买了东芝XQG90-ESE恼了，求安慰。还是消保委给力，已经换掉了

1234789 · 发表于 2011-5-7 19:27

还是想办法换吧

uiqij · 发表于 2011-5-7 19:31

原帖由 yqlfree 于 2011-5-7 12:05 发表

激光水平尺打平，而且根据说明书调平又锁定的

买个洗衣机，还要激光找平呀，这是什么神机？

nidemm1987 · 发表于 2011-5-7 23:44

rp太差了，不说别的，这价位的机器不会出现这种连低端滚筒都没有的问题。

bheel · 发表于 2011-5-8 09:38

服务真不如海尔啊，我买的卡萨帝滚筒外观只有一点小痕迹，海尔直接退了800

显示全部楼层 · 发表于 2011-5-11 13:56

楼主贴个自己的照片更吸引眼球儿

litra · 发表于 2011-5-15 16:51

东芝的服务确实太差了。我也是在五一期间在苏宁的店买的XQG80-ESE，买的时候说没货了，需要等一段时间。过了十多天机器才到，到了可到好，打他们的400电话上门安装，来了个穿着松下的衣服的人调试。调了半天也没调好，就是不进水，显示屏出现EF2的信息，又看了几遍说明书还是调不好，只能回去了。
今天又打来电话，说同意给换，但是需要等到上班的，现在总部的人都休息，真服了这些东芝的人。
我又把机器看了看，看到保修卡上的日期是2010年8月6日，再过不到三个月就一年了，这个机器能放这么长时间，真怀疑是返修货。

100831000 · 发表于 2011-5-15 17:06

原帖由 litra 于 2011-5-15 16:51 发表
东芝的服务确实太差了。我也是在五一期间在苏宁的店买的XQG80-ESE，买的时候说没货了，需要等一段时间。过了十多天机器才到，到了可到好，打他们的400电话上门安装，来了个穿着松下的衣服的人调试。调了半天也没调好 ...

销量很低的机器库存长是很正常的 15天内找苏宁吧最好找店长

pinup2010 · 发表于 2011-5-15 18:02

呼唤：龟甲万酱油桑

juwa2 · 发表于 2011-5-15 18:34

我的冰箱结露，很快给换了，售后好像没那么差啊。

junhuoyun · 发表于 2011-5-15 19:21

估计不是全新机，直接找苏宁理论吧，尤其六日人多的时候，，要再找到几个大嗓门妇女就更好了

换货或退货都合理，，但人家真没法定义务教你使用，，，厂家说明书如何只能拼RP了

吴山人家 · 发表于 2011-5-16 08:37

刚刚看见照片这么严重的裂痕难道外包装还是好的吗？如果外包装是完好，说明机器是打开包装后产生的裂痕。检查一下外包装能说明是运输产生还是打开包装以后产生的问题。

litra · 发表于 2011-5-16 15:07

我的东芝以已经同意换机了，不过要等到周六，就是21日，说是财务出差了，我真服了东芝了在北京就一个财务，如果财务死了，在北京就不干了？在北京都这服务质量，在其他的服务更甭提了。

显示全部楼层 · 发表于 2011-5-16 15:46

产家太不负责任了！

litra · 发表于 2011-5-16 16:17

看来日系的产品要彻底退出中国市场了，这么下去没有多少人敢用日系的东西了

万字SS · 发表于 2011-5-16 18:47

原帖由 litra 于 2011-5-16 16:17 发表
看来日系的产品要彻底退出中国市场了，这么下去没有多少人敢用日系的东西了

德系都没退出，日系怎么可能？

买了东芝XQG90-ESE恼了，求安慰。还是消保委给力，已经换掉了

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