滚筒洗衣机使用3年4月滚筒轴断是质量问题吗？

APOLLON

要证明机器本来有问题LZ要花很多钱,还要打官司

金属探伤 金属疲劳 肯定要找许多部门测试 肯定还要找冶金专业看看轴的材质是否合格 呵呵

麻烦着呢

龙乡

合格的滚筒洗衣机应该十年之内不会出现问题，质量上乘的机器可以使用15年。

yunyao

谢谢各位网友，特别是版主温控器和龙乡网友。[s:21] [s:21]

aho

我96年买的惠而浦滚筒支架断了，出钱都修不好呢，现在还在维修部躺着。

yzmtkkaka

原帖由 aho 于 2008-1-10 15:24 发表
我96年买的惠而浦滚筒支架断了，出钱都修不好呢，现在还在维修部躺着。

我家的惠而浦也是96年买的，当时花了7000多，型号是371，号称是第一批产品，全部零部件都是进口的，只是在国内组装。05年春节前坏了，维修工一查发现是支架断了。他说如果只换支架和后盖的话会造成定位精度降低，内桶旋转时振动大，结果就是支架很快又会断了。最后换了内桶、支架、外桶后盖。进水管老化漏水也换了。加上两次上门费一共500不到。用到现在又要三年了一直没问题。
顺便提一句，他们拆开维修的时候我在旁边看，里面的零部件确实都是进口的，水泵和马达都是"MADE IN USA"，上下两块很大的配重，整机重得不得了。维修工说这两块石头就是第一批进口零件机的标志，后来的国产机就没有了。看来家电还是要买好的。

gaojan

居然有这样的事情！支持LZ维权行动！

qq14

西门子的洗衣机、冰箱质量问题真不少，对不住它的高价。外观好、价格高的产品不一定质量可靠，本人的高价西门子冰箱也出了问题。

滚筒洗衣机的结构决定了主轴受力很大，对主轴材质、热处理、主轴轴承、主轴支架、密封件要求高，未进行加强处理的产品用3年就会出现主轴断裂、渗漏水严重、马达锈蚀等问题。这是滚筒洗衣机与波轮洗衣机比的缺点，与用户的使用习惯、使用环境（除非是从事洗衣业务）关系不大。厂家都知道主轴相对容易坏，所以一般都是整机1年保修，主要部件（电机，电脑板，水泵.....）3年或者5年保修，但是厂家规定的主要部件都不包括轴，明显钻了空子。网上很多人对新的高价滚筒洗衣机试用发了如何如何好的感受，但是新的品牌洗衣机肯定好用，否则企业就OVER了。滚筒洗衣机是否好用，要看用了5年后它是否还是较好。

建议大家还是购波轮洗衣机可靠，至于购新的洗衣方式洗衣机，就有试用风险。偶的海尔5KG全电脑控制波轮洗衣机用了12年，出现过一次脱水电机的电容损坏，叫了海尔维修服务，很快来了维修工换了电容收了50MM（不是材料费，应该含人工、车费了），现在一直很好。

yunyao

首先感谢网友APOLLON，看来，你是位真正的专家，我想讨教：如果要证明机器本来有问题，我该怎么办？也可发短信给我，谢谢啦[s:41] [s:41]

龙乡

你要检测金属疲劳这一类的问题基本上是不可行的。
要有专业部门作检测，部门要有资质，检测报告才可信，要收取高额费用，如果要打官司，检测部门未必愿意与厂商过不去。

就算你把这些工作都做好，那么你花的钱早就超过这台洗衣机了。还要搭上自己的时间，精力。
你首先要考虑这么做是否值得。

同意龙DX意见。建议楼主不妨搞个拆机图，也让我们长长见识，看看西门子洗衣机的轴和筒。

ak-47

这绝对是质量问题，  这个轴正常来说，是很不爱坏的， 家用 洗的衣服 又不是洗石头，  要是个开关按扭传感器什么的坏了，还有情可原  

我家也是西门子的洗衣机，用起来感觉很一般，没有说的那么好，噪音也比较大  当时有点后悔没买松下的斜桶

小虫家电

从论坛上看，西门子最近的质量问题不少。说它质量好，也不过如此吧。

龙乡

国产西门子的东西没有大家预期的那么好。对不起她的高价。

yunyao

谢谢各位网友，我已在315ts.net上再次投诉，也表明我的态度，请继续关注并予支持，谢了！！！
http://www.315ts.net/ts/viewtousu.asp?id=152887
http://www.315ts.net/ts/viewtousu.asp?id=153186

八面来风

主轴断明显是质量问题，西门子就是个无赖。