新买的裂屏电视机，京东不给退货

平板彩电专家 · 发表于 2014-1-7 22:09

还没解决，效率不高啊。

gufanyuanying · 发表于 2014-1-8 10:50

绿城之鹰发表于 2014-1-7 21:50
楼主,这个就是你的经验不够了,一般家电网购我是先看箱子没坏就签收,然后叫厂家过来开箱的,厂家一般这些都是 ...

你好，售后已经开具证明了，只是京东的客服，，不知道他们想干嘛，没有证明的时候，说有证明就给退货，有了证明后还在墨迹。谢谢

gufanyuanying · 发表于 2014-1-8 10:51

平板彩电专家发表于 2014-1-7 22:09
还没解决，效率不高啊。

百度了京东的客服，对他们真的是各种抱怨啊，继续等待中。谢谢

hdq1300 · 发表于 2014-1-8 11:12

感谢分享

买个电视过新年 · 发表于 2014-1-8 11:20

楼主不防平常心对待。与其身心疲惫不如用在好好工作上，可能得回来的更多！

gufanyuanying · 发表于 2014-1-8 20:24

hdq1300 发表于 2014-1-8 11:12
感谢分享

谢谢支持

gufanyuanying · 发表于 2014-1-8 20:24

买个电视过新年发表于 2014-1-8 11:20
楼主不防平常心对待。与其身心疲惫不如用在好好工作上，可能得回来的更多！

谢谢

lovieden · 发表于 2014-1-9 09:18

gufanyuanying 发表于 2014-1-2 16:13
没有人告诉我自己不能开箱，京东客服就告诉我先付款才能开箱的

为买真货，我花费数倍于市场价格的钱，购买索尼官网的器材，担心货物质量，去电，索尼电话客服冠冕堂皇，说是交了钱才能验货，[s:63]
我直接致电索尼投诉部门，在电话里明确告诉索尼，先交钱后验货不合规矩，索尼同意开外包验货再交钱。永远记住，交完钱，你就是孙子！[s:63]

lovieden · 发表于 2014-1-9 09:31

音乐之邦发表于 2014-1-2 22:26
找律师，走法律程序。
不能指望京东发善心！！
厂家更不是善人!!

维权也要进行成本核算，估计全世界，只有懂法但还不会运用法律的中国人，才会去打一块钱的官司~~~~[s:63]

lovieden · 发表于 2014-1-9 09:34

gufanyuanying 发表于 2014-1-3 13:59
京东客服明确告诉我，要先付款才能开箱，我和送货的商量，能不能开箱插电验货后再付款，送货的直截了当的 ...

宁可拒收，也不能让自己成为交完钱之后的孙子~~~~~~~~~~~[s:63]

lovieden · 发表于 2014-1-9 10:03

gufanyuanying 发表于 2014-1-4 16:16
如果是我没拿稳掉地上了，那电视机底部肯定有掉下去的痕迹，你说的这个原因，当地媒体来采访的时候，也仔 ...

如果是我没拿稳掉地上了，那电视机底部肯定有掉下去的痕迹，你说的这个原因，当地媒体来采访的时候，也仔细看过了，底部没有任何痕迹。这就说明不是我没拿稳掉地上而导致碎屏的。

从举证的严谨性来看，真的是不足为凭，人家可以说，即使不是你摔的，也许是你们夫妻吵架，茶杯砸的，[s:63]
这种罗圈式的举证，举不胜举，数不胜数，但没有一个是铁证，楼主别误会，只是提示楼主举证必须严密。[s:63]

lovieden · 发表于 2014-1-9 10:06

xiaoshen 发表于 2014-1-5 17:31
发现这贴里有很多马甲啊，大家找找看，看看眼力如何

神版一向是明察秋毫~~~~~~~~~~~[s:63][s:21]

lovieden · 发表于 2014-1-9 10:19

stefxia 发表于 2014-1-7 11:16
是啊，本来是这两家的责任，现在经你这个第三方人开箱一掺和，刚好都可以推卸责任了

一语中的~~~~~~~~~~~~~~[s:63]

lovieden · 发表于 2014-1-9 10:27

ericwei 发表于 2014-1-7 12:57
解决的不错！！！其实，在咱们国家契约意识还不太足，如果按照购物流程来说，楼主的确应该负责，甚至我曾 ...

切中要害，中国离公民社会，还有相当漫长的道路需要走，在商言商，规则比良心更有约束力~~~~[s:63]

xiaoshen · 发表于 2014-1-9 10:28

lovieden 发表于 2014-1-9 10:06
神版一向是明察秋毫~~~~~~~~~~~

很久不见了，欢迎