【求助】空调是湿的，锈的！面对无耻的国美和富士通——办了退款手续

sunzhboy

原帖由 zhabjn 于 2008-6-30 23:29 发表
那就就打电话问.如果他说可以退,你就把空调来回去退了..
国美不是 有什么9-19-39-99的服务吗??
退货..省的凡圣.

是啊，打算退机。
国美一开始就一直说退机，等着他还退机就没有消息了，反复N回了。
今天打了消协的电话，知道自己的失误在于没有电话录音或是对方的书面承诺！
什么9-19-39-99全是骗人的，付款前东西一张脸，付款后又是另一张脸[s:29]

sunzhboy

发中国三包网的邮件被服务器退回，显示对方邮箱已满。看来这个邮箱很久没人查收了[s:11]

movewin

你为什么不肯去法院呢

zhabjn

上法院应该没有必要,
现去打电话问什么办理退货手续,
用手机打,手机不是有录音功能吗??
同意后就把货拖到上海退,(在想这费用也应该国美承担)无锡到上海起码几百快,算到最后在 本地买价格也不多,
所以说在外地买是有风险哦

start68

反正要拉到上海去，干脆直接拿到国美门口，展示展示，问题说不定就好解决了

jybabe

LZ再仔细看看，是否是电池漏液的问题？是否有液体流入机器内部？

没有的话，就无大碍。可以先通电试试。

如 压缩机 所说，7号电池露出的液体有限，进入机器内部的可能性不大。

如果机器没事，就不要折腾了。让步接收反而成本最低。。。

sunzhboy

原帖由 jybabe 于 2008-7-1 14:40 发表
LZ再仔细看看，是否是电池漏液的问题？是否有液体流入机器内部？

没有的话，就无大碍。可以先通电试试。

如 压缩机 所说，7号电池露出的液体有限，进入机器内部的可能性不大。

如果机器没事，就不要折腾了。 ...

可以明确不是因为电池液体露了而有水；而是因为有水把电池泡烂了[s:29]

fengfengr

这个是在中国，认了吧。买个教训

sunzhboy

法商网给我答复了！
http://www.legalcare.cn/zixund.asp?id=2278

你好，首先，没有法律法规规定空调必须装在送货地点；其次，三包也没有规定用户不能自行打开空调包装，只是自行打开外包装可能会对某些产品的外伤等责任难以判断，但依据你的叙述，你所购买的空调问题并不可能因你擅自打开外包装而产生问题，你应当享受国家规定的三包。你可以向产品质量监督管理部门、工商行政管理部门以及消费者协会进行投诉，或者可以向法院提起诉讼处理该问题。
                            沈珍妮
                      021-51035211转8605

hyf19821008

支持LZ维护自己的权益[s:21]

jybabe

原帖由 sunzhboy 于 2008-7-1 18:16 发表


可以明确不是因为电池液体露了而有水；而是因为有水把电池泡烂了[s:29]

包装箱不是没有浸水痕迹吗？

相见欢

唉 团购

Chopin_Lee

我说一说我在国美购买冰箱的经过：

5月5号，我买了一台西门子kfr256冰箱。5月7号到货。我老婆超级笨，人家把冰箱放在门口就向他要提货联，她就给他们了。

要知道256的冰箱280斤重，他们放在门口就想走。辛好我及时赶到，把提货联给他们抢了回来。要求他们帮忙搬进家。

搬进家以后，他们又索要提货联，我就给他们了。他们马上就走。我觉得很奇怪，送货需要这么急吗？

我回家一看冰箱，我曰啊，冰箱面板上有一个超过300mm长的凹坑，宽度最宽处100mm。这下把我急死了。然后我就去追他们。非常幸运，他们的卡车在小区内倒车，车有点大，还没走。我急中生智：“说我买了两个电器，给你的提货联错了”。送货的居然没反应过来，把提货联给我看。嘿嘿。我说：“那张提货联在家里，你跟我去拿”

回家以后，我很“自然”的发现了那个大坑。这家伙居然说不影响使用。我死都不给提货联。锁在钱柜里。在经历了1个多小时争论后，他们把冰箱带走。

后来就是我不停的联系他们，要求尽快送货。并且每次都说我这里是电话自动录音。
一个星期后，冰箱终于到货。这次我捡查了个通透，除了包装有部分损坏外，其余全好。

[s:97] [s:97] [s:97] [s:97] [s:97] :victory: :victory: :victory: :victory: :victory:

GGYGYGY

2006年的东西不会比08年的差。

sunzhboy

原帖由 jybabe 于 2008-7-2 08:05 发表


包装箱不是没有浸水痕迹吗？

一台内机和一台外机包装上根本没有成品序列号的标贴。
另一台内机机器的标签上全是手印[s:29]