石家庄消费者投诉三星电视屡次玩弄换屏术，以次充好欺骗消费者的材料

plmo · 发表于 2013-3-10 18:17

卖场专柜的销售人员都必须经过厂家的专业培训，了解本专柜的产品的主要性能和相关知识才能上岗，面板是液晶电视的主要部件，三星品牌在2006年就有规定三星已经要求各代理商、经销商，以及终端卖场严格遵照三星要求，向消费者准确介绍面板产地等相关信息；三星已经派出检查小组，在全国市场上进行巡查。
如果我要问电视里面一个螺丝是哪里生产，这叫钻牛角尖，但是现在面板的产地就连三星公司总部的客服人员都说不知道，那以上的规定您不觉得可笑吗？

参考网址：
http://guide.ppsj.com.cn/art/2996/29961/index1.html

plmo · 发表于 2013-3-10 18:21

看看这个链接，看看三星是怎样承诺消费者的，再看看三星的实际作法和行为，你不觉得这是欺骗吗？？？
http://guide.ppsj.com.cn/art/2996/29961/index.html

ywzch · 发表于 2013-3-10 18:28

想知道怎么进三星的工程模式

plmo · 发表于 2013-3-10 18:29

既然如上所说，那麽卖三星彩电的促销员为何不敢坦然的对顾客说：三星彩电所用屏幕为台湾奇美屏！而又信誓旦旦的说所用屏幕为三星原装屏呢！黑既是黑，白既是白，为何遮遮掩掩呢！？
顶，问的太好了。。

jesson · 发表于 2013-3-10 18:46

支持！明明白白消费，即使法规未规定零部件标产地，但对液晶来说是整个平板核心及价值所在，重要程度类似汽车发动机，客户享有知情权是无疑的，三星在捣江湖！

车路士86 · 发表于 2013-3-10 18:48

[s:33][s:33][s:33][s:33][s:33]

wypzwr · 发表于 2013-3-10 20:06

那我连换了五台三星等离子60E8000，都达不到我测试的三台E8000样机水准，这又要怎么说？我现在越来越怀疑后期的E8000与前期的E8000，所采用的屏幕或电路上有所降低，否则不会出现上面的那种情况。

avexnet · 发表于 2013-3-10 20:15

无聊，自己要买三伤母

avexnet · 发表于 2013-3-10 20:15

hx850还是台湾屏呢

v96369 · 发表于 2013-3-10 20:23

支持楼主的维权行为.最讨厌某些外资品牌对人群分级对待的行为.既然台湾屏也这么好.就把三星赶出中国算了!要么三星在中国自杀...

plmo · 发表于 2013-3-10 20:39

这件事情的关键问题是您生产厂家有选择面板的权利，我们消费者也有选择面板的权利，你生产厂家，和销售者不告诉我们面板的信息，叫我们如何选择呢？消法里的知情权，就是保障消费者在了解信息情况不对称的情况下，我们有了解产品相关信息的权利。生产厂家和销售商有义务和责任如实告知。

plmo · 发表于 2013-3-10 22:02

三星彩电“台湾屏事件”暴露诚信缺失
2011年12月06日17:28羊城晚报黄启兵我要评论(0) 字号：T|T
近日，有媒体报道了三星在部分型号彩电当中选择了疑似“台湾屏”的面板，而市场上标注的则是“原装屏”。这再一度让彩电市场的“台湾屏”事件“死灰复燃”———大约在2007年左右，夏普也曾爆出过台湾屏事件。利用“台湾屏”似乎成了外资品牌时不时就出击市场的一种手段。

并非“台湾屏”不好。来自我国宝岛台湾的奇美、友达等液晶面板生产，在平板电视以及电脑的液晶屏市场上都是不可忽视的生产线。国产彩电品牌的面板来源比较复杂，其中也包括了大量的台湾屏。只要在基本的技术指标和品质上符合市场准入标准，都应当算是合格的屏幕。一听到“台湾屏”，就偏见地认为是“不好”，这样的结论有失公允。

而根本的原因，还是“台湾屏”便宜。目前在液晶面板市场上，形成了夏普、三星、LG等日韩阵营，奇美、友达等台湾屏，以及内地京东方等多条生产线。今年以来，面板市场均价下滑得很厉害。而偏偏对于平板电视这样的消费类电子而言，降价一直是市场的主旋律。目前市场主流的40、42英寸电视，价格已经下滑到4000元左右；LED型号的均价，几乎是去年均价的一半。在激烈的市场竞争中，使用价格更低的“台湾屏”，显然是为了“省钱”，哪怕是手中虽然拥有自己的面板生产线，但用人家便宜的屏能省成本，何乐而不为呢？

所以，问题的关键，还是一个市场诚信的问题。既然在宣传口号中标榜“原装进口液晶屏”，那么在实际产品当中就应该言而有信，实实在在地选用“原装屏”。打的是“原装屏”的旗号，实际用的是“台湾屏”，确实有“挂羊头，卖狗肉”之嫌。

plmo · 发表于 2013-3-10 22:36

plmo 发表于 2013-3-10 22:02
三星彩电“台湾屏事件”暴露诚信缺失
2011年12月06日17:28羊城晚报黄启兵我要评论(0) 字号：T|T
近日，有 ...

http://info.homea.hc360.com/2012/01/041615863555.shtml 这位朋友问的问题在这个链接里就有答案。

e-hello · 发表于 2013-3-10 23:47

本帖最后由 e-hello 于 2013-3-10 23:50 编辑

plmo 发表于 2013-3-10 22:02
三星彩电“台湾屏事件”暴露诚信缺失
2011年12月06日17:28羊城晚报黄启兵我要评论(0) 字号：T|T
近日，有 ...

台湾屏也可以说是“原装进口液晶屏”啊，又没说是韩国原装！再说台商、港商还算“外商”呢，三星的确可以这样说，貌似你抓不住什么把柄[s:18]{:soso_e118:}

gzzzj2006 · 发表于 2013-3-11 10:40

就算是台湾产的面板也可以是三星授权生产的，那也可以称为三星屏。就是三星屏跟原装三星屏区别

石家庄消费者投诉三星电视屡次玩弄换屏术，以次充好欺骗消费者的材料

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