松下等离子：爆炸，冒烟，焦糊味，刚买这样太失望

fff91

5490-1500=3990，这么算的话楼主只要500元赔偿金吧，松下太小气了，楼主要得也太少了。

Darkone

此贴好火~我也是松下PDP的用户，有点怕怕的说。不过我们貌似我们这里的售后态度不错，我买PZ80C的时候验货时光注意去找有没有坏点了，机身上有几道划痕没注意就交钱签收了，后来LP发现就要求换货，售后让我们直接去他仓库里挑，满意了再送到我家，呵呵。

flylin1980

原帖由 c52110 于 2009-5-4 13:20 发表


说法你都知道有了，可退可换
现在的争议就是赔偿了
你想要多少赔偿哪？理由是什么

lz的主题帖里，主要不爽的好像还是那两个检测人员的态度

你要是在日本，我估计就算顾客刁难，客服人员还得陪着笑脸说好话，到了中国，竟然指着消费者的鼻子说话了……

波音707

支持楼主正当维权!!!支持楼主正当维权!!!
[s:41]

大桐小峪

平板彩电的隐形杀手

    近几年来，在中国销售的平板彩电，无论是进口还是国产的，根据我们统计，绝大多数的品牌都遇到了一个奇怪的现象：平板彩电的机芯板被无缘无故地烧毁，或有线电视信号线严重发烫，电视台、报纸也都有过类似的报道，一方面是用户在投诉、报怨电视机质量差，另一方面是电视机的生产厂家在叫屈，称用户家中的电网有问题。本文似抛砖引玉，请各位同行发表见解，提出发的解决办法。
    自2002年平板彩电上市以来，人们在享受平板彩电带来的高画质的同时，一个严峻的问题也同时出现：部分LEC彩电被莫名其妙地电击而损坏，其破坏程度是惊人的，电路板上几乎所有的集成电路被烧毁，印刷板铜箔被烧断。还有一种表现是有线电视信号线严重发烫，电视机的后盖被烧得局部熔化，最严重的情况是液晶屏被烧毁，损失巨大。具有讽刺意味的是，造成如此大面积破坏的背后杀手，居然是用户家的三眼插座。三眼插座中本应提供安全的接地线，却因接得不规范而惹祸！
    大家知道，我国民用电网采用的三眼插座中，一根相线（俗称火线）、一根零线和一根地线。地线就是三眼插座中中间的那根线，是为了安全、防止触电而设置的。按照我国电网接地的标准，地线应该可靠地接入大地深处的潮湿土壤里，利用潮湿的土壤来达到可靠接地的目的。现在所造的新楼房，每幢大楼的电网进线处都有一接地桩头，每户居民家中的接地线均应接到该桩头上，以保证可靠接地。
    许多人认为接地线可有可无，没有接地线家电也照样工作，所以许多家庭将接地线胡乱接：要么干脆空着不接，要么交接地线接在自来水管上，得用自来水管来达到接“地”的目的。更有甚者，将地线和零线直接短路！
正是由于种种不规范的接地，造成平板彩电在极不安全的状态下工作。我们假设，在装修时家中的三眼插座接地未真正与大地相连，反而与零线之间存在漏电甚至短路，在这种情况下，只要零线存在瞬间开路（比如零线的保险丝接触不良），家中所有电器的供电将通过相线与有线电视的信号接地线来提供，巨大的电流将瞬间烧毁电视机。在所有的家用电器中，电视机是唯一通过有线电视信号线与大地相连的，因此，电网的接地不规范将直接导致采用三眼插座电视机的烧毁。而其它家用电器，即使使用三眼插座，并且三眼插座中的接地不规范，但由于没有其他路径与大地相连，所以也不会造成大的破坏。
    对于电视机生产厂家来说，现在遇到的最大问题是，没有一个有效的检测手段来确定（证明）用户家中的电网有问题，因为电网不规范的接法千差万别，漏电时大时小，随机性很强。如果从电路理论上来推断用户家中的电网有问题，但用户疑惑的是，如果我家电网有问题，那我另一台电视机怎么不烧？我家其他家用电器怎么不烧？
    我们知道，如果让用户将三眼插座中的接地头弃之不用，改用两眼插座（或做个“假三眼”），可有效地杜绝烧机现象， 但问题是厂家不能要求用户这么做，因为如果用户家中电网漏电，一旦发生触电事故而又是厂家要求用户改用两眼插座的，这个责任厂家承担不起。这里有一个区别：如果产品出厂就是两眼插头的（如CRT彩电），发生触电事故后，只要证明用户家中的电网有问题，厂家不必承担什么责任，但如果产品出厂时是三眼插头的，那么如果是厂家要用户改用两眼的，发生触电事故后厂家就得承担一定的责任。
    据权威部门统计，我国的民用电网有85%是安装不规范的！这就是我国的国情，是我们必须面对的，除非退出这个市场。从技术层面讲，要解决LCD烧板的问题，适应我国不规范的家用电网，我们目前只能采用一种比较消极的办法，不让有线电视信号线直接与高频相连，而是通过一个1：1的隔离器接入。这相当于将现在的平板彩电看作是早期的热底板机芯彩电，由于有线电视信号的“地”被隔离，构不成电流回路，也就能有效地避免烧板和有线电视信号线发烫的现象。 作者：季凡  来源：《电子报》

guxiaoye

原帖由 flylin1980 于 2009-5-4 13:22 发表

lz的主题帖里，主要不爽的好像还是那两个检测人员的态度

你要是在日本，我估计就算顾客刁难，客服人员还得陪着笑脸说好话，到了中国，竟然指着消费者的鼻子说话了……

要是在日本直接退了就可以了,还检测什么.......

flylin1980

不过，要是能拍到能显示故障的照片，最好放几张实物照片上来
如果拍了录像，请上传到youku之类的地方，把地址放上来。反正闹大他吧，检测人员敢指着消费者鼻子，也够拽的了。

yangpulntl

支持楼主

nov72

我没有在向松下联系，只想把松下电视和海尔洗衣机都一起退了。正联系呢。 应该问题不大吧。但是海尔的是有意见的，我刚才和他们联系呢。

说明一下： 此问题电视是爆炸声音，不是能通过照片你看到什么的，一些不怀好意的或许失望了。 但是，如果让我再把录像传上来，我没有兴趣。

我只能说：所述一切属实。只为那些不好好服务客户的商家一个提醒。客户是弱者，但是商家的信誉损失更是重要的。客户的满意是企业的财富，不珍惜顾客的商家应该慢慢被市场唾弃！！

hjspeed

午休了!下午下班希望看到"爆炸"的现场照片!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

大龍人

[s:97] 发票可能拿的别人的,还是上个照片吧,照片上不了肯定是枪了

大龍人

爆炸的照片怎么没有[s:14]

美联储

[s:95] [s:19] :loveliness: 松下着急啊，只有降低成本才能和LCD竞争，不是说PDP是高档发烧友用的吗？怎么搞低价？
降低成本比价质量山寨化，可怜啊，以后买PDP都图它便宜的，对PDP痴迷者来说，简直郁闷透了，PDP应该KURO化，贵族化、奢侈品化啊！

大桐小峪

楼主好好看看201楼，作到心中有数。

波音707

枪手，打遍天下无敌手。