创维让顾客失望，苏宁让顾客愤怒

荷包蛋99

  前两天，因为要购买一台29彩电，所以去各大家电卖场走了一下，深圳国美，深圳顺电，深圳苏宁。因为以前朋友说创维的彩电性价比还行，所以特地留意了一下创维29的各款型号，并特意比较了29tpht和29t60ht，并且就这两款机器的性能还请教了在家电论坛鼎鼎有名的sunxj，在sunxj的指点下，知道创维最新的机芯型号为6d78和6m23。由于sunxj说29t60h采用的是lg的显管，29tpht采用的是松下的显管。而我以前购买的松下彩电用了几年各方面性能都非常不错。所以经过慎重考虑后，决定出手29tpht。这款彩电在深圳国美，深圳顺电的销售价格为3380元，在深圳苏宁的销售价格为2880元，在深圳苏宁咨询为何同型同款同芯的机器为何便宜500元时，深圳苏宁的销售人员说苏宁不再销售这款机器，所以降价促销。在苏宁的卖场看样机时，左上角屏幕贴有采用松下显管的标志。所以于11月3号向苏宁订购了这款机器，货于11月4号送到我家。
开箱验收情况：
1.出厂日期为2004年8月15日
2.编号为：6m23-29tpht-m0000243(这个编号不太后面的不太记得，大致是这个）
3.纸箱上无标明采用松下显管
4.电视左上角屏幕无贴标采用松下显管
试机情况：
1.有线电视大多台都非常模糊
2.显示菜单，记得以前有人发贴说过29tphd的菜单问题。这个菜单是我所见过的电视里面最低级，最白痴的。右上角显示频道的位置是一个10X10左右的灰色方块显示频道，整个菜单也都是一个大灰框遮住了大半个电视（为什么其他厂家的电视都可以做到通透，这样低劣的电视还要卖这么贵的价格）
3.换频的时候会有1-3秒的黑频时间，这就是创维大力宣传的换频不闪，健康高清？（而我在商场看样机的时候是不会闪的）
4.在购买此款电视前，sunxj曾一再瞩咐，一定要购买6m23的机芯，说经过重要改进，难道这样低劣的菜单设计，这样低级的换频技术就是经过显著改进的6m23机芯，失望啊……

试机到此，再也无心测试其他功能，马上对送货人员说退货拒收，苏宁送货人员开始说他们只是负责送货的，只保证机器外观良好。我说这款机器今天是绝对要拉回去的。这样他们才致电苏宁商场，商场迅速打电话过来，说派创维的技术人员上门调试一下，当我问起商场为何当初承诺一定是松下显管时，他们却支吾起来，说机器可以先放我这里半个月试看一下，如果不满意可以退货，并且创维的技术人员在半个小时后也致电说要过来。我说不必麻烦你了，我坚决退货。在我一再坚持下，商场终于同意退货，今天还要去商场办理退款手续。

至此，我想再次请教sunxj：
1.这款机器真的是采用松下显管吗？如果是，为何在外箱，屏幕都没有松下的显管标志。
2.6m23的机芯果真如此吗？这样低劣的菜单设计让顾客大跌眼镜
3.如果29tpht-6m23的改进型不是这样的（比如菜单是通透的，换频不闪的，因为我在商场看到的商机至少是换频不闪的），那深圳苏宁涉嫌欺骗顾客，返修机旧瓶装新酒蒙骗顾客，我将采取法律手段向苏宁讨一个公道。

sunxj

  你的心情我可以理解，但是我还是想说你对彩电了解不够：
1、你看过谁家的彩电有松下显管标志？为什么松下彩管一定要贴标志呢？
2、你看过哪个数字电视在换频的时候不会有1-3秒的黑屏时间？我记得这个问题家电论坛有专门的帖子谈了大半年。至于你说的换频不闪不黑屏的区别是什么，我不是十分明白。
3、菜单我不好说什么，我关于菜单问题我回过XZDY了，这儿也不想多说。
4、你购的电视看到机芯编号了吗？

sunxj

5、有线电模糊我不认为是电视问题，因为你在商场看是清楚的，到你家模糊是否有线连接好？或真的是此台电视有质量问题？

荷包蛋99

下面是引用sunxj于2004-11-4 9:21 AM发表的 :
  你的心情我可以理解，但是我还是想说你对彩电了解不够：
1、你看过谁家的彩电有松下显管标志？为什么松下彩管一定要贴标志呢？
2、你看过哪个数字电视在换频的时候不会有1-3秒的黑屏时间？我记得这个问题家电论坛有专门的帖子谈了大半年。至于你说的换频不闪不黑屏的区别是什么，我不是十分明白。
3、菜单我不好说什么，我关于菜单问题我回过XZDY了，这儿也不想多说。
4、你购的电视看到机芯编号了吗？

1。商场的样机左上角有贴松下精细显管标志
2.29t60ht在换台时不会有1-3秒的黑屏时间，不信你可以自己去看（我说的换频是指有线换频道。
3.菜单设计与商场的样机也是大不相同
4.机芯号我在外箱及遥控器上都可以看到6m23-29tpht-m0000243

荷包蛋99

下面是引用sunxj于2004-11-4 9:21 AM发表的 :
  你的心情我可以理解，但是我还是想说你对彩电了解不够：
1、你看过谁家的彩电有松下显管标志？为什么松下彩管一定要贴标志呢？
2、你看过哪个数字电视在换频的时候不会有1-3秒的黑屏时间？我记得这个问题家电论坛有专门的帖子谈了大半年。至于你说的换频不闪不黑屏的区别是什么，我不是十分明白。
3、菜单我不好说什么，我关于菜单问题我回过XZDY了，这儿也不想多说。
4、你购的电视看到机芯编号了吗？

1。商场的样机左上角有贴松下精细显管标志
2.29t60ht在换台时不会有1-3秒的黑屏时间，不信你可以自己去看（我说的换频是指有线换频道。
3.菜单设计与商场的样机也是大不相同
4.机芯号我在外箱及遥控器上都可以看到6m23-29tpht-m0000243

荷包蛋99

下面是引用sunxj于2004-11-4 9:25 AM发表的 :
5、有线电模糊我不认为是电视问题，因为你在商场看是清楚的，到你家模糊是否有线连接好？或真的是此台电视有质量问题？

现在大多的卖场有线信号都是很差的，所以我测试其他的机器效果都不是很好。但是
一样的有线信号，我用我家原来的松下机器每个台都非常清晰，一接上这台29tpht就变得非常模糊，这是有线信号的问题吗？

sunxj

下面是引用荷包蛋99于2004-11-4 9:34 AM发表的 :



1。商场的样机左上角有贴松下精细显管标志
2.29t60ht在换台时不会有1-3秒的黑屏时间，不信你可以自己去看（我说的换频是指有线换频道。
.......

1、我公司上个月生产的才贴，前面的没贴，现在看来你这台是有点问题；
2、29T60HT也黑，就是时间短一些，主要是6D78机芯程序控制行比6M23机芯少；

荷包蛋99

下面是引用sunxj于2004-11-4 9:39 AM发表的 :
  

1、我公司上个月生产的才贴，前面的没贴，现在看来你这台是有点问题；
2、29T60HT也黑，就是时间短一些，主要是6D78机芯程序控制行比6M23机芯少；

1.商场的样机摆放有大半年了，为什么样机上有贴松下显管标志，与你所说上个月即10月份生产的才贴不相符

2.29t60ht换台时几乎感觉不到黑屏，就是图像变化了。而29tpht整个电视屏会黑1-3秒，非常明显，让人感觉极度不爽

gy-5

我来说几句：
“1.这款机器真的是采用松下显管吗？如果是，为何在外箱，屏幕都没有松下的显管标志。”
国产厂家由于不能自产彩管，为保证生产，往往会选用多个厂家的彩管，一来方便压价，二来保证供应。所以，可能（仅仅是可能）出现一个型号多种彩管的情况。所以，包装上不能标注是何彩管以免发生混淆。同时，不是进口管厂家也不认为是多大的卖点而做宣传，因此，不标注也行。
“2.6m23的机芯果真如此吗？这样低劣的菜单设计让顾客大跌眼镜”
呵呵，据SUN朋友介绍创维搞高清设计的月薪在10000元以上，老资格的更多，我也不理解为何这样眼高手低。说点心里话请SUN朋友无怪！

infineon

哈哈哈！！！！！！！

sunxj

  GY-5兄：
　　”呵呵，据SUN朋友介绍创维搞高清设计的月薪在10000元以上，老资格的更多，我也不理解为何这样眼高手低。说点心里话请SUN朋友无怪！“
　　不怪，但我是指外面在挖他们时的报价。
　　还有，他指他这台与商场的菜单不一样。

gy-5

“1.商场的样机摆放有大半年了，为什么样机上有贴松下显管标志，与你所说上个月即10月份生产的才贴不相符”
其实贴不贴东西不是关键，关键是内件品质，感觉国内好的彩管还是有，但不一定就只有大家想象的品牌。[/color]
“2.29t60ht换台时几乎感觉不到黑屏，就是图像变化了。而29tpht整个电视屏会黑1-3秒，非常明显，让人感觉极度不爽”
所谓数字电视（新一代）的通病，好象现在彻底解决不了，只能改善。

gy-5

下面是引用sunxj于2004-11-4 9:48 AM发表的 :
  GY-5兄：
　　”呵呵，据SUN朋友介绍创维搞高清设计的月薪在10000元以上，老资格的更多，我也不理解为何这样眼高手低。说点心里话请SUN朋友无怪！“
　　不怪，但我是指外面在挖他们时的报价。
　　还有，他指他这台与商场的菜单不一样。

估计2/3还是有的。

sunxj

下面是引用荷包蛋99于2004-11-4 9:46 AM发表的 :



1.商场的样机摆放有大半年了，为什么样机上有贴松下显管标志，与你所说上个月即10月份生产的才贴不相符

.......

29TPHT我们9月份才生产，不可能商场的摆放了大半年，是销售员在乱说。

sunxj

下面是引用gy-5于2004-11-4 9:51 AM发表的 :

估计2/3还是有的。

　　老兄不知深圳工资行情。在深圳一个大学工科本科毕业生工作三年后月薪没5000-10000应算是失败的。
　　华为及一些外资就更高了。