不好了！着火了！大家帮我出出主意，看看我到底该怎么办？(现场直播）

帖子看到这里，我真想杀了那个lianks。见过无耻的，没见过这么无耻的。

wyingf

你回复这么认真,我也再说明一下:
在基板隐裂的情况下,并非像你说的那样"通则阻值接近0，不通则阻值接近无穷大".实际情况是隐裂时或者焊点老化虚焊时线路还是处于导通状态,但在隐裂部位附加了一个"接触电阻",当行电流遇到这种"接触电阻"时,便会产生温度极高的持续飞弧,引起基板起火,这点早就经过实践证明的.（比较容易引起着火的情况是行输出到偏转排插之间的线路、偏转排插下面的焊点、行线性电感下的焊点等等）
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
有人问我修过几台电视机,我确实记不清了,估计有几百台.
我帖子里所说的,是基于我的维修经验,至于你说的'...极高的持续飞弧,引起基板起火,这点早就经过实践证明的...'我从未遇到过,我认为不会这样,烧坏电路板,发生最多的情况是阻尼电容不良或接插件不良引发高热.也许我的经验没有代表性,所以我没有反驳你.


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
这点你说得不完全正确,若是像你说的那样是由于"偏转线圈插头和插座接触不良引发高热造成",虽然也会起火,但跟本案例不同的是不会造成这样严重的基板炭化,你可以自己做个试验,拿个打火机去试着点着基板,看看有没有可能在几分钟内造成像楼主那样的情况,事实让你用打火机烘烤基板中央半小时也未必能造成这种程度的炭化.所以要是偏转排插起火,是不可能反过来炭化到楼主照片里的那个基板部位的.
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
再强调一下:
我在维修过程中经常在那些部位发现虚焊/脱焊现象而并未造成炭化.


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
电视机的基板框架、后盖等部件用的是阻燃材料,但阻燃材料的意思并不是说不会起火,而是指该材料在"离开明火后若干秒"能够自熄,所以在持续明火的状态下,还是一样会起火.更不用说显象管在火焰烘烤下会爆炸了.
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
我帖子里已说的很清楚:
....高发热不一定着火，即使着火也不能够持续...燃烧


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
我也认为这未必是设计缺陷，事实上无论哪家工厂，都曾经遇到过电视机起火的事情，这是万分之几的概率，问题在于当这种小概率事件发生后，作为生产厂家该如何妥善处理好，毕竟这是威胁生命财产安全的大事，不能因为房子没点着人没烧死就掉以轻心，这样做不但损害消费者利益，同样也损害企业的声誉。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
我觉得"...威胁生命财产安全的大事..."显然是夸大其词,我们的生命财产什么时候不存在威胁?走在路上可能发生车祸(而且极有可能,每年发生于交通意外的以10/100万计,极端的例子:某人走在路上被跳楼自杀者砸中....),食品有假冒伪劣,空气有污染,躺在家里也不绝对安全,可能来小偷/发生煤气泄露/地震/冰雹/房屋倒塌.....
这些小概率事件如果整天惦记着,活着多累啊?



~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
看你上述两段话觉得自相矛盾，在你看来起火到底是多见还是不多见？
另外我很佩服你的朋友们，他们真能忍，呵呵～～～
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
一点也不矛盾,至少我修的几百台电视里没有发现起'明'火的,但烧蚀电路板的例子不少




发生这种事,双方都应保持积极/健康/理性的心态
因为普通人都认为这是严重的事故,作为厂方应该积极/认真/及时的处理,但从'连播'来看,显然不够及时,不够重视,没有科学/人性/有效的和用户沟通,作为大企业,这样很难让用户满意.

作为旁观者添油加醋/煽风点火...只能激化对立/矛盾,无宜于事情的解决.
另:很多人一再强调"法制",实际上在此事件中都是有法可依的,必要时楼主完全可以起诉对方,至于受不受理,是否必胜则很难说,所以我建议采取行动前多方咨询和了解还是必要的.

我的心

冒充mm的枪手最应该被bs

搜索用ID

这就是做产品的和修产品的观点、视角区别。。。。

饕餮纹

原帖由 搜索用ID 于 2005-11-3 10:29 发表
这就是做产品的和修产品的观点、视角区别。。。。

的确是视角不同，维修站一般是不会去修那种起火后显象管爆裂，机壳烧成浆糊状的机器的，而我看过不同品牌的多台机器被烧成那样，所以才心有余悸。

jackzhengwang

原帖由 wyingf 于 2005-11-3 08:55 发表
to jackzhengwang
没想到你的理解能力。。。。
惟恐天下不乱/无理取闹者。。。是指的在帖子里起哄/漫骂/无聊的人

我想我的理解能力没有太大的问题, 看看你的发言吧:
"危害性并没有很多人认为的那么大...",
"这是完全可以修复的故障",
"我几个朋友的大彩电（索尼/松下/三羊都有），烧的比这严重的多，经如此维修后，已用了几年没发生什么问题。"
"1，投诉，相信有很多媒体是乐意受理的，但真正规范的媒体一定会事先了解具体的情况和国家相关的政策，最后才能决定是否支持LZ，而一般的2，3流媒体份量也要打些折扣。
2，索赔，估计很难成功，当然LZ可以起诉商家/厂家，但请注意：司法是看重结果而非假设的，事实是：此故障没有造成大的危害。不能说假设起火了会怎么怎么样。"
"这是一个普通的电器故障，对方免费维修，对此承偌新的保修时限，并对LZ造成的不便表示歉意，还是可以接受的"

显然, 按你的逻辑, 超出这范围的要求是不是惟恐天下不乱/无理取闹者?

再看:
"我觉得"...威胁生命财产安全的大事..."显然是夸大其词,我们的生命财产什么时候不存在威胁?走在路上可能发生车祸(而且极有可能,每年发生于交通意外的以10/100万计,极端的例子:某人走在路上被跳楼自杀者砸中....),食品有假冒伪劣,空气有污染,躺在家里也不绝对安全,可能来小偷/发生煤气泄露/地震/冰雹/房屋倒塌.....
这些小概率事件如果整天惦记着,活着多累啊?"
"作为旁观者添油加醋/煽风点火...只能激化对立/矛盾,无宜于事情的解决"

这些发言大家只要仔细琢磨一下, 就不难理解你想说的惟恐天下不乱者/无理取闹者是哪类人.

wyingf

呵呵，我在给楼主说明和建议。

你也可以给好的建议

你是怎么理解的是你的事。

我是对事不对人。
不要想像大家都是敌人，消费者是弱势群体没错，但整天挂在嘴边只能让人联想到祥林嫂，如果觉得理由充分就行动，就这么简单。

撬辫子

可以换了，6年了

jackzhengwang

我再发表一下我的看法, 尤其是TO  wyingf:

第一, 以你的几百台电视机的维修经验, 我认为是完全没有资格来判断这起事故的确切起因的, 我想大概一般电器维修部里的学徒, 上个两三年班, 接触到的电视机就要超过这个数了;
第二, 你在举例时完全没必要说什么"索尼/松下/三羊都有", 这个帖子不是说国货和洋品牌之争, 如果这次烧起来的是SONY, 我想大多数消费者的心理状态是一样的, 就是要讨个公道;
第三, 关于你举的那个威胁生命财产安全的例子, 很不恰当.
象LZ这样的问题, 发生的概率和走在路上被自杀者砸中的概率, 你自己觉得哪个更大些?
食品有假冒伪劣, 正是因为国内象长虹这样漠视消费者权利的厂家太多, 而且很多还远远不如长虹, 而我们的法律和消费环境, 在这方面对消费者的保护还少得可怜.
另一方面, 正是国人大多以"活着多累啊"的心态去面对这类事情, 反过来助长了整个社会的不良空气.

有些事, 因考虑到各地的环境差异(LZ在黑龙江), 各人的心态差异, 个人的待人处事差异, 所以我也不认为LZ一定要采取法律行动, 因为诚如wyingf所说, 未必有好结果, 但很多事, 我们不能只看结果, 而应问一声正确与否.

如果LZ选择就此结束, 我也认为完全可以谅解, 而且对LZ的发帖子, 公布照片, 我是持双手赞成, 因为即使这么做, 也为保护消费者利益做了一点事.

但对其他的一些事, 就有点不解了.

在这个帖子里, 大家只是基于同是消费者的立场发表自己的看法, 给予LZ声援, 我觉得是很正常的, 虽然有的朋友的态度措词未必可取, 有些说法也未必能帮到LZ,但至少是一种声援.

但却有人以消费者的身份说着照顾厂商利益的话, 甚至直接说消费者是"刁民", 并要求刁民免发言, 这就大大的令人不解了.

我只记得曾经有这么个说法: 对很多事情的对错判断, 很多时候不是取决于事情本身, 而是取决于你站在什么角度, 站在什么立场去判断.

我的待人处事之道, 向来是"宁做真小人, 不做伪君子".

我之所以掺活到这个帖子, 第一次发言, 就是针对某些伪装者, 现在看来, 不管LZ的结果怎么样, 有一点是很明白的, 这个帖子, 确实可以起到鉴别一部分枪手的作用, 为了这个, 也要再次感谢LZ的发帖.

jackzhengwang

原帖由 wyingf 于 2005-11-3 12:47 发表
呵呵，我在给楼主说明和建议。

你也可以给好的建议

你是怎么理解的是你的事。

我是对事不对人。
不要想像大家都是敌人，消费者是弱势群体没错，但整天挂在嘴边只能让人联想到祥林嫂，如果觉得理由充分就 ...

我怎么理解本来就是我的事, 你在说我的理解能力时再加上"......", 那就更是我的事了.

消费者本来已经够弱的了, 只能在这里发发帖子, 但还要被人要求免发言, 发了言又被说成是整天挂在嘴边的祥林嫂, 而这样的人居然还说对事不对人,.....

wyingf

我想怎么说都可以，你管不着，就算是学徒也有发言的资格，你有本事就给LZ好的建议，而不是针对这个，针对那个JJYY，喋喋不休。
人斗人很过瘾吗？
我的帖子说的很清楚，不介意再说一次：

PS：我注册多年，不是马甲，也不是枪手，有理讲理，有话直说；惟恐天下不乱/无理取闹者请免言，谢谢！
惟恐天下不乱/无理取闹者。。。是指的在帖子里起哄/漫骂/无聊的人

如果多数人是象你那样理解的，我可以修改这句话。

原帖由 jackzhengwang 于 2005-11-3 13:18 发表


我怎么理解本来就是我的事, 你在说我的理解能力时再加上"......", 那就更是我的事了.

消费者本来已经够弱的了, 只能在这里发发帖子, 但还要被人要求免发言, 发了言又被说成是整天挂在嘴边的祥林 ...

你TMD真是个喋喋不休，看着都累，你TMD的也真有时间，还在这吵，见过无聊的，还没见过象你这么无聊的！

严重支持wyingf！:victory:

饕餮纹

原帖由 有道理 于 2005-11-3 13:50 发表



你TMD真是个喋喋不休，看着都累，你TMD的也真有时间，还在这吵，见过无聊的，还没见过象你这么无聊的！

严重支持wyingf！:victory:

请教楼上的，你和那个“lianks” 或者叫“清欢有味”是什么关系？

呼唤版主求证～～～[s:14][s:14][s:14]

D端子(pj2001)

原帖由 有道理 于 2005-11-3 13:50 发表



你TMD真是个喋喋不休，看着都累，你TMD的也真有时间，还在这吵，见过无聊的，还没见过象你这么无聊的！

严重支持wyingf！:victory:

mm不扮了，“男同事”出来骂人了？

wyingf

原帖由 有道理 于 2005-11-3 13:50 发表



你xxx真是个喋喋不休。。。。。

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
我还。。。。

你这一搞我都不好发言了。。。

祝楼主的事情能圆满解决，就此别过。