松下冰箱高频噪音问题：松下已开具鉴定单，已退货

santoque

被你们吓尿了:Q

..XX

lz也算有耐心的，前篇中出现的几个id我根本就不会去回复。这样看下来，要考虑定频了嘛，因为冰箱慢点准备放客厅的

fly0812

唉，买个冰箱真费劲，定好松下的了，这上论坛一看 越看越不知道买啥

娘的，刚去客厅听了，高频音明显，连十年前松下二门还不如，过几年换一个．，以后再也不买松下了。

bbirdd

东西越来越糙，价格越来越贵...

重型飞熊

行健 发表于 2013-4-27 11:23
松下冰箱只要是变频压缩机都有这个高频噪音，这是松下客服亲口告诉我的，可见他们遇到这个事不是一件两件。 ...

你这就显然是扯淡了，松下客服再蠢也不会这么说，就算松下有这个问题也不可能在客服电话里面承认自己的产品有这样的问题，你懂吗，就算松下是无赖，也不可能在电话里面这么说，看来你不仅是个松下黑，还是一个水平比较差的黑。

行健

你不信可以亲自去问问松下客服，他们的官方电话是400-810-0781，冰箱现在还放在我家，北京有兴趣的朋友可以来我家体验。我的QQ是：1376435460.松下的官方客服有我的投诉记录。

行健

我是在国美在线购买的，订单编号：3580873787 成交时间：2013-04-20 20:43:24 ，配送单编号：1296235369。我在国美在线松下C28这款冰箱的后面写了评论，只是如实写了感受，没有过激语言，国美在线根本没让这条评论显示出来。我和国美在线的人理论，他们说删帖的事会和上级反映。以上说的句句是事实，我以自己的生命发誓，如有假话，不得好死，如果是成心黑松下，不得好死。但松下一天不解决问题，我也会继续抗争，这是我消费者的权利。

行健

再补充一句，“松下冰箱只要是变频压缩机都有这个高频噪音”这是我在电话，以及松下客服上我家亲口对我说的，当然，他在这句话后面还说了：但我们的噪音指标是合法的。没错，是合法，不合法也根本不能在市面上卖，但只是合法就应该隐瞒变频压缩机普遍的瑕疵吗？这个问题虽然不是所有消费者都不能忍受，但是不是应该在销售时说明一下。松下，是爷们就出来说明，作缩头乌龟我还是会继续戳你的脊梁骨，你骗我4000多元钱，我可以不在乎，就当施舍乞丐了，但你们拿着我的钱就要给个说法，我替全国消费者要求这个知情权。

波音707

行健 发表于 2013-5-8 14:53
再补充一句，“松下冰箱只要是变频压缩机都有这个高频噪音”这是我在电话，以及松下客服上我家亲口对我说的 ...

但只是合法就应该隐瞒变频压缩机普遍的瑕疵吗？
这种噪音应该被认为是不完美，不算是产品的瑕疵。是运转的机器就会有噪音，不可能一点没有，只是频率高低、声音大小不同，谁说他家的冰箱一点儿噪音没有我不信，这违背了物理常识。
我4月4日买的松下c28wp2，我说的很客观，亮2个灯，高频噪音不算小。厂家还应该在静音上下功夫改进。有人说是变频电路发出的声音，我不明白是怎么发出的，但我凭声音的特征认为是轴承或者是电刷发出的声音。

行健

波音707 发表于 2013-5-8 20:02
但只是合法就应该隐瞒变频压缩机普遍的瑕疵吗？
这种噪音应该被认为是不完美，不算是产品的瑕疵。是运转 ...

这样的产品其实严格说就是研制的时候，各方面性能无法达到综合平衡，最终只有牺牲噪音来达到，说明产品开发的不成熟，但应该告知消费者，比如说：本产品使用变频压缩机，会有少许高频噪音。这样，消费者在选购时会更好地斟酌，会实际体验噪音，能接受的还是会购买，不能接受的，就会转而买其他的。这是企业的责任和良知。

波音707

行健 发表于 2013-5-9 10:15
这样的产品其实严格说就是研制的时候，各方面性能无法达到综合平衡，最终只有牺牲噪音来达到，说明产品开 ...

你说的太好了！应该提示消费者本产品有某种不足，并提供体验的机会，满意就买，不满意就不买，而不是让消费者撞大运。其它品牌也应该这样做。

唉佛石爸

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最愛⑨torres

看的都不敢上国产松下风冷了，你妹～

行健

我那台NR-C28在二手网站卖了，因为松下和国美互相推诿，我也懒得再和他们理论了，电话费都花了一大堆。赔了800多，就当我花钱买个教训。还有，想买松下的别幻想是进口压缩机，如果松下没在中国建压缩机工厂，那么，他从新加坡或其他国家进口压缩机是划算的。如果建了厂，从外国进口，加上运费，肯定成本高，是绝对不可能的。还有，一些朋友说原来新加坡进口的噪音小一点。我觉得也不一定，可能国产的初期质量不稳定，但如果生产一段时间还是这样，就不是简单的国产不行的问题，是松下根本无法提出最终的解决方案，如果是变频器某个部位的问题，完全可以进口一些小部件加以改善，估计即使使用日本进口的部件也无法解决高频噪音。