厦华家电产品答疑帖

xiaofan

原帖由 xmli1976 于 2005-9-20 09:30 发表
新买的34f1a,2005年9月8日产的，我用xga接口连接34f1a和万利达dvp806dvd，播放d5的dvd，在屏幕菜单显示行频和场频31.3khz/50hz，屏幕会闪动，不知道能不能设置行频和场频？如何设置为1080i模式，能不能设为1080p模 ...

不好意思，这款机子不能兼容1080P模式（早期开发的数字高清电视）。

xiaofan

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原帖由 情人小黑 于 2005-9-20 09:34 发表
楼上的XD,我都已经麻木了,你还在较真.

我8月买的电视,当时没有货,无数磨难后,过了18天后终于送到货,请的是外面的司机送的,等我把电视打开后初步看似完美,8月买的机器是2005年1月生产的.等我把它放到电视柜上面 ...

还没有停产（新品HDTV机器刚刚上市不久，不会这么快就停产的，请您大可放心使用该产品）。另外，只要符合国家“三包”法的相关规定以及我公司对外宣传的[厦华彩电售后服务措施与承诺]，那么您就有权申请/要求更换一台新机。谢谢！

[ 本帖最后由 xiaofan 于 2005-9-20 10:10 编辑 ]

xmli1976

那d5的dvd是用什么模式显示的呢？说明书不是说只要行场频符合要求就可以提供支持？vga模式下是不是不能调整行频和场频的？

xiaofan

显示模式
1920*1080I 28.125KHz/50Hz 中国HDTV隔行
1920*1080I 33.75KHz/60Hz 美国HDTC高清标准隔行

xmli1976

还有，我买的这台电视上的保修证上说只包修一年，原来写有免费维修3年的字被涂掉了，

xiaofan

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640*480P 31.5KHz/60Hz   PC VGA
720*400P 31.5KHz/70Hz   PC VGA
800*600P 37.88KHz/60Hz PC SVGA
640*480P 37.88KHz/75Hz PC VGA

xiaofan

原帖由 xmli1976 于 2005-9-20 10:23 发表
还有，我买的这台电视上的保修证上说只包修一年，原来写有免费维修3年的字被涂掉了，

根据新的 [厦华彩电售后服务措施与承诺] 标准执行

xmli1976

我没有金卡，只能一年免费维修了

xmli1976

我没有金卡,只能免费维修一年,我买的是34寸数字高清，为什么没有金卡呢？

情人小黑

原帖由 xiaofan 于 2005-9-20 10:08 发表


还没有停产（新品HDTV机器刚刚上市不久，不会这么快就停产的，请您大可放心使用该产品）。另外，只要符合国家“三包”法的相关规定以及我公司对外宣传的[厦华彩电售后服务措施与承诺]，那么您就有权申请/要求 ...

感谢你的回复,那么武汉什么时候有这个机型的货呢?

我自认为不是一个挑剔的客户,我只要达到基本要求,虽然是商场的特价机器,但是我认为质量应该是一样的不能马虎.

[ 本帖最后由 情人小黑 于 2005-9-20 11:04 编辑 ]

dusongyan

xiaofan你好:
我觉得厦华彩电质量不错,就是网站做的不太完善.比如说,没有相关下载服务,(说明书下载)产品的性能介绍不太完整,电视的功耗,质量KG,有些写了,大部分都没写.这样使用户不能及时了解电视的性能,只能到了商场看宣传彩页才能了解.我认为在网站上加上电视的说明书下载.

xiaofan

原帖由 情人小黑 于 2005-9-20 10:54 发表


感谢你的回复,那么武汉什么时候有这个机型的货呢?

我自认为不是一个挑剔的客户,我只要达到基本要求,虽然是商场的特价机器,但是我认为质量应该是一样的不能马虎.

情人小黑说的是，的确是这样的在产品质量方面来不得半点马虎。

xiaofan

原帖由 dusongyan 于 2005-9-20 12:56 发表
xiaofan你好:
我觉得厦华彩电质量不错,就是网站做的不太完善.比如说,没有相关下载服务,(说明书下载)产品的性能介绍不太完整,电视的功耗,质量KG,有些写了,大部分都没写.这样使用户不能及时了解电视的性能,只能到了 ...

如果您想要电子版本的说明书的话，可以发电子邮件到sale_wx@xoceco.com.cn索取，在上面注明机器规格型号（包含识别代码）即可。

xiaofan

原帖由 xmli1976 于 2005-9-20 10:31 发表
我没有金卡,只能免费维修一年,我买的是34寸数字高清，为什么没有金卡呢？

请参照 [厦华彩电售后服务措施与承诺]

xiaofan

原帖由 xmli1976 于 2005-9-20 10:29 发表
我没有金卡，只能一年免费维修了

回复（同上）