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[其它] 【公告】关于论坛商家许西与买家ye华的纠纷处理意见

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发表于 2018-10-17 14:30 | 显示全部楼层 |阅读模式

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首先对买家以及各位关注数码区的网友表示歉意,因本人疏忽导致本次纠纷没能及时得到处理。现公告如下

纠纷原由:买家ye华在论坛商家许西处购买一台无锁iPhone SE,到手后发现为有锁机。在退货聊天中因许西态度问题引发此纠纷,后续,卖家发帖说明此手机为其上家供货,本着信任商家的态度疏于检测就发给买家,以致买家收到商品货不对板。

处理意见:
卖家许西在论坛商家十年有余,口碑在家电论坛一向不错。这次纠纷关键点在于其沟通态度上,着实让人大跌眼镜。在各大论坛交易区逐渐萧条的今天,家电论坛数码区也就是靠着“人情味”走到现在,因此,为了维护这份论坛与网友的这份情怀。作为数码产品交易区管理员,要求卖家许西在此帖发出后3日内公开发帖向买家以及家电论坛网友道歉,否则将禁言至少半年以上处理。
另外交易诚信度扣除100分以做惩戒。

TIM截图20181017145320.jpg

10.18日更新,卖家许西道歉声明:https://www.jdbbs.com/thread-8492226-1-1.html,至此,本纠纷到此结束,希望许西以此为戒,更好的服务于客户。


有网友对于本次交易商品还有疑问,这个在买卖双方的帖子聊天记录中都有,从聊天记录中可看出买卖双方已经对产品本身达成了退换货协定。买卖双方双方现已完成了退货流程。
https://www.jdbbs.com/thread-8491461-1-1.html

同时敬告其他商家以及普通卖家,家电论坛网对于各种辱骂、人身攻击等都是零容忍的,发帖前请三思。

凡是在家电论坛交易区出现纠纷的,有投诉必有回应。对于售假、诈骗的行为论坛会严肃处理,处理不了的移送给司法机关。
也请各位网友交易时保留好证据并选择安全的交易方式。


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PS:每当发布公告的时候都特别怀念多年前论坛的一批玩机网友,大家因为二手数码产品而结识。
今天发布一条新规定,凡是在数码产品交易区交易区交易后晒单的,一律加1分威望。优质帖子加精华。


最后,再次感谢大家对家电论坛的支持。










家电论坛交易区禁止先款交易,发现删帖。人身攻击&愤青者直接封号!连续自顶帖禁止超过3个,发现严肃处理。
商贩发帖前请联系交易区管理员进行论坛商家实名认证
交易区管理员QQ:895456697     微信添加搜索 895456697   
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发表于 2018-10-17 14:30 | 显示全部楼层
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发表于 2018-10-17 14:41 | 显示全部楼层
这纠纷看了几天了,观望一下。。。
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发表于 2018-10-17 14:46 来自家电论坛网手机触屏版 | 显示全部楼层
呵呵

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楼主您好!我发表了看法! 双方当事人我都不认识!也希望楼主消消气啊! 你PM个地址呗?老哥送你两条富士康原厂(假货割鸡鸡那种)苹果数据线安慰下 最后希望大家和解吼,,,,,,  详情 回复 发表于 2018-10-17 16:08
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发表于 2018-10-17 14:48 | 显示全部楼层
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发表于 2018-10-17 14:56 来自家电论坛网手机触屏版 | 显示全部楼层
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发表于 2018-10-17 14:58 | 显示全部楼层
有锁当无锁是这一次还是常态?有没有可能出于信任买家至今没有发现的例子呢?

点评

买二手数码产品的肯定都做过功课,即使到后来发现产品有问题也可以到论坛投诉,但是在淘宝和闲鱼恐怕就没办法了。  发表于 2018-10-17 15:08
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发表于 2018-10-17 15:02 来自家电论坛网手机触屏版 | 显示全部楼层
卖家混迹数码这么多年 主观上还是不会以次充好 这点买家以及众多坛友应该还是清楚的 怪就怪许西人太骚了
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发表于 2018-10-17 15:09 | 显示全部楼层
喜闻乐见。许西什么路数,早有领教。
习总平凡
习总非凡
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发表于 2018-10-17 15:11 来自家电论坛网手机触屏版 | 显示全部楼层
交了保护费,不得到保护,才是稀奇事

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蛋老师又调皮了  发表于 2018-10-17 16:24
你说了什么  详情 回复 发表于 2018-10-17 16:04
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发表于 2018-10-17 15:17 来自家电论坛网手机触屏版 | 显示全部楼层
论坛还是有些偏袒卖家了,不过能这么做也算不错了。
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发表于 2018-10-17 15:33 来自家电论坛网手机触屏版 | 显示全部楼层
唉……果然,看看近期范冰冰偷税漏税事件,也是以道歉了事,咱大天朝啊,从上到下人心全倒了。做坏事的成本太低了,道个歉的事情嘛,以后更加肆无忌惮咯。在咱大天朝,普通公民守法,达官贵人们知法犯法。论坛亦是如此……^_^

点评

这个纠纷本身在于卖家态度上。公开道歉也是最好的处理了。如果真的触犯法律,那论坛不用处理,也会有司法部门处理的。  发表于 2018-10-17 15:40
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发表于 2018-10-17 15:33 | 显示全部楼层
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发表于 2018-10-17 15:41 | 显示全部楼层
希望能够和解哦!吃个午饭看完全贴!   

1. 无锁弄成了有锁  许西 是有责任的,

2. 买家退货流程也不规范(前提出现货不对板了),所以提出再发一台过来,这样其实是不合理的,商家有押金,买家没有. 这样操作等于商家先货.
    买家针对货不对板的情况只有权利要求 退货!维权!投诉!等操作!而无权要求卖家没收到退货前补发!买家也需要换位思考(虽然货不对板不爽)

3. 许西的微信回复是失控的,这点要批评一下,比喻太骚容易走火!如何按照第二条解释一下买家应该能理解的,毕竟买家遇到货不对板的情况还是比较焦虑的

最后希望大家能够和解,家电二手区也越来越热闹

点评

yjs
人家能先款信任你,你耍人家,先个货怎么了? 信任就是买家要信任卖家?买家在卖家眼里就是骗子?  详情 回复 发表于 2018-10-17 21:46
表面看似客观公正的回复骨子里还是替卖家美化,攻击买家。买家买机器先款买的。有锁机当做无锁机出售是否是售假?三倍赔偿要不要给?无耻!  发表于 2018-10-17 19:33
现在的微商都要求先款,您为什么不说“为什么不能先货?”你看微商咋回你??你觉得这叫对等吗?  发表于 2018-10-17 16:56
谢谢兄弟关注,当时是说我退回他寄出,他不乐意拒绝了我也没勉强,也第一时间给客服打了第二次款。所以后来发生的事才让我觉得气愤,我觉得一定程度上我做出了让步,因为卖家的过失浪费了时间和精力,还多了一次支付  详情 回复 发表于 2018-10-17 16:47

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发表于 2018-10-17 15:58 | 显示全部楼层
好像有几个大佬被封了
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