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楼主: rocky_tang

8月19日最后更新:13小时出问题的松下S10,终于换货成功

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发表于 2009-8-7 17:45 | 显示全部楼层
原帖由 rocky_tang 于 2009-8-7 16:58 发表



我回复一下,第一:那保退换时间是国家不知道那个SB想出来的,做为一个消费者只能10分被动又无可耐和的接受的,第二,厂家答应我是换机的,不信的话可以打松下客服找1X9工号问清楚,第三,我可不是今天才说没有箱子的, ...

其实过了包退换日期不能怪商家的,规则不仅消费者要遵守,厂家也要遵守,这个大家都很无奈的,如果你例外了,那以后其他消费者发生这样的事件是不是也可以不按规则办事?这对厂商就不公平了,包装也是的,无论你觉得保留箱子是多么不合理的事情,但是人家安装规矩来做是没有错的。买的东西出现问题了谁都想换,既然失去了退换的条件了,就和商家一起想办法来解决,我看到商家的态度还是比较积极。
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发表于 2009-8-7 17:45 | 显示全部楼层
说到底还是你过了三包期限,才会有这么多的枝节
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发表于 2009-8-7 17:47 | 显示全部楼层
LZ如果在国美等连锁卖场购机就不用这么累心!因为其本身就有99天退换货承诺。只要你有厂家的故障单就ok啦!

只有小经销商才会死抠15天的国家规定,因为他们根本就搞不定经销商。也没有实力延长退换期和保修期!所以他们只有打价格战来搏一下销量。

在国美,如果你丢了包装箱,给促销几十元买一个就行了。至于扯淡的事情就留给卖场和经销商去交涉吧!松下这类半死不活的厂家现在根本不敢和大卖场叫板!给你换台机子也比小经销商要痛快!
万里长城十亿兵   国耻岂待儿孙平
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发表于 2009-8-7 17:47 | 显示全部楼层
请问楼主是否参加KEN团购活动买的?
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发表于 2009-8-7 17:47 | 显示全部楼层
原帖由 江阴人 于 2009-8-7 17:43 发表
没包装盒不是不能换货的依据,这是换货不是退货,没包装箱顶多扣掉几百块好了(故意刁难而已)。

注意看,人家有换货的方案,是LZ不愿意负担这几百块。
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发表于 2009-8-7 17:48 | 显示全部楼层
厂家都说可以换了,商家没理由不换吧,商家又不会有什么损失。
并且新换的机器也有个箱子,只是差个标识贴。
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 楼主| 发表于 2009-8-7 17:52 | 显示全部楼层
商家的态度是可以的,原来是说好是加300块换新机的,我也认了,谁知最后被一个破箱子卡住了
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发表于 2009-8-7 17:52 | 显示全部楼层
给LZ参考个帖子,一位同样在小经销商处购买松下42pv70c的用户与松下售后斗智斗勇,最终胜利的帖子:

《松下售后更换的残次品屏幕再出问题,看松下如何解决》



http://www.jd-bbs.com/viewthread.php?tid=1708030&highlight=%2B69611
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 楼主| 发表于 2009-8-7 17:55 | 显示全部楼层

回复 147# chenzm 的帖子

是的
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发表于 2009-8-7 17:56 | 显示全部楼层
你想不出钱换那就修呗,电视总得搞好吧,修好了就使劲看,看坏了再让他们修
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 楼主| 发表于 2009-8-7 18:06 | 显示全部楼层
只看了13个小时就出现问题,这样说明了松下产品的QC不过关,各位买松下要想清楚,就算我的换了屏,我也希望它在保修期内坏,再坏了我就不是换机了,是退机。
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发表于 2009-8-7 18:12 | 显示全部楼层
这个纸箱给楼主带来极不愉快的经历。
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楼主中招同情下
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发表于 2009-8-7 20:00 | 显示全部楼层
我本来想购买松下的。现在心和LZ一样心凉了,我操松下和福来岛,箱子个P,就是给LZ添堵,
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发表于 2009-8-7 20:57 | 显示全部楼层
箱子应该保留1个月的
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