京东的售后服务太差了，东西有质量问题，居然让你发回厂家！（51楼，京东更改了条款）

kokokunkun

kokokunkun 发表于 2012-10-6 14:41
消费者始终是弱势群体

京东比苏宁好   我买个微波炉居然换了3次   

wqr

kokokunkun 发表于 2012-10-6 14:43
消费者始终是弱势群体

消费者是弱势群体，但是碰到个打着自己小算盘的也算弱势群体？请不要整天把弱势群体挂在嘴边，你这是侮辱真正的弱势群体。
既然自己认为是弱势群体，又想解决问题，又对京东的处理意见不满意，又嫌找工商、消协麻烦，这还是什么弱势群体！

chxuyo

你在商场买东西坏了，例如手机，不也是要自己去客服吗

kokokunkun

wqr 发表于 2012-10-6 16:14
消费者是弱势群体，但是碰到个打着自己小算盘的也算弱势群体？请不要整天把弱势群体挂在嘴边，你这是侮辱 ...

呵呵   我买商品遇见次品我不找商场找厂家？

泡泡龙

chxuyo 发表于 2012-10-6 20:30
你在商场买东西坏了，例如手机，不也是要自己去客服吗

如果你是在15天以内出现的质量问题，也去找客服吗？客服是不会给你换货，退货的。
这个购物车是收货第二天使用就出质量问题了。

燕渡寒潭

wqr 发表于 2012-10-6 16:14
消费者是弱势群体，但是碰到个打着自己小算盘的也算弱势群体？请不要整天把弱势群体挂在嘴边，你这是侮辱 ...

鉴定完毕，，WQR整一个*东的马甲！
  我问你，你是不是消费者，，你是站在消费者角度来说事情，还是以*东商家的角度想问题，，我怎么看，你都是*东马甲呀。。。如果你是消费者，，我估计京东该封你  最佳体谅  消费者了。阿门
   

燕渡寒潭

同意92楼兄弟的说法，，目前在我们国家，消费者就是相对弱势 ，这个谁能否定 ？？

泡泡龙

燕渡寒潭 发表于 2012-10-6 21:16
鉴定完毕，，WQR整一个*东的马甲！
  我问你，你是不是消费者，，你是站在消费者角度来说事情，还是以*东 ...

[s:97]兄台，你太有才了，应该让挂一个“京东最佳体谅消费者”在其胸前！

pylbqq

燕渡寒潭 发表于 2012-10-6 21:17
同意92楼兄弟的说法，，目前在我们国家，消费者就是相对弱势 ，这个谁能否定 ？？

86楼wqr说的很清楚，楼主算什么弱势？还大言不惭“京东至少损失10K销售额”，也不知他如何测算？
别人也不会因噎废食

燕渡寒潭

pylbqq 发表于 2012-10-6 22:33
86楼wqr说的很清楚，楼主算什么弱势？还大言不惭“京东至少损失10K销售额”，也不知他如何测算？
别人也 ...

呵呵，我说wqr是*东的马甲 ，，而你，不分清白的胡言，再次断定 ，你则是 wqr的马甲背心！！
  按照你说的，我们中国消费者不是弱势？难道是强势吗？？那为什么，光明乳业一再的道歉 ？？为什么我们都要找新西兰代购奶粉？为什么丰田在其他国家召回汽车，在我们国家好像一次也没有，，遮遮掩掩的，好像个媳妇？是我们中国消费者太善良？还是太弱势？？
  

燕渡寒潭

马甲们不要太紧张，，*东老总都不紧张，你操个什么心？大不了倒闭了，你再找个其他平台继续马甲不得了！
  话说回来，我们在这里谈论，只是希望中国自己的网站能够更好的完善自己，设身处地的站在消费者的立场考虑问题，只有这样，才能不断的完善，才能抓住老百姓的心！！我们需要的他们真正站在我们立场来完善自己！！要知道，企业是靠自己的一套完整的服务体系来支持的，靠马甲？有用吗？[s:97]

燕渡寒潭

wqr 发表于 2012-10-6 16:14
消费者是弱势群体，但是碰到个打着自己小算盘的也算弱势群体？请不要整天把弱势群体挂在嘴边，你这是侮辱 ...

消费者难道打个小算盘不可以吗？消费者肯定要大小算盘，这个是必须的，我们要比价格，要比服务，要比售前服务，更要比售后服务！！难道不应该吗？
  难道消费者都应该是傻子，由商家糊弄吗？什么道理，真是！告诉你，消费者不但要打小算盘，，还要打大算盘！只有这样我们中国的企业才会真把我们当回事情！如果消费者都好像楼主那样的较真，那中国的企业才能进步！ 才不会好像跳梁小丑一样，打什么价格战，到最后，只是一场小丑戏收场！早知道这样，不如不搞，还是多找几个马甲有用！！多卖力啊，话说，奖金很高吧[s:97]

pylbqq

燕渡寒潭 发表于 2012-10-6 22:46
呵呵，我说wqr是*东的马甲 ，，而你，不分清白的胡言，再次断定 ，你则是 wqr的马甲背心！！
  按照你说 ...

扯大道理？你提得问题都是因为政府不作为，消费者才没有保障。
就事论事，楼主道理全站？

燕渡寒潭

pylbqq 发表于 2012-10-6 23:32
扯大道理？你提得问题都是因为政府不作为，消费者才没有保障。
就事论事，楼主道理全站？

说的什么话！！什么叫大道理 ！按照你的理论，只要在政府重视的前提下，企业才能把消费者当人是吧？如果不重视，就随意当消费者大头菜呀？？
  没有那水平，不要在这里现眼让人笑话！话说做马甲容易嘛？？不容易呀，兄弟，那是需要理论知识的呀！凭你，连这些基本的都不懂，真苦了*东，，糟蹋钱！

pylbqq

燕渡寒潭 发表于 2012-10-6 23:38
说的什么话！！什么叫大道理 ！按照你的理论，只要在政府重视的前提下，企业才能把消费者当人是吧？如果 ...

当然需要政府重视，不然你还在吃三鹿，除非你火星
这些理论知识多虚心学习