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楼主: fatpilot

!!东芝冰箱洗衣机 史上最烂之售后!!!

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 楼主| 发表于 2009-1-23 00:13 | 显示全部楼层
之前忘记报告一下退货的情况 冰箱因为门封漏的明显 厂家开了鉴定单 用了5天时间才开出来 洗衣机因为售后认为没有问题不再上门查看也拒不开单 苏宁方面直接和厂家协商没有结果后 最后是苏宁自己收回去了 东芝售后和400电话都极其无耻 请大家不要过度期待
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 楼主| 发表于 2009-1-23 00:16 | 显示全部楼层
在年底百忙之中折腾东芝这烂货烂售后的事 最后没有时间再去买其他品牌机器 没有洗衣机冰箱害我年前新居不能入住 极度BS東芝! 
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 楼主| 发表于 2009-1-23 00:19 | 显示全部楼层
一年的工作全部完成 我开始有空了 从今天起 此帖每日必顶 欢迎大家来坐客聊天 意淫日本妞的小朋友就别来了 好好躲起来打你的飞机去吧
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发表于 2009-1-23 02:52 | 显示全部楼层
不知天津如何,我也正在关注这款
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 楼主| 发表于 2009-1-23 11:53 | 显示全部楼层
原帖由 是个过程 于 2009-1-23 02:52 发表
不知天津如何,我也正在关注这款


祝你顺利 售后太滥 东芝完全的没管理 连400电话都是推来推去 叫客户自己打异地电话去和他们办事处沟通 也就是说东芝没有一个正规标准的售后事件处理机制 发生情况时 具体的接待人员是尽量把责任推卸到其他部门 而不是解决问题
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 楼主| 发表于 2009-1-23 11:58 | 显示全部楼层
原帖由 晓风飞翔 于 2009-1-9 11:22 发表
这个就是铺货和售后的问题了。一般来说,如果铺货广,售后也相对容易一些。东芝目前还在开拓市场,铺货和售后都有待改进。



本地国美永乐苏宁几十家门店 东芝就只有2家店有上柜 很惨淡 我很后悔做了东芝开拓市场过程中的炮灰

强烈建议大家别再步我后尘 买东芝冰箱洗衣机是有风险的 东芝之前就有撤柜的先例 我越来越觉得 他们有彻底失败的可能性
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 楼主| 发表于 2009-1-23 18:43 | 显示全部楼层
投诉信发出后24小时 东芝中国和东芝日本没有任何回应 和东芝400售后服务一样 对用户的投诉彻底无视中
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中岑淋浴 该用户已被删除
发表于 2009-1-23 20:54 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2009-1-23 21:00 | 显示全部楼层
原帖由 中岑淋浴 于 2009-1-23 20:54 发表
[s:97] [s:97] [s:89]


您搭西门子太空舱返回地球啦?
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发表于 2009-1-23 22:11 | 显示全部楼层

东芝的售后如此荒唐咩?

有些怕怕了~~~~

[ 本帖最后由 ohno 于 2009-1-23 22:13 编辑 ]
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 楼主| 发表于 2009-1-23 22:41 | 显示全部楼层
原帖由 ohno 于 2009-1-23 22:11 发表
有些怕怕了~~~~


你如果看了厦门东芝售后的门店照片 不吐血你也得吐口口水 跟隔壁小发廊混在一起后 不看牌子都不知道哪个是东芝售后哪个是发廊
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 楼主| 发表于 2009-1-24 10:45 | 显示全部楼层
东芝没有任何回复

除夕了 祝大家节日愉快 北方同学抱吃饺子 南方同学抱吃火锅 帅哥抱着靓妞吃! 靓妞抱着帅哥吃!
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 楼主| 发表于 2009-1-24 20:01 | 显示全部楼层
首先 原来明天才是除夕 祝大家节日快乐

今天去商场再次挑选冰箱 又到东芝柜台去看了下 看看是否样机都是完美品?

看了后彻底的寒了 商场一台东芝6门通电工作中 还是比较高端的型号 就仔细去看那台的门封 结局是 这台冰箱左上开门安装向一侧严重偏离 导致关门后中间挡条还有条缝 冷气不断泄漏中 商场是无所谓 顾客买回去如果没发现那真算倒霉啊 而且门的安装结构我看了 完全无法调整 不知道东芝的工人怎么装成这样

东芝对国内销售的冰箱 装配品质低劣 品管形同虚设 售后简直是S 赶快滚回大阪去吧!
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 楼主| 发表于 2009-1-25 18:43 | 显示全部楼层
今天才是除夕 祝大家新年快乐

东芝没有任何回复 到今天为止 看看明年会不会回复
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发表于 2009-1-26 00:49 | 显示全部楼层
偶家是松下的洗衣机跟冰箱
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