真是对“SONY”这个品牌感到失望。

zhangml0536

原帖由 中华打狗队 于 2007-10-13 11:11 发表


打的就是你这种没狗格的杂种. 如果你嫌中华不好为什么不滚到东洋去做狗? 整天不用干活还可以免费吃狗食,当然啦,只能等正宗日本狗吃完了才能轮到你,谁叫你种不纯呢.

请问狗队长，你是国产派的？别不敢承认怕被笑话呀[s:14]

zhangml0536

原帖由 svideo 于 2007-10-13 13:39 发表
发……的，冒……的（已公开声称不在因特尔了，说在也没有人信了），一……的（可能是5毛一贴的），真不知道是什么居心，连索广的都看不下去了。[s:97]

由于失业打击，这人说话已语无伦次了[s:33]

wgvf

建议把这个贴子删除，没意思

找公道

看来深受打击，屡次给揭穿枪手面目的SVIDEO也开始语无伦次了

徐汇

大家还是不要唇枪舌战了好吗？我不希望这个帖子变成战场，希望大家还是帮助小弟出出注意，帮助小弟把眼前的困难解决了吧，好吗？
谢谢了！！！！！！！！！[s:21] [s:21] [s:21] [s:21] [s:21] [s:21] [s:21]

书痴

跟你说了，找原来的心灵感应，现在应该叫sunny吧，的关于色斑调整和几何调整的那个帖子，上面告诉你怎么做了[s:14]

搜索用ID

原帖由 书痴 于 2007-10-13 20:45 发表
跟你说了，找原来的心灵感应，现在应该叫sunny吧，的关于色斑调整和几何调整的那个帖子，上面告诉你怎么做了[s:14]

得上门服务才行

havoc

原帖由 徐汇 于 2007-10-13 20:24 发表
大家还是不要唇枪舌战了好吗？我不希望这个帖子变成战场，希望大家还是帮助小弟出出注意，帮助小弟把眼前的困难解决了吧，好吗？
谢谢了！！！！！！！！！[s:21] [s:21] [s:21] [s:21] [s:21] [s:21] [s:21]

战火因那个三星的烂枪SXX而起[s:14]

建议你打爆SONY的所有投诉电话，继续投诉

飞天小珍珠

升级换液晶，向索尼提出

找公道

原帖由 徐汇 于 2007-10-13 20:24 发表
大家还是不要唇枪舌战了好吗？我不希望这个帖子变成战场，希望大家还是帮助小弟出出注意，帮助小弟把眼前的困难解决了吧，好吗？
谢谢了！！！！！！！！！[s:21] [s:21] [s:21] [s:21] [s:21] [s:21] [s:21]

你现在知道我为什么让你一开始上证据了吗？

中华打狗队

到消协去投诉,这样他们也许会重视一些.

徐汇

800的承诺兑现了，这次确实在三天之内给小弟回复了，可是还不如不给回复，看来SONY是真的不讲理了，完全一幅我是老大我怕谁的态度：下面是我和姓胡的那位负责人简要的对话：
SONY: 徐先生，你好，我是北京SONY，我姓胡，之前我给你打过电话。
本人： 你好，还是你，我电视的事怎么样了？
SONY: 原先我给你打过电话，已经说了，线性的问题是在正常范围之内的。
本人： 电视机的照片你们看了吗？
SONY: 看了，这是在允许范围之内的，没有问题。
本人： 可是市面上几百元一台的杂牌电视机也不会出现CCTV台标下斜的问题阿。我认为这是故障。
SONY:  先生这个不能横向比较的。
本人： 可就是跟这台型号一样的电视机也不会出现这个现象阿，况且，我的电视机在维修之前没有这个现象，修了以后才出现的这个现象。
SONY: 每台电视机都是不一样的。
本人： 可是，市面上同型号的电视机也不可能有同样的故障阿。
SONY: 我只能给你说这正常现象。
本人:   好的，先不说线性的问题了，按照国家《三包规定》《消费者权益保护法》《部分商品管理规定》你们应该考虑给换机了。
SONY:之前我已经给你说过了，一年之内，在第一次故障排除后，再出现两次不同的故障，才能给你换机。
本人：可是根据国家法律法规，保修期内，修理三次以上还不能正常使用的应该给换机了。你们光修高压包就修了三次以上了，加上后来坏的电路板，你们已经修了六、七次了，难道真的不管维修的次数吗，难道第一次的故障维修100次也派出不了就一直修下去吗？      是不是说现在电视能看了你们就不考虑换机的问题了。
SONY:我已经给你说了，我不知道你说的规定从何而来，反正SONY是这么规定的。你的电视机应该是出现了两次故障了，在出现一次才考虑给你换机。
本人：。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。[s:29] [s:29] [s:29] ，先生至于我与你之前的谈话和电视机的问题，我已经在全国最大的家电论坛上发了一个帖子，网友们对于这个问题都很关注，希望你看一下大家是怎么说的。
SONY：我是在代表SONY官方给你说话，其他非官方的东西我们不会过问的，至于什么家电论坛我们是不会理会的。你说的网友都是些什么人。
本人：都是一些比较热爱家电的朋友们，其中可能也有一些你们sony的人。
sony:嗯。
本人：先生，你今天就是告诉我，我反映的问题都不是问题吗？
sony:嗯，
本人：那好吧先生再见。。。。。。。。。。。。。。。。。




大家给出出主意，小弟该怎么办才好？

svideo

原帖由 找公道 于 2007-10-13 20:59 发表

你现在知道我为什么让你一开始上证据了吗？

IT 'S A SONY！
非常同情楼主，也支持楼主的维权行动，对索尼如下不负责任的官方说法表示谴责。

原帖由 徐汇 于 2007-10-15 19:41 发表

今天SONY的负责人给我回复了！800的承诺兑现了，这次确实在三天之内给小弟回复了，可是还不如不给回复，看来SONY是真的不讲理了，完全一幅我是老大我怕谁的态度：下面是我和姓胡的那位负责人简要的对话：
SONY: 徐先生，你好，我是北京SONY，我姓胡，之前我给你打过电话。
本人： 你好，还是你，我电视的事怎么样了？
SONY: 原先我给你打过电话，已经说了，线性的问题是在正常范围之内的。
本人： 电视机的照片你们看了吗？
SONY: 看了，这是在允许范围之内的，没有问题。
本人： 可是市面上几百元一台的杂牌电视机也不会出现CCTV台标下斜的问题阿。我认为这是故障。
SONY:  先生这个不能横向比较的。
本人： 可就是跟这台型号一样的电视机也不会出现这个现象阿，况且，我的电视机在维修之前没有这个现象，修了以后才出现的这个现象。
SONY: 每台电视机都是不一样的。
本人： 可是，市面上同型号的电视机也不可能有同样的故障阿。
SONY: 我只能给你说这正常现象。
本人:   好的，先不说线性的问题了，按照国家《三包规定》《消费者权益保护法》《部分商品管理规定》你们应该考虑给换机了。
SONY:之前我已经给你说过了，一年之内，在第一次故障排除后，再出现两次不同的故障，才能给你换机。
本人：可是根据国家法律法规，保修期内，修理三次以上还不能正常使用的应该给换机了。你们光修高压包就修了三次以上了，加上后来坏的电路板，你们已经修了六、七次了，难道真的不管维修的次数吗，难道第一次的故障维修100次也派出不了就一直修下去吗？      是不是说现在电视能看了你们就不考虑换机的问题了。
SONY:我已经给你说了，我不知道你说的规定从何而来，反正SONY是这么规定的。你的电视机应该是出现了两次故障了，在出现一次才考虑给你换机。
本人：。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。[s:29] [s:29] [s:29] ，先生至于我与你之前的谈话和电视机的问题，我已经在全国最大的家电论坛上发了一个帖子，网友们对于这个问题都很关注，希望你看一下大家是怎么说的。
SONY：我是在代表SONY官方给你说话，其他非官方的东西我们不会过问的，至于什么家电论坛我们是不会理会的。你说的网友都是些什么人。
本人：都是一些比较热爱家电的朋友们，其中可能也有一些你们sony的人。
sony:嗯。
本人：先生，你今天就是告诉我，我反映的问题都不是问题吗？
sony:嗯，
本人：那好吧先生再见。。。。。。。。。。。。。。。。。

大家给出出主意，小弟该怎么办才好？

楼主应该坚持不懈地走自己维权的道路，索尼的所谓官方说法已经近乎无赖，甚至连杂牌电视都没有的毛病，也认为正常。对待这种品牌，楼主第一只能说上当了，您购买之前索尼的宣传绝对不会这么说。第二，楼主就是倒霉，真倒霉。第三，楼主一定要坚持住，建议楼主继续在这个论坛以及全国其他知名家电论坛给索尼曝光，让全国的网友给评评理。我用实际行动声援楼主，将楼主的遭遇和索尼官方的回复发到全国各大论坛，让全国的网友一起声援楼主，不能像冒充因特尔员工那位，不但不声援楼主，还对楼主做出过分苛责的要求，真是落井下石。

svideo

原帖由 平板看扁人 于 2007-9-27 22:45 发表
楼主是啸天犬卷帘子，光拿嘴对付啊？

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[s:14]

这个也太过分。和冒充因特尔的员工的，没有说明区别。IT 'S A SONY！

svideo

原帖由 找公道 于 2007-10-13 20:59 发表

你现在知道我为什么让你一开始上证据了吗？

证明了大家的猜测，IT 'S A SONY！

原帖由 以德胡人 于 2007-9-28 09:49 发表

搜索LZ以往的帖子，就可以明白LZ只是个普通的索尼用户而不是枪手，有关这个case，LZ提供过机器的照片，也上传了最初维修的单子，所以龙去脉也比较清楚。一开始是机器发生了故障，索尼维修更换了部件修好了，但用户觉得修好后画质与以前不同，或许是修完后机器没有完全调整好，也或许是用户心理作用，但不管怎么说，这个case应该是确确实实存在的，目前客户还没得到令他满意的solution。

对于这种情况，如果是机器问题，索尼必须尽快为他解决，如果是用户心理作用，索尼也应该耐心向其解释，不管LZ投诉的过程是否与其描述是否相同，这个case应该是确确实实存在的，所以在细节上纠缠毫无意义。

我不知道您是否是索尼员工，如果是的，我觉得你应该改变对用户的态度，即便在网上您只代表您个人，但不恰当的言论同样会令人对索尼公司产生误解。

如果您不是索尼员工，那么，您的发言请到此为止吧，because it's not your business.

忍不住了，证明了大家的猜测，IT 'S A SONY！