买了东芝XQG90-ESE恼了，求安慰。还是消保委给力，已经换掉了

yqlfree

原帖由 来自海角 于 2011-5-6 13:49 发表
12315或者当地媒体曝光，[s:13]

这种都没用的,东芝电话里直接说,只要收货外观他们不管,有意见可以拨打12315[s:41] 可见是一家的.

我就直接问了,没收货发现问题我还找你们东芝干什么?就是因为你们上门安装发现裂缝我才找你们的[s:31]

媒体这种小事不入他们法眼

吴山人家

这个问题应该谁收钱谁负责吧？责任先分清楚。厂家只是连带责任。

scqgw

12315也要打的，不是没用。看你投诉苏宁还是厂家

yqlfree

原帖由 吴山人家 于 2011-5-6 14:16 发表
这个问题应该谁收钱谁负责吧？责任先分清楚。厂家只是连带责任。

反正苏宁一口咬定要检测报告，厂家就一口咬定是我开箱的，说啥都没用.

我TMD真是火了，我吃饱了撑的去开包装弄个裂缝找你们换机啊？

苏宁还叫我去找安装工对质，说安装工人没有利益纠葛不会说假话，你太有才了

说实话我一开始也就和他们说换个面板算了，没想到东芝售后这个态度，两家还互相推上了，现在不换机我还不干了[s:29]

[ 本帖最后由 yqlfree 于 2011-5-6 14:57 编辑 ]

zhangfan55

我的是送到家来，他要我现场开箱检查外观，有问题，他拖回去换，门和显示屏是有块泡沫纸保护的而且都用蓝色胶带贴死的，其他就是售后来安装调试，有问题东芝解决！

[ 本帖最后由 zhangfan55 于 2011-5-6 15:29 编辑 ]

durk

我也同求安慰了，买了东芝的326WTB冰箱，送过来门就是坏的，都一周了只有我催400，人家从没打过电话给我，我当时想洗衣机也买东芝的，还好还没买，看到冰箱这个样子，我怕了。。。。。

zhangfan55

原帖由 durk 于 2011-5-6 15:34 发表
我也同求安慰了，买了东芝的326WTB冰箱，送过来门就是坏的，都一周了只有我催400，人家从没打过电话给我，我当时想洗衣机也买东芝的，还好还没买，看到冰箱这个样子，我怕了。。。。。

同情！！！

我也都是东芝的洗衣机XQG65EHSD和冰箱BCD-303WTA，冰箱还是上了3天的样机，用了半年多了都很好，看来买东西要碰运气的。

yqlfree

原帖由 zhangfan55 于 2011-5-6 15:27 发表
我的是送到家来，他要我现场开箱检查外观，有问题，他拖回去换，门和显示屏是有块泡沫纸保护的而且都用蓝色胶带贴死的，其他就是售后来安装调试，有问题东芝解决！

苏宁送货说是要安装上门才能拆，东芝说只要收货了外观他们不管，真是搞笑。

裂缝就是在门上那个不透明发泡条下面的胶带下面，不彻底撕掉根本看不到。

说谎的上帝3

[s:14]

原帖由 1234789 于 2011-5-5 13:59 发表
可以联系本坛的龟甲万酱油桑，他是这方面的砖家[s:97]

吴山人家

送货收货时，首先看外包装是不是有损坏或者有疑似的痕迹，有时候定送的东西多都打开仔细检查估计时间上也不允许，只能在单上签上外包装无异议。只能等安装人员拆箱检查和安装，同时自己也得仔细检查，至少肉眼可见有损坏或者有疑似的地方，不知道我这样方法是不是妥当？

100831000

帮顶 希望楼主早日解决问题

ryuichi1123

希望楼主早日解决问题，我好想买东西都在大中和国美多些，汗。[s:18]

eadi

我的也是这样，开始脚没放好，人压上去不会晃，但是甩干时机子就晃，把脚放好，好点，你试试。

wei_aaa

东芝的说明书超烂，很多地方说的不清不楚，
1500转你调到冷水档试试。

yqlfree

原帖由 eadi 于 2011-5-6 20:45 发表
我的也是这样，开始脚没放好，人压上去不会晃，但是甩干时机子就晃，把脚放好，好点，你试试。

激光水平尺打平，而且根据说明书调平又锁定的