东芝全国联保吗？

silang · 发表于 2009-7-29 22:03

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看到杭州上海南京的东芝如此便宜，心里痒痒的，想网购一台。但今天咨询东芝服务热线，答复说跨区销售部不保修！在东芝网站上确实找不到全国联保的承诺。

请问各位购买东芝空调到外地安装的DX，你们是放弃保修了，还是客服的答复是错的？

kevin10000 · 发表于 2009-7-29 22:11

不知道呢

zhouyi3120 · 发表于 2009-7-29 22:42

我也比较关心此事。最近也想买东芝的特价变频空调

505017 · 发表于 2009-7-30 00:06

东芝不保修你打315

我买的东西你这么不保压。
又不是水货

silang · 发表于 2009-7-30 00:29

楼上的是说如果出问题的解决办法，但现在不能打315投诉东芝客服说不保修吧！

想听听跨区购买的同志的打算。有没有售后方面的担忧，或是不是从其他渠道了解到实际是可以保的？

yifanhuahua · 发表于 2009-7-30 00:57

没想过保修的问题也没问过客服潜规则是当地不给异地买的保修但是这违反国家规定

gzyulian · 发表于 2009-7-30 02:35

外地买要小心哦！
我在杭州买了3台，打木架运输，一共体积才0.78立方，打木架之后肥身到1.36立方，超郁闷！
在运输过程中，横、竖、倒放都有啊，包装要求是向上的，不知道是否有影响。

[ 本帖最后由 gzyulian 于 2009-7-30 05:01 编辑 ]

test001525 · 发表于 2009-7-30 06:44

不保修，不安装

zhouyi3120 · 发表于 2009-7-30 08:05

不安装就算了。
不保修，万一出现问题不就挂了。变频空调维修麻烦啊。有专业人士回答下啊？

nanpa365 · 发表于 2009-7-30 08:11

名义上，道理上是：全国联保
实际上是：异地购买，不包装，不包修。
你是重名义呢，还是重实际呢？
PS:大金的800给我说：而且即便在保修期内，修理也是收费的，因为你是请人私装，所以保修期内出现问题，全部归结为你的安装问题所致，属于人为损坏，必须掏钱修理（客服说谁知道你这个空调在安装的时候是不是摔到地上给摔坏了，你私装的，我们又不知道，所以一切问题由用户承担，够霸王的吧），所以杭州，南京的那些大度公司的销售行为很不负责，热心于卖，却对联保问题遮遮掩掩。

[ 本帖最后由 nanpa365 于 2009-7-30 08:13 编辑 ]

test001525 · 发表于 2009-7-30 09:23

原帖由 zhouyi3120 于 2009-7-30 08:05 发表
不安装就算了。
不保修，万一出现问题不就挂了。变频空调维修麻烦啊。有专业人士回答下啊？

你这人怎么回事呢？？

这么多人回答你了，还要在乱叫？

无聊

silang · 发表于 2009-7-30 09:25

原帖由 gzyulian 于 2009-7-30 02:35 发表
外地买要小心哦！
我在杭州买了3台，打木架运输，一共体积才0.78立方，打木架之后肥身到1.36立方，超郁闷！
在运输过程中，横、竖、倒放都有啊，包装要求是向上的，不知道是否有影响。

这也是个比较重要的问题！

冷锋 · 发表于 2009-7-30 10:46

我也想买啊~但是一想到保修的问题就郁闷。
有没有解决的办法？

nanpa365 · 发表于 2009-7-30 11:32

原帖由冷锋于 2009-7-30 10:46 发表
我也想买啊~但是一想到保修的问题就郁闷。
有没有解决的办法？

最好是别坏，不幸坏了的话，就叫销售商来修，不过过程估计会比较痛苦，而且免费的可能性更小。我本来也要买VR VP的（而且我离这次促销的地方很近），但家人一致反对，我觉得空调这东西三分产品，七分售后，VP VR应该抱着“玩”的态度，适合那种“过把瘾就死的”人，如果靠这个居家过日子，很心疼这玩意，那还是算了，“玩”的代价太高昂就不值得“玩”了。

zhouyi3120 · 发表于 2009-7-30 11:58

东芝800一直没有人接
刚问过本地售后，异地购买。不安装不保修，就是出钱给他他也不装，不保

东芝全国联保吗？

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