SONY大法A8F 65寸新机2个月后黑屏闪红灯/三次维修不好想换机400扯皮中

michaelr

2018-09-27
今晚安排上门第四次维修。屏幕是上次就换上去的，这次拿了新的主板换上，刷机，成功了。

点亮进入系统：


维修单拍照：

后面输入系统后会寄来我家。主管说，索尼会把这一个月多的维修时间在整机1年，主要部件3年的三包时间内扣除。

师傅说了，如非第一厂家发了坏屏幕，刷机软件有bug，正常情况是2次能修好的。当然这没有如果，三次维修还没修好，我是无法接受的。
据主管说，索尼400是外包的服务，所以权限很小。

前天花了4小时整理录像，照片，发票，写起诉书，共计1.8GB。就是准备万一今天修不好，就明天去法院民事诉讼告索尼了。

下了当贝检测下，亮点/条纹/灰阶等没问题。

1个月零3天没看A8F了。开个中央台压压惊。




另外，我的正版香港奈飞Netflix账户，还有两个空位可以出租。每月20，五个月起租。
有看美剧的TX可以联系我。


目前看奈飞美国/香港/新加坡/日本都是没问题的。

michaelr

奈飞回来了。
最近在追Kiefer Sutherland的《指定幸存者》，杰克鲍 （24小时中的鲍小强）化身总统，在Maggie Q FBI美女的帮助下，直面危机：

这次轮到Maggie Q来保驾护航：


情节紧凑，悬念迭起。

我系三分王

看完你这贴之后，我突然对A8F失去了信心，本来想国庆节假期在KEN大那里买的。。现在有点犹豫了。

michaelr

我系三分王 发表于 2018-9-30 15:44
看完你这贴之后，我突然对A8F失去了信心，本来想国庆节假期在KEN大那里买的。。现在有点犹豫了。

只能说索尼的售后勉强合格。从公司利益出发，而没从消费者的角度出发，在出现质量问题而多次维修出错后，没有立即换新。

我下一台高端机会换个品牌试试。

预见

michaelr 发表于 2018-9-30 16:28
只能说索尼的售后勉强合格。从公司利益出发，而没从消费者的角度出发，在出现质量问题而多次维修出错后， ...

现在索尼在中国，售后，领导层，技术部门都是统一成公关部了… 所有毛病都是找理由推脱而不是解决，所以再考虑电视机的话，建议要么投影，要么买售后优秀的品牌

michaelr

预见 发表于 2018-10-1 10:37
现在索尼在中国，售后，领导层，技术部门都是统一成公关部了… 所有毛病都是找理由推脱而不是解决，所以 ...

家里有Epson 1080投影啊，美国海淘的，坏了灯泡，找本地维修花2K多去修。

不坏东西还真不知道哪家售后好。

45shen45

应该直接申请换a9哈

蓝翎

michaelr 发表于 2018-9-27 21:19
奈飞回来了。
最近在追Kiefer Sutherland的《指定幸存者》，杰克鲍 （24小时中的鲍小强）化身总统，在Magg ...

问题 解决就好，通过 您的维修来看索尼的售后服务 真是太差了。
我还打了400电话，维修了这么多次还是按第一次维修来处理。
也反映 出我国的维修制度也是太偏向 了厂家。

michaelr

45shen45 发表于 2018-10-1 14:20
应该直接申请换a9哈

A9看评测未必比A8好。

michaelr

蓝翎 发表于 2018-10-1 14:42
问题 解决就好，通过 您的维修来看索尼的售后服务 真是太差了。
我还打了400电话，维修了这么多次还是按 ...

多谢你的热心。

主要是400外包的，权限不大，当然整体还是SONY对维修这块不重视。新机出现问题是很好展示品牌优势的机会，而这次明显显得索尼各个环节都出现了问题。

蓝翎

michaelr 发表于 2018-10-1 17:21
多谢你的热心。

主要是400外包的，权限不大，当然整体还是SONY对维修这块不重视。新机出现问题是很好 ...

完全正确。而且索尼处理这方面感觉 真的不如以前了。

lqtj

索尼售后不行，嘿嘿钱到手了就是硬道理！

wei5

我55A8F双11京东货，4天屏中有亮点，售后电话叫刷屏，刷后已无亮点，现开机红灯4次

yxu366

刚刚退了A8F
索尼中国公关公司估计这贴存活不久了

djj121

xldd 发表于 2018-6-30 16:14
今年69岁了，想起买电视最后悔就是买了S34,怕以后没进口的了，就买了s34+A800K,99年分了新房才用上 ...

怎么通过老婆这关的，男人喜欢电子产品感觉花费也不会少哈，几十年前二万六可以买套房哈