8月19日最后更新：13小时出问题的松下S10，终于换货成功

ralfjones · 发表于 2009-8-7 17:45

原帖由 rocky_tang 于 2009-8-7 16:58 发表

我回复一下,第一:那保退换时间是国家不知道那个SB想出来的,做为一个消费者只能10分被动又无可耐和的接受的,第二,厂家答应我是换机的,不信的话可以打松下客服找1X9工号问清楚,第三,我可不是今天才说没有箱子的, ...

其实过了包退换日期不能怪商家的，规则不仅消费者要遵守，厂家也要遵守，这个大家都很无奈的，如果你例外了，那以后其他消费者发生这样的事件是不是也可以不按规则办事？这对厂商就不公平了，包装也是的，无论你觉得保留箱子是多么不合理的事情，但是人家安装规矩来做是没有错的。买的东西出现问题了谁都想换，既然失去了退换的条件了，就和商家一起想办法来解决，我看到商家的态度还是比较积极。

江阴人 · 发表于 2009-8-7 17:45

说到底还是你过了三包期限，才会有这么多的枝节

雨轩 · 发表于 2009-8-7 17:47

LZ如果在国美等连锁卖场购机就不用这么累心！因为其本身就有99天退换货承诺。只要你有厂家的故障单就ok啦！

只有小经销商才会死抠15天的国家规定，因为他们根本就搞不定经销商。也没有实力延长退换期和保修期！所以他们只有打价格战来搏一下销量。

在国美，如果你丢了包装箱，给促销几十元买一个就行了。至于扯淡的事情就留给卖场和经销商去交涉吧！松下这类半死不活的厂家现在根本不敢和大卖场叫板！给你换台机子也比小经销商要痛快！

chenzm · 发表于 2009-8-7 17:47

请问楼主是否参加KEN团购活动买的？

ralfjones · 发表于 2009-8-7 17:47

原帖由 江阴人 于 2009-8-7 17:43 发表
没包装盒不是不能换货的依据，这是换货不是退货，没包装箱顶多扣掉几百块好了（故意刁难而已）。

注意看，人家有换货的方案，是LZ不愿意负担这几百块。

joshu · 发表于 2009-8-7 17:48

厂家都说可以换了，商家没理由不换吧，商家又不会有什么损失。
并且新换的机器也有个箱子，只是差个标识贴。

rocky_tang · 发表于 2009-8-7 17:52

商家的态度是可以的，原来是说好是加300块换新机的，我也认了，谁知最后被一个破箱子卡住了

雨轩 · 发表于 2009-8-7 17:52

给LZ参考个帖子，一位同样在小经销商处购买松下42pv70c的用户与松下售后斗智斗勇，最终胜利的帖子：

《松下售后更换的残次品屏幕再出问题，看松下如何解决》

http://www.jd-bbs.com/viewthread.php?tid=1708030&highlight=%2B69611

rocky_tang · 发表于 2009-8-7 17:55

是的

江阴人 · 发表于 2009-8-7 17:56

你想不出钱换那就修呗，电视总得搞好吧，修好了就使劲看，看坏了再让他们修

rocky_tang · 发表于 2009-8-7 18:06

只看了13个小时就出现问题,这样说明了松下产品的QC不过关,各位买松下要想清楚，就算我的换了屏，我也希望它在保修期内坏，再坏了我就不是换机了，是退机。

yekai · 发表于 2009-8-7 18:12

这个纸箱给楼主带来极不愉快的经历。

wgvf · 发表于 2009-8-7 19:02

楼主中招同情下

linjia · 发表于 2009-8-7 20:00

我本来想购买松下的。现在心和LZ一样心凉了，我操松下和福来岛，箱子个P，就是给LZ添堵，

城北闪耀 · 发表于 2009-8-7 20:57

箱子应该保留1个月的

8月19日最后更新：13小时出问题的松下S10，终于换货成功

回复 147# chenzm 的帖子

浏览过的版块

技术专家奖

最佳写手奖

积极参与奖