶屏的实情,这严重侵犯了消费者的知情权。
  相关报道
  三星虚假宣传有先例
  “台湾屏性价比高,部分外资品牌为打价格战常会使用台湾屏来抢占市场。”某国产品牌销售负责人告诉记者,几年前外资品牌就被曝光过在低端品上使用台湾屏,现在则发展到众多中低端型号都会用,但是具体哪些会用,谁也说不清楚,厂家根本不会公示。对外却一律宣传是用“原装屏”来吸引消费者。
  事实上,外资品牌拿“原装进口”忽悠中国消费者也早有先例,此前2006年三星等外资品牌就曾被投诉“用台湾屏伪装高端形象打价格战”,随后三星亦承认“在低端产品系列上使用台湾屏”。业内人士分析指出,企业用台湾屏也无可厚非,但关键是要让消费者有知情权,一边宣传“原装”实则使用台湾屏,就涉嫌虚假宣传。
  对此,业内人士告诉记者,目前行业尚没有规定厂家标注面板产地,只能凭借厂家的宣传去判断。或者买了产品以后,设置到工程模式中查询,要不然就只能拆机,在机器内部才能找到面板产地。“宣传是原装,但若没有明文的证据,即使买到台湾屏,消费者也找不到法律依据来捍卫自己的权利。”上述人士表示道。
  消费警示
  原装屏比例低谨防被宣传误导
  据业内人士介绍,台湾面板以其优越的性价比,出货量目前占到全球总量的约60%,各大品牌使用台湾屏在所难免。相信在中国大陆这一比例更高,因此目前中国大陆市场所谓的日韩原装进口屏比例较低。显然,问题的焦点不是台湾屏,而是不能拿台湾屏或其他地区屏源冒充日韩品牌原装进口屏,不能拿消费者当傻子,欺骗、误导消费者。
  目前,市面上的平板电视,不外乎采用三星屏、LGD屏、夏普屏、台湾屏其中一种。目前液晶屏的生产技术主要由日韩电视品牌和我国台湾面板厂商掌控,除了大家熟知的夏普、三星和索尼的合资公司S-LCD、LG-PHILIP,还有台湾友达、奇美两大液晶面板生产厂,他们的液晶面板生产量约占全球总供应量的90%,而其中台湾面板出货量更是占到全球总量的60%。
  近年来,为降低成本,日韩、大陆彩电制造商均在大幅提高在台湾面板的采购比例。台湾TFT-LCD厂已经成为大陆彩电厂第一大供应来源,2009年,大陆向台湾采购了1740万块面板,之后贸易也一直在继续。2011年,中国大陆的8家整机厂商向台湾采购了3000万块面板。此外,三星、索尼、夏普等外资品牌亦是台湾屏的采购大户。
  业内人士告诉记者,对于消费者而言,使用“台湾屏”在品质有保证的前提下,电视售价能够比以前低,倒也是件幸事。但如果实际产品使用的是台湾屏,在产品说明以及销售过程却没有告知消费者,甚至故意隐瞒事实,以“原装”为由卖高价格,就属于一种欺诈行为。
http://www.yzhbw.net/news/shownews-6_27823.dot
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三星“台湾原装屏”或涉嫌商业欺诈
生活资讯 来源:慧聪家电网 2012-1-12 11:25:00 501 0条评论
    在外资电视企业几乎全线崩盘的2011年,三星算得上是一个奇葩。相关数据显示,三星全球电视出货量排世界第一,占到全球电视品牌出货总量的20%左右。在中国国内,三星的市场占有率和影响力也都名列几大外资品牌前茅。在索尼、松下电视纷纷落马之际,三星大有接过“老大的钢枪”之势。不过近日一块台湾屏,却让即将接过钢枪的三星华丽丽的来了个前滚翻、沾上满身狼狈。
  去年12月,就在元旦促销正火热之际,三星被传出用台湾屏冒充原装屏来糊弄消费者。这件事情首先在广州被爆出,随后蔓延至全国。事发后经过相关人士实地考察,发现三星电视产品确实大面积存在“台湾原装屏”的现象。而三星并未对此事进行详细说明,只是又一次的将矛头指向卖场促销员。
  之所以说“又”,是因为在此之前三星就被多次爆出用台湾屏以次充好冒充原装屏,但由于之前这种情况都发生在低端产品上,考虑到成本问题,大多情况下消费者也不再追究。此次三星用台湾屏以次充好事件之所以受到了广泛的关注,是因为三星已然将其“魔爪”伸向了高端产品。原本指望着多花一扎钱买个货真价实“进口货”的消费者看到这个消息再也淡定不起来了:花了比别人多近一半的钱,乐滋滋的买回来后居然还是个冒牌货,这钱花的太冤枉了。
  说起外资电视原装屏闹出的纠纷,三星也不是第一家,早在2006年,夏普就因为用台湾屏以次充好当原装屏卖给消费和而引起非议,一向以质量过硬著称的夏普也是受到了很大的影响。时间过了5年后,三星又“很不幸运”的被抓了现行。外资电视原装屏,显然成了消费者心里不堪回首的往事。
  那么外资电视为何会一而再再而三的冒着被揪出来的危险拿台湾屏冒充原装屏呢?
  最大的原因是利益驱使
  就拿三星此次“涉案”的三星原装黑水晶屏电视来说。同样尺寸的电视,普通黑水晶屏的产品售价一万二左右,而标注三星原装黑水晶屏的电视则售价翻番。仅仅“原装”二字就帮三星多赚了一万二,而最终这款电视经过鉴定是使用了台湾屏。三星用空手套白狼的形式用“原装”换取了比其他同等质量产品多一倍多的利益。
  在事情被曝光之后,三星的卖场促销员“首先”发出了声音:三星标注的黑水晶屏电视使用的全是三星原装屏,不存在台湾屏的说法,该消息之所以传出是同行竞争者在诋毁三星。一句诋毁就试图将台湾屏的踪影完全抹去。可是当有人提出要用测试方法来实地测试产品是否原装屏时,遭到了拒绝。虽然拒绝不能完全确定三星使用台湾屏的事实,但最起码能够表明,最基层的促销员的心里对这件事情都没有底,那促销员缘何有这种反应呢?
  深层原因在于三星故意模糊概念的做法:据了解三星从来不在其电视产品说明书或者产品上注明面板的生产地,并且以中国国内没有法律条文规定为由从不公布到底哪些型号的产品才是三星原装屏、哪些产品是台湾屏。因此三星电视是否采用原装屏很大程度上是由当地的促销员“决定”的,这样一来当问题出现时,三星就可以轻松的将所有的过错推至促销员身上并佯装做紧急调查。但群众的眼睛是雪亮的,无论三星装得有多像,故意模糊产品信息来欺骗国内消费者都是不争的事实。
  那么三星的“台湾原装面板”事件暴露出了什么问题呢?
  首先,消费者迷信外资品牌膨胀了三星的自信心
  中国国内消费者迷恋国外的商品已经见怪不怪,在家电产品中,电视产品则是消费者喜欢外资产品最突出的例子。
  (本文来源:慧聪网-家电行业 )
http://www.yzhbw.net/news/shownews-6_27442.dot
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 楼主| 发表于 2013-3-12 18:24 | 显示全部楼层
雨轩。综上所述,三星现在不构成你所说的商业欺诈行为。
难到这些媒体和行业的专业人人士在胡说八道吗??????

点评

实话说,记者也不上什么好东西,他们往往都是做有罪推定。  发表于 2013-3-13 13:33
你引用的文章说了半天冒充,请问三星在哪个宣传彩页上注明“使用原装进口面板”了?  发表于 2013-3-12 22:07
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发表于 2013-3-12 18:27 | 显示全部楼层
韩国的电器设备真没用过,支持打假
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