东芝全国联保吗？

romeprince · 发表于 2009-8-3 18:40

不过安装不是东芝指定的公司，可能不保吧，估记他们会讲，是你自己找人造成的安装问题。

异地购买的可以联系800。400指定专门的人来装机，省的以后扯皮。

zhouyi3120 · 发表于 2009-8-3 19:08

要想网购东芝，最必要的条件是，当地有东芝的售后服务家用机特约维修点。这样就可以大胆放心的凭发票和三包卡享受厂家的保修政策。
咨询过当地销售服务 TCS店他们只负责自己店里卖出的产品
详情点击http://www.toshiba-airconditioning.com.cn/Default.aspx

[ 本帖最后由 zhouyi3120 于 2009-8-3 19:12 编辑 ]

becks_9 · 发表于 2009-8-3 22:59

原帖由 romeprince 于 2009-8-3 18:40 发表
不过安装不是东芝指定的公司，可能不保吧，估记他们会讲，是你自己找人造成的安装问题。

异地购买的可以联系800。400指定专门的人来装机，省的以后扯皮。

你叫800，400安排装机，他们就帮你安排装机？
谁能确保你现在家里的机器是从工厂直接出来的正品？经销商证明？厂家是否同意经销商把机器卖到你那里还不一定呢。

mygoodness · 发表于 2009-8-3 23:10

原帖由 binl 于 2009-8-3 10:26 发表

问题咱们的用户都不是这样的，他们都觉得得遵守厂商定下的规矩，才不管是否合理，才不管什么法律法规如何规定。
咱们呼吁这么半天，还不是看着一个一个的打电话“哀求”厂商“开恩”

就是这样的啊。很少会有人为了一台空调拿起法律武器，感觉那样获得的服务成本太高了。所以就基本安厂商规定了，也就成了厂商怎么说，就怎么办了。东芝800确实说厂家不允许跨地区销售。这些可能也违规，但是绝大多数厂家都是这样的，好像也没见哪个人用过法律武器来与之抗衡。消费者太弱势了。

becks_9 · 发表于 2009-8-3 23:13

原帖由 zhouyi3120 于 2009-8-3 19:08 发表
要想网购东芝，最必要的条件是，当地有东芝的售后服务家用机特约维修点。这样就可以大胆放心的凭发票和三包卡享受厂家的保修政策。
咨询过当地销售服务 TCS店他们只负责自己店里卖出的产品
详情点击http://www ...

还有一位没搞清状况的。

占士邦 · 发表于 2009-8-4 08:35

AQW3E2Q23YYUETRG;
00.02122121411PYYYTTTTRRERE4TWE7/

ake_chend · 发表于 2009-8-4 09:06

原帖由 becks_9 于 2009-8-3 22:59 发表

你叫800，400安排装机，他们就帮你安排装机？
谁能确保你现在家里的机器是从工厂直接出来的正品？经销商证明？厂家是否同意经销商把机器卖到你那里还不一定呢。

我曾经打电话给800，好说歹说他们答应给我派单，第二天，确实GZ服务站的人打电话给我确认信息之后，也说马上给我派单，然而直到现在（应该超过3个礼拜了），就从来没接到过本地售后的装机电话。。:(

ake_chend · 发表于 2009-8-4 09:09

原帖由 becks_9 于 2009-8-3 11:32 发表

哈哈，同感，我都把法规的名称回在贴子里了，居然这么多回贴后，没有人关心过。还在到处问谁可以保修。
800，400现在回答你可以保修了，两年后等你再想修的时候，你去找谁承认？800说的话不是法规
做为销售一方， ...

becks_9说的很对，曾经打电话给本地售后，其中一个说，他们今年没跟TSB签合同.......

ma1239 · 发表于 2009-8-4 09:22

我是去年8月买的10SKVR的.一次都没有维修过。

tpboy · 发表于 2009-8-4 10:17

原帖由 antigun 于 2009-7-30 12:26 发表

怕啥，一线品牌。

日本本土都会坏机率问题

东芝全国联保吗？

东芝保的，才让东芝售后上门过，