滚筒洗衣机使用3年4月滚筒轴断是质量问题吗？

龙乡

原帖由 yunyao 于 2008-1-11 17:33 发表
谢谢各位网友，我已在315ts.net上再次投诉，也表明我的态度，请继续关注并予支持，谢了！！！
http://www.315ts.net/ts/viewtousu.asp?id=152887
http://www.315ts.net/ts/viewtousu.asp?id=153186

这就是质量问题，支持你投诉。

fj0177

帮兄弟顶下,支持

建议楼主不妨搞个拆机图

方便

是质量问题,西门子是垃圾.自从我买了它的冰箱和滚桶后,就体会到了,可怜还是我们这些消费者.

johnson610

原帖由 qq14 于 2008-1-11 09:48 发表
西门子的洗衣机、冰箱质量问题真不少，对不住它的高价。外观好、价格高的产品不一定质量可靠，本人的高价西门子冰箱也出了问题。

滚筒洗衣机的结构决定了主轴受力很大，对主轴材质、热处理、主轴轴承、主轴支架、 ...

[s:21] [s:21] [s:21] ，厂家很精明的，滚筒烂得最多的就是主轴了，我亲戚的滚筒用了2，3年也是轴承断了，可能是运气不好吧，但滚动轴承烂的几率比波论高了很多很多！[s:6] [s:6] [s:6]

yunyao

[s:21] [s:21] [s:21] 我准备找一个高手帮我拍洗衣机内部情况,毕竟我是一个家电白痴,请继续支持我[s:6] [s:6] [s:6]

李小佳

所以我很久前就发帖子说过,滚筒最重要的部件是承轴,波轮机最重要的部件是离合器,但一般厂家都避开这个不谈.因为消费者不懂,厂家就大谈什么电机,因为电机在洗衣机中故障率是最低的.而消费者并不知道这一点.[s:11]

龙乡

原帖由 李小佳 于 2008-1-13 09:27 发表
所以我很久前就发帖子说过,滚筒最重要的部件是承轴,波轮机最重要的部件是离合器,但一般厂家都避开这个不谈.因为消费者不懂,厂家就大谈什么电机,因为电机在洗衣机中故障率是最低的.而消费者并不知道这一点.[s:11]

嗯，这些企业很狡猾的。[s:18]

大家看看论坛里面有几个反映电机损坏的，又有多少反映轴承断裂的。不言而喻。

ZQ-LJX

那它们是什么通过6A认证的？其中有一项是无故障运行的，厂家们都说是几千次的，难道又让厂家转空子了？

[ 本帖最后由 ZQ-LJX 于 2008-1-13 21:27 编辑 ]

李小佳

原帖由 ZQ-LJX 于 2008-1-13 21:26 发表
那它们是什么通过6A认证的？其中有一项是无故障运行的，厂家们都说是几千次的，难道又让厂家转空子了？

中国的这些认证说实话,不能说都是假的.但找到完全真的非常难.都是花钱评级.

ZQ-LJX

原帖由 李小佳 于 2008-1-14 22:21 发表



中国的这些认证说实话,不能说都是假的.但找到完全真的非常难.都是花钱评级.

大品牌都打着6A的招牌，中国的6A认证，号称是国际领先水平。一纸认证曾吸引、打动、征服了无数的消费者，按你那样子说，最能说服消费者的6A认证，也不可靠，那应该靠什么？

原帖由 ZQ-LJX 于 2008-1-15 17:51 发表



大品牌都打着6A的招牌，中国的6A认证，号称是国际领先水平。一纸认证曾吸引、打动、征服了无数的消费者，按你那样子说，最能说服消费者的6A认证，也不可靠，那应该靠什么？

厂家做6A都是用他们精心准备的样机去做的，而且相同的样机在工厂里同时做，
精挑细选的机器过6A那当然没问题。

但要厂家批量生产的产品，就难说了！

yunyao

第二次投诉后续情况通报（1）
我再通报一下后续情况，1月10日再次投诉后，下午5点多长沙售后0731－5168197打电话，问了三个问题后不欢而散，他表明身份后，直接问我，你打算怎么处理，我答我在投诉上写得清清楚楚；他再问洗衣机修不修，答不修；他再说，你觉得是质量问题就去鉴定，我一听，跟第一次售后答复如出一辙，那就是没有诚意解决问题拉，于是我打断他的话，说那就这样吧，后挂断电话。[s:29]

yunyao

从10日起西门子售后就人间蒸发了，牛啊！我准备主动出击，主动打一下800 828 9828，各位觉得如何？

龙乡

原帖由 yunyao 于 2008-1-16 08:55 发表
从10日起西门子售后就人间蒸发了，牛啊！我准备主动出击，主动打一下800 828 9828，各位觉得如何？

可以打800

最好在西门子网站留言，看看他们的反应。
http://www.siemens-ha.com.cn/aboutus.php?con=6