8月19日最后更新：13小时出问题的松下S10，终于换货成功

rocky_tang

原帖由 EM-KEN 于 2009-8-7 20:46 发表
再说一次~不换机是因为LZ不愿意加钱换了~并不是我不给换~就那么简单~谢谢~

箱子不见不是我这方的错~订做一个一样要钱~我已经叫LZ自己找松下找个箱子看看会不会更便宜点~

我觉得我已经尽力了~之前已经谈妥换机事 ...

KEN, 请问我什么时候骂过你，什么时候说过我不愿意加钱换机？你不信可以查回     我们的QQ记录。只不过你叫我去找松下订个跟原来机器条码一样的箱子，这     个不是给难题我吗？再说，我在买机的时候你们的销售小姐什么时候说过买     机后要保留个箱子，国美换机条件里面有一条就是必须零配件齐全,什么叫     零配件，包装箱是零配件吗？我不是专业人仕，我不知道。
     再说在一楼我的商品检查报告中已经说明是没有包装箱的，也请各位网友去一楼看看，是的，我是今天才跟你说是没有包装箱的，我还以为你一早就看我的屏摄了，我怎么知道你没看
      各位网友，我可不想让这张贴子变成骂战，我只不过将我的换机过程写出来，提醒各位买机后如果遇到问题，投拆也会变成不了了之，所以也请各位三思。

雨轩

这就是您的不对了！“都是老中医，谁也别给谁开偏方！”

国美的退换货条款里的确有一条要求零配件齐全。可我从来没听说过这个零配件包括包装箱的！这里的零配件对于电视来说就是遥控器。

丢失包装箱对于普通消费者来说很平常，通常国美只要求加几十元钱，并不会因此为难消费者。说到底，还是销售商的实力问题！我从没听说哪个厂家会因为一个纸箱子敢和国美叫板的！

雨轩

“没有金刚钻，别揽瓷器活儿！”

自己开店卖电器的基本上都是行内人，如果没有和厂家过硬的人脉关系，搞不定售后我劝您还是关门歇业吧！说白了就是别自己给自己添乱！

如果不是特别浑不讲理的顾客，情理之中的事情我不信商店和经销商不能协调的。除非您没那么铁的关系，要么就是存心打算看人家顾客的笑话解解闷儿。

大热天儿的，赶紧给人家办了不就得了！大不了破费一下请厂家的人出来坐坐，从长远看您也不吃亏啊！

既然能花钱买个“认证商家”，还有什么花钱办不成的事儿吗？

[ 本帖最后由 雨轩 于 2009-8-7 22:40 编辑 ]

雨轩

LZ也是死心眼儿！

直接买条儿烟拍给他，让他办去就得了！

人家这是跟您要价码儿呢！300您都认栽了，还在乎这一两百的事儿？

luk

晕死了，竟然被个破箱子卡死了
这箱子能当饭吃？

雨轩

这大热天儿的，您连根儿冰棍儿都没给人买，人家凭什么费劲给你跑腿儿啊？又不是公家的事儿！

早想明白早和谐！

purevideo

我也不知道换货还要保留箱子的，建议开个投票贴看看有多少人知道这个潜规则

yongzhu007

闹僵了不是,花点小钱换货,值!别修!

江阴人

过了三包期限能换就不错了，修还真不放心他们修，别弄花了外壳啥的，唉，这事整的。。

老兔头

LZ，松下售后来装机时应该取走了一张机箱上的条形码。您可以让松下售后帮忙拷贝一份。
另外，您的确应当保留好原包装箱的。我08年4月30日，在国美买了一台LG的LCD，因出现多次无法修复的故障。于09年5月23日，退了货。（我一直将此电视的所有包装配件存放在家里储藏室里）

关注中！

yongzhu007

还是LS有经验[s:20]

老兔头

原帖由 yongzhu007 于 2009-8-7 23:42 发表
还是LS有经验[s:20]

HI-END音响发烧友的习惯。

我心微红

14天内留好箱子才能换货，我2007年在国美买电视时，js特意这样嘱咐我的。

purevideo

保存好箱子自然是没错的，不过没有箱子就不能换货又不是法律规定的，所以我才说是潜规则呢

保留箱子就为了上面的条形码？有那张条形码就能证明机器的身份？我倒觉得机器上的编号更有说服力呢