惊爆内部文件？！夏新，算我瞎信你了！！(第7页已上发票；终于解决了)

张兴

你们都是无聊的人 ，论坛你们也相信 ，知道这是谁发的吗  哪个厂家乱发的， 不如你直接说你们的电视好吧 ，我们夏新从2005年元 月份到现在还没退过货 ，所以上面所发的全是乱发的 ，大家不要相信 ，只能说乱法帖子的人没素质 他肯定是哪个卖电视厂家，卖不过夏新 急了

小鸡啄米

还有，如果条件可以，请楼主把电视拍个照传上来。不是不相信楼主，我只是想了解一下这台机器亮点现象到底是怎样的，大家看了也可以引以为戒，谢谢！

yinguy

原帖由 张兴 于 2005-12-16 22:40 发表
你们都是无聊的人 ，论坛你们也相信 ，知道这是谁发的吗  哪个厂家乱发的， 不如你直接说你们的电视好吧 ，我们夏新从2005年元 月份到现在还没退过货 ，所以上面所发的全是乱发的 ，大家不要相信 ，只能说乱法帖子 ...

没退过货也有可能是有人要退货而你们不肯退货。我想尊重一下消费者意见，好好说明，如果亮点不是在明显的中央位置，也许有些消费者也就收了。像你这样发帖，只会让本来持观望态度的消费者从此讨厌厦新这个品牌！

leecp

原帖由 张兴 于 2005-12-15 22:48 发表
想问以下你在哪买的夏新电视 ，我觉得夏新挺好的 我家也是夏新37的 ，人家受后也挺好 的  你是在乱发帖子吧 我感觉 你是闲的无聊 乱发帖子

此人是枪手！
作为厂家人员来这里说话无可厚非，比如小鸡，大家还愿意与厂家的人交流；但假扮消费者为厂家代言就是误导、就是诱拐、就是枪手，就令人厌恶！就让人BS！！

顺便说说，夏新现在真的应该好好管理一下自己的手下了：在这个坛子里，先是出现逮谁咬谁、破口大骂的罗XX，现在又出现了这个张X－－－－－－－－－－别说夏新了，就是再好的品牌也会让这些拙劣的枪手弄到信誉扫地的

[ 本帖最后由 leecp 于 2005-12-16 23:45 编辑 ]

icewuhen

原帖由 张兴 于 2005-12-16 22:40 发表
你们都是无聊的人 ，论坛你们也相信 ，知道这是谁发的吗  哪个厂家乱发的， 不如你直接说你们的电视好吧 ，我们夏新从2005年元 月份到现在还没退过货 ，所以上面所发的全是乱发的 ，大家不要相信 ，只能说乱法帖子 ...

看了你的话比较反感,
就和那个LZ碰上的厦新的售后一个档次的,
"夏新的坚持只能周二。我说，好吧，既然如此我就走了，明天我把电视扔到永乐门前，插两面旗子，宣传一下。并问了114苏州电视台的电话。夏新居然说，你扔好了。怒！！'

我看到这里都有点发毛了,
就算客户怎么不对,
做客服的能这么对待算是白做这行了.
什么态度!!!!!!!!?????????

有道理就讲道理,
说不过来就强词夺理的说是别的品牌诬陷,
和泼妇骂街有什么两样,
除了不能服众,
再就是巨难看![s:29]

我支持LZ一下!

s10

瞎信这个牌子你也信？

loyalsea

本来还想买夏新37的呢，张＊放的P，差点没吐了出来，发票明摆在哪，还在说别人乱发贴。夏新生产的产品本来不是垃圾，让这种人也给变成垃圾了。

我爱好家电

支持楼主，不相信瞎信！
但你为什么不采用“无理由退货”程序？会省去不少麻烦！

zhushi1025

原帖由 张兴 于 2005-12-16 22:40 发表
你们都是无聊的人 ，论坛你们也相信 ，知道这是谁发的吗  哪个厂家乱发的， 不如你直接说你们的电视好吧 ，我们夏新从2005年元 月份到现在还没退过货 ，所以上面所发的全是乱发的 ，大家不要相信 ，只能说乱法帖子 ...

就这态度？ 下辈子也不买你们厂家的产品！
老子有钱，老子就是爷。我买你家东西，还成孙子了？门都没有！

elonglong

原帖由 我爱好家电 于 2005-12-17 01:09 发表
支持楼主，不相信瞎信！
但你为什么不采用“无理由退货”程序？会省去不少麻烦！

好像永乐的无理由不包括“平板”电视。

以后我要买液晶，就叫销售员写上无坏点，或者包3个坏点以下退货。并签上销售员的名字在发票上。[s:29][s:29]

最后，顶一下楼主。希望能够早日退货。

江苏秀才

原帖由 yinguy 于 2005-12-16 20:12 发表
楼上的，国产电视最可怕的一点是产品差异性太大，也许你买的厦新就不会像楼主那样屏幕中间出现亮点，也许没有，也许就在角落里很不起眼。

115楼，行业规定应该是不受法律保护的，真正较真起来，由于国家没有相 ...

中国是成文法，一切以条文为主，所以法律永远落在生活后面；外国大多数是案例法，只要讲究案例，找几个或十几个普通人说说，类似问题的电视该不该退？该不该赔？法院立马搞定。

所以，你可以了解质量上差异和服务上无赖的根源了。

hardsun

原帖由 我爱好家电 于 2005-12-17 01:09 发表
支持楼主，不相信瞎信！
但你为什么不采用“无理由退货”程序？会省去不少麻烦！

永乐的无理由退货确实不包括平板电视.所以我直接找了夏新.如果夏新拒绝我的要求,我会找永乐,按质量条款承诺的30天出现故障,可以退货.不过夏新在苏州永乐是代销性质,需要他们出具鉴定证明,会比较麻烦一些.现在永乐帮我压着夏新解决那最好不过了.可能因为今天是永乐观前店重装修开幕,他们也不想弄出什么以外吧.呵呵.

hardsun

原帖由 tomface 于 2005-12-16 21:44 发表
同情楼主，严重BS夏新，不过买电器有时要看运气的

确实有运气成分,不过售后服务不到位是最大的原因.就昨天遇到的另一对人的遭遇,我觉得至少在苏州,我的遭遇不是个案.

hardsun

原帖由 小鸡啄米 于 2005-12-16 22:20 发表
液晶屏亮点/坏点的问题已经跟老大反映了，各个相关事业部的负责人下周一开会重新从严制定相关检测标准，争取把不合格的屏在公司内部都卡下了，不让其流入市场。相信以后这类事件会少发生了。

这样的话是大家最愿意看到的了[s:15]
我希望贵公司能让销售人员在向消费者推介产品时,预先告知认定标准,比如几个坏点可以退换,避免以后麻烦。另外，还是需要加强售后人员的培训，必须要及时向消费者反馈信息。夏新在这上面比永乐要差不少。

[ 本帖最后由 hardsun 于 2005-12-17 10:45 编辑 ]

hardsun

原帖由 小鸡啄米 于 2005-12-16 22:42 发表
还有，如果条件可以，请楼主把电视拍个照传上来。不是不相信楼主，我只是想了解一下这台机器亮点现象到底是怎样的，大家看了也可以引以为戒，谢谢！

昨天已经打好包，今天上午10点来拉。反正串号都提供了，可以直接调那台电视。你们总部也可以直接和苏州永乐售后联系0512-65218428，今天电视会被拉到永乐。可以让你们的销售人员直接拍摄。因为PHOTOSHOP太容易，我怕自己传上来，有的人又有其他说辞出来。[s:30]
产品质量是一方面，主要是售后服务不行。硬件再好，软件搭配不好还是给整个产品减分。反而是搞好客服，在一定程度上能弥补硬件的缺陷。

[ 本帖最后由 hardsun 于 2005-12-17 09:14 编辑 ]