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楼主: yqlfree

买了东芝XQG90-ESE恼了,求安慰。还是消保委给力,已经换掉了

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 楼主| 发表于 2011-5-6 14:02 | 显示全部楼层
原帖由 来自海角 于 2011-5-6 13:49 发表
12315或者当地媒体曝光,[s:13]


这种都没用的,东芝电话里直接说,只要收货外观他们不管,有意见可以拨打12315[s:41] 可见是一家的.

我就直接问了,没收货发现问题我还找你们东芝干什么?就是因为你们上门安装发现裂缝我才找你们的[s:31]

媒体这种小事不入他们法眼
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发表于 2011-5-6 14:16 | 显示全部楼层
这个问题应该谁收钱谁负责吧?责任先分清楚。厂家只是连带责任。
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发表于 2011-5-6 14:19 | 显示全部楼层
12315也要打的,不是没用。看你投诉苏宁还是厂家
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 楼主| 发表于 2011-5-6 14:51 | 显示全部楼层
原帖由 吴山人家 于 2011-5-6 14:16 发表
这个问题应该谁收钱谁负责吧?责任先分清楚。厂家只是连带责任。


反正苏宁一口咬定要检测报告,厂家就一口咬定是我开箱的,说啥都没用.

我TMD真是火了,我吃饱了撑的去开包装弄个裂缝找你们换机啊?

苏宁还叫我去找安装工对质,说安装工人没有利益纠葛不会说假话,你太有才了

说实话我一开始也就和他们说换个面板算了,没想到东芝售后这个态度,两家还互相推上了,现在不换机我还不干了[s:29]

[ 本帖最后由 yqlfree 于 2011-5-6 14:57 编辑 ]
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发表于 2011-5-6 15:27 | 显示全部楼层
我的是送到家来,他要我现场开箱检查外观,有问题,他拖回去换,门和显示屏是有块泡沫纸保护的而且都用蓝色胶带贴死的,其他就是售后来安装调试,有问题东芝解决!

[ 本帖最后由 zhangfan55 于 2011-5-6 15:29 编辑 ]
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发表于 2011-5-6 15:34 | 显示全部楼层
我也同求安慰了,买了东芝的326WTB冰箱,送过来门就是坏的,都一周了只有我催400,人家从没打过电话给我,我当时想洗衣机也买东芝的,还好还没买,看到冰箱这个样子,我怕了。。。。。
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发表于 2011-5-6 15:41 | 显示全部楼层
原帖由 durk 于 2011-5-6 15:34 发表
我也同求安慰了,买了东芝的326WTB冰箱,送过来门就是坏的,都一周了只有我催400,人家从没打过电话给我,我当时想洗衣机也买东芝的,还好还没买,看到冰箱这个样子,我怕了。。。。。


同情!!!

我也都是东芝的洗衣机XQG65EHSD和冰箱BCD-303WTA,冰箱还是上了3天的样机,用了半年多了都很好,看来买东西要碰运气的。
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 楼主| 发表于 2011-5-6 15:55 | 显示全部楼层
原帖由 zhangfan55 于 2011-5-6 15:27 发表
我的是送到家来,他要我现场开箱检查外观,有问题,他拖回去换,门和显示屏是有块泡沫纸保护的而且都用蓝色胶带贴死的,其他就是售后来安装调试,有问题东芝解决!


苏宁送货说是要安装上门才能拆,东芝说只要收货了外观他们不管,真是搞笑。

裂缝就是在门上那个不透明发泡条下面的胶带下面,不彻底撕掉根本看不到。
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发表于 2011-5-6 16:42 | 显示全部楼层
[s:14]
原帖由 1234789 于 2011-5-5 13:59 发表
可以联系本坛的龟甲万酱油桑,他是这方面的砖家[s:97]
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发表于 2011-5-6 16:44 | 显示全部楼层
送货收货时,首先看外包装是不是有损坏或者有疑似的痕迹,有时候定送的东西多都打开仔细检查估计时间上也不允许,只能在单上签上外包装无异议。只能等安装人员拆箱检查和安装,同时自己也得仔细检查,至少肉眼可见有损坏或者有疑似的地方,不知道我这样方法是不是妥当?
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发表于 2011-5-6 20:15 | 显示全部楼层
帮顶 希望楼主早日解决问题
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发表于 2011-5-6 20:44 | 显示全部楼层
希望楼主早日解决问题,我好想买东西都在大中和国美多些,汗。[s:18]
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发表于 2011-5-6 20:45 | 显示全部楼层

回复 42# yqlfree 的帖子

我的也是这样,开始脚没放好,人压上去不会晃,但是甩干时机子就晃,把脚放好,好点,你试试。
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发表于 2011-5-7 09:34 | 显示全部楼层
东芝的说明书超烂,很多地方说的不清不楚,
1500转你调到冷水档试试。
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 楼主| 发表于 2011-5-7 12:05 | 显示全部楼层
原帖由 eadi 于 2011-5-6 20:45 发表
我的也是这样,开始脚没放好,人压上去不会晃,但是甩干时机子就晃,把脚放好,好点,你试试。


激光水平尺打平,而且根据说明书调平又锁定的
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