松下等离子：爆炸，冒烟，焦糊味，刚买这样太失望

zhaodabe

原帖由 大桐小峪 于 2009-5-4 14:31 发表

完全可以自制的，也可以把三眼插头的接地（中间）插片废了，不过，有安全事故出现时责任可能要自负。

对的，当时售后是说到，可以用去掉接地线的方法，但容易出故障或烧机子。

jowny

本来就是个别案例，不足说明普遍现象

但论坛就这里奇怪，发明枪手一词，还真以为自己是枪手

即使其他品牌出现个别现象，也不会是普遍现象，何必兴师动众

楼主不是在这里找安慰，而是找媒体，质检部门解决

河江

曾经见过一台17吋液晶显示器，新买不久，发生图像时有时无的故障，免费更换一台新的。不久，顶部冒出白色浓烟，发出焦糊气味，又免费更换一台新的。检查电源线插头的接插路径，发现有松动打火所致烧焦多处，料是着火原因。遂去掉一个电源转接头，减少一个多用途接线板，并且将电源线插头接插牢固，杜绝松动打火。至此，故障完全排除。备注：损坏的显示器上交代理商，卖家没有损失。警示：电源线插头接插路径务必牢固可靠，杜绝松动打火。

大桐小峪

原帖由 zhaodabe 于 2009-5-4 14:47 发表

对的，当时售后是说到，可以用去掉接地线的方法，但容易出故障或烧机子。

烧机子就不大可能，只是一旦发生漏电事故可能危及人身安全，同时电磁泄漏可能会增大（即电磁兼容性变劣了）。

大桐小峪

原帖由 河江 于 2009-5-4 14:54 发表
曾经见过一台17吋液晶显示器，新买不久，发生图像时有时无的故障，免费更换一台新的。不久，顶部冒出白色浓烟，发出焦糊气味，又免费更换一台新的。检查电源线插头的接插路径，发现有松动打火所致烧焦多处，料是着火 ...

电源线插头松动就会烧机，说明电路设计不过硬，过硬的设计是可以经得起电源跌落冲击的。

对松下在第一时间如此解决重大的质量（涉及安全）问题很遗憾。对松下布置人这个论坛上混淆视听，更是失望。原来我对松下还是有好感的，现在对其质量和服务如此糟糕彻底放弃了期望。

任何产品肯定会出现或大或小的质量问题，这是每个企业都需要面对的问题。重大的质量问题（事实上是安全问题：冒烟，爆炸声）出了，企业不是在最快的时间调查原因、解决安抚，而是推诿责任，逃避责任，甚至埋怨消费者。问题能遮得住吗？就算这一个问题遮住了，背后的所有隐藏的问题能遮住吗？这个客户已经在美好的节日期间100%遭遇到了“危险品”的几次惊吓，同时还要心平气和地听服务人员的冷嘲热讽，再加上此论坛网上所谓“松下”的人的怀疑和指责，糟糕的经历是肯定逢人便讲的。消费者对品牌的忠诚又从何而来。

有的厂商由于对事故处理得当，反而赢得了消费者的理解和信任。客户对品牌的忠诚是企业的财富。

如果整个事件反映的就是松下的管理理念，通过这个事件我已经看到了松下的未来。

clover616

原帖由 帆船之都 于 2009-5-4 10:47 发表
为什么打４００呢，不打８００呢？楼主有很多钱吧，还是不知道呢

400是用手机的。
[s:6] 几个少时，飚了这多页，发票也上来了，支持楼主。

大桐小峪

原帖由 jowny 于 2009-5-4 14:49 发表
本来就是个别案例，不足说明普遍现象

但论坛就这里奇怪，发明枪手一词，还真以为自己是枪手

即使其他品牌出现个别现象，也不会是普遍现象，何必兴师动众

楼主不是在这里找安慰，而是找媒体，质检部门解决

三眼插头的平板如果没有采取射频输入隔离措施，烧机的机率在国内会很大，是可能会不是个案的

关注

逆风飞杨1

还没有很好地解决吗？

枪手集中营

原帖由 fm123 于 2009-5-4 14:59 发表
对松下在第一时间如此解决重大的质量（涉及安全）问题很遗憾。对松下布置人这个论坛上混淆视听，更是失望。原来我对松下还是有好感的，现在对其质量和服务如此糟糕彻底放弃了期望。

任何产品肯定会出现或大或小的 ...

高！真高！特意新注册个ID。实在是高！！

postpingping

人头攒动，热闹非凡。酱油不打了，瓶子也扔了，端根凳子坐着，等着最终的宣判结案！！！

legogo

原帖由 h123 于 2009-5-4 14:35 发表


是的，爆炸了，冒烟了，并不奇怪，说明有质量问题，内部烧毁了，但是第二次，第三次插上去还是有爆炸声，不是说明有安全隐患？也说明爆炸是可以被复制的（也就是说有证据了），但是LZ说算了，这个也一样奇怪。

绝大多数的消费者都是这样息事宁人的,能忍只好忍了
而且本身消费者的要求就不高,能用就行了,
现在松下也答应退货,LZ也存在不想麻烦的心理(很多人都是,包括我)

最可恶的是这里的某些人,自己看看说的是人话还是屁话吧

shlh18

不知道电视机里是否有倍压电路，至少电源部分应该有。若高压两端出现绝缘不好，可能会有放电现象间断打火（瞎蒙）。
至于为啥出现故障，不是我们现在能讲清的。
关键是：有没有此事？
LZ睡觉去了？

c52110

任何产品肯定会出现或大或小的质量问题，这是每个企业都需要面对的问题。重大的质量问题（事实上是安全问题：冒烟，爆炸声）出了，企业不是在最快的时间调查原因、解决安抚，而是推诿责任，逃避责任，甚至埋怨消费者。问题能遮得住吗？就算这一个问题遮住了，背后的所有隐藏的问题能遮住吗？这个客户已经在美好的节日期间100%遭遇到了“危险品”的几次惊吓，同时还要心平气和地听服务人员的冷嘲热讽，再加上此论坛网上所谓“松下”的人的怀疑和指责，糟糕的经历是肯定逢人便讲的。消费者对品牌的忠诚又从何而来

第一次确定这个帖子里有枪手了，出手还挺黑的呀，质量问题成了重大质量问题，然后成了安全问题，接下来暗示成背后隐藏了问题，接下来定义成危险品，拜托你也专业点，这马甲也套的太新，描述的也太黑，万事欲速则不达，太急了很容易暴露自己的实际目的的。