厦华家电产品答疑帖

sync1002

原帖由 xiaofan 于 2005-9-19 14:10 发表
噢，是这样啊，烦请您跟当地客服中心联系一下，让他们上门来给您做一下鉴定（或者拨打厦华免费服务热线电话8008582315再进行咨询一下）。

我只需要你如实回答一个问题就可基本确定了：2005年4月27日生产的3261M，它的工程菜单中的版本号是什么？麻烦你在厂部确认答案后再回答我，以避免我的误判。谢谢！

[ 本帖最后由 sync1002 于 2005-9-19 15:25 编辑 ]

xiaofan

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原帖由 cabrio 于 2005-9-19 15:09 发表
夏华有没有16:9的crt电视？

链接一个厦华网址给您：http://www.xoceco.com.cn/products/tv/hdtv.htm（32“和36”都是16:9的CRT TV）

xiaofan

原帖由 sync1002 于 2005-9-19 15:24 发表


我只需要你如实回答一个问题就可基本确定了：2005年4月27日生产的3261M，它的工程菜单中的版本号是什么？麻烦你在厂部确认答案后再回答我，以避免我的误判。谢谢！

内销 TV板 MST9883 FLI2300版本 BD，48K 以东芝管为主。

xiaofan

原帖由 sync1002 于 2005-9-19 15:16 发表



有啊，有很多，32和36打头的型号，都是16：9的。

[s:21] sync1002

sync1002

原帖由 xiaofan 于 2005-9-19 15:46 发表


内销 TV板 MST9883 FLI2300版本 BD，48K 以东芝管为主。

日期呢？

xiaofan

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这个是技术参数，不方便告诉非厂部技术人员，请谅解！

sync1002

原帖由 xiaofan 于 2005-9-19 15:53 发表
这个是技术参数，不方便告诉非厂部技术人员，请谅解！

不至于吧，一个日期就。。。。。。如果实在不方便公开，请用论坛短消息告诉我，我也保证不会公开。但这个日期对我很重要，涉及到是否能消除我的疑惑。。。。。。

sync1002

原帖由 sync1002 于 2005-9-19 16:00 发表



不至于吧，一个日期就。。。。。。如果实在不方便公开，请用论坛短消息告诉我，我也保证不会公开。但这个日期对我很重要，涉及到是否能消除我的疑惑。。。。。。

从机身上部的散热缝里用手电筒照着看，里面的线、板和金属表面等，都还是挺干净的。这点倒是让我放下了一点心。

xiaofan

说真的，涉及到相应的技术参数（譬如软件版本等）我们确实很为难，而且这个跟整机生产日期也没有直接关系。呵呵~ 你大可放心使用该产品，若有其它疑问请及时与我们保持联系。谢谢！

sync1002

原帖由 xiaofan 于 2005-9-19 16:44 发表
说真的，涉及到相应的技术参数（譬如软件版本等）我们确实很为难，而且这个跟整机生产日期也没有直接关系。呵呵~ 你大可放心使用该产品，若有其它疑问请及时与我们保持联系。谢谢！

没有解决我的疑问，你怎么让我大可放心？
软件的版本日期随着不断升级是会变化的，如果标签生产日的软件日期和我的机子不同，尤其是我的机子上的软件日期要早于该生产日的软件日期，那么就可以说明这个生产日期不是真正的，而是修复日期。凭此就可基本判断出是否返修机了。
如果这里也是厦华的一个窗口，那么，我希望得到满意的结果。
请你实事求是地帮助我解决这个问题！

[ 本帖最后由 sync1002 于 2005-9-19 17:03 编辑 ]

sync1002

原帖由 xiaofan 于 2005-9-19 15:53 发表
这个是技术参数，不方便告诉非厂部技术人员，请谅解！

遮遮掩掩是不能解决问题的，这点希望你们向创维学习，尤其是向论坛中的创维的孙工学习！我非常钦佩孙工，他认真负责、坦率客观，任何人问的任何问题，包括对他们自己的不同产品的区别和细节差异、优缺点等，几乎都能从他那里得到比较满意的答复，实际上他为创维避免了很多潜在的纠纷。而且，出于对孙工的信任，又培养了不少潜在的客户。
而你们厦华的几位兄弟，对自己的产品不能实事求是地客观介绍，光挑好的说，对于一些具体的疑问你们往往给客户看厦华网页上的笼统介绍，根本不解决具体问题。比如我已经多次问3261M的显像管是什么牌子的，节距是多少，但都没有得到正确答复，只笼统说主要是东芝管，可维护人员说根本不可能是东芝管，我也找不到任何东芝的标记。

xiaofan

原帖由 sync1002 于 2005-9-19 16:54 发表



没有解决我的疑问，你怎么让我大可放心？
软件的版本日期随着不断升级是会变化的，如果标签生产日的软件日期和我的机子不同，尤其是我的机子上的软件日期要早于该生产日的软件日期，那么就可以说明这个生产 ...

软件版本时间与整机生产/制造日期是没有直接关系的，主要还是要以生产日期为主（国家也有明文规定，什么时间生产的就是什么时间生产的，而不是标明说您所使用的技术是什么时间研发出来的）。譬如说美国微软公司开发出了Windows操作系统，我们用户能够一直使用了好几年的意思是一样的，只不过是Windows操作系统坏了我们再重新安装一次，仅此而已！

[ 本帖最后由 xiaofan 于 2005-9-19 17:33 编辑 ]

xiaofan

针对于您所反映的第二个问题，我们作以下诠释主要是这样的，因为我们所生产的电视产品（有时候/偶尔）会是同一种规格型号的机子采用不同品牌的彩管（据了解国内外同行业厂家都有类似这种情况），但显像管产品本身的一些性能/技术参数是基本相同的，所以我们在做产品宣传时不便标注出来（比如说采用什么样品牌的彩管等之类的字眼）。

[ 本帖最后由 xiaofan 于 2005-9-19 17:42 编辑 ]

sync1002

原帖由 xiaofan 于 2005-9-19 17:32 发表


软件版本时间与整机生产/制造日期是没有直接关系的，主要还是要以生产日期为主（国家也有明文规定，什么时间生产的就是什么时间生产的，而不是标明说您所使用的技术是什么时间研发出来的）。譬如说美国微软公 ...

假如2005生产的某一品牌电脑都安装WINXP系统，但现在突然发现卖给客户的一台电脑却安装着WINME，你不觉得奇怪吗？

xiaofan

比如说美国微软件公司研发的电脑操作系统有好多种（WIN 98/me/2000/XP等等）， 但对于我们的电视机而言，并没有这么复杂，同样一种技术是可以适用好长一段时间的。