财经时报：索尼是一家什么公司

豆腐土豆

看见好像有人谈到质量管理方面的内容，咱也来和广大筒子们复习一些质量管理的基本常识，权当抛砖引玉，不足之处还请雅正：

1、早在第二次世界大战结束不久后，美国在民用工业中就引入了原本应用在军用工业方面的质量控制标准三项强制措施，标志着质量管理体系进入了“统计质量管理阶段”，这一阶段的特征之一就是把全数检验改为随机抽样检验，（通俗的讲，在几十年前，大量工业化生产的产品就没有采用百分百检验的方法了）]用抽样检验数据的统计分析制作控制图，再用控制图对工序进行加工质量监控，从而杜绝过程中大量不合格品的产生。。。

2、任何抽检都是有风险的，通过改进抽样方法、提升检验设备检测精度、提高检验人员的作业技能能够尽量减少抽检误差，但不能完全避免，系统误差和偶然误差始终存在，（同样，通俗的讲，由于数量较大，经过抽检合格的产品中仍然可能出现不合格品，只是不合格品的数量多少不一而已）。。。

3、不同企业控制不合格品数量的能力不同，目前较为先进的衡量标准是六西格码，能够达到这种质量控制水平的企业是很少的，但即使是六西格码的水平，仍然允许百万分之三点四的偏差。。。

4、从质量管理的角度来说，SONY电池出现问题的情况是存在的，但现在的个别报道显然过分夸大了可能出现问题的概率，作为一名新闻工作者也好，转贴新闻的工作者也好，通过舆论有意或无意地让受众将小概率事件误以为成大概率事件，客观上造成不必要的恐慌，应该说是违背了新闻工作者的职业道德的。。。。。。。。。

[ 本帖最后由 豆腐土豆 于 2006-10-29 00:04 编辑 ]

书痴

原帖由 豆腐土豆 于 2006-10-29 00:02 发表
看见好像有人谈到质量管理方面的内容，咱也来和广大筒子们复习一些质量管理的基本常识，权当抛砖引玉，不足之处还请雅正：

1、早在第二次世界大战结束不久后，美国在民用工业中就引入了原本应用在军用工业方面 ...

[s:20][s:20][s:20]
回收的是1000万个电池，出问题的不到10起[s:18][s:18][s:18][s:18]

svideo

问题是，就算生产3000万个，还有不出问题的，这是这位误导网友的第一个地方。
第二，充电时间不足是问题，线路损坏，不能充电也是问题，而SONY电池的问题偏偏不是这些，而是着火爆炸的问题，刚刚有个日本人因此还烧伤了手指。这已经是关系到人身财产生命安全的大问题，其他生产电视的有这么些着火的事情吗？

找id

原帖由 kinzo 于 2006-10-28 23:50 发表


如果你说的肉馒头是指致命项目的话
我在200个馒头里面查到一个肉馒头,那就是全退这批货了,停工查找原因,没有查到原因前不得开工
后面的检测都不用,真省事!你塞个给我看看??

我会往你那200个里塞？

找id

原帖由 svideo 于 2006-10-29 00:19 发表
问题是，就算生产3000万个，还有不出问题的，这是这位误导网友的第一个地方。
第二，充电时间不足是问题，线路损坏，不能充电也是问题，而SONY电池的问题偏偏不是这些，而是着火爆炸的问题，刚刚有个日本人因此还 ...

不是出不出问题的问题，而是有问题查不查得出的问题。

书痴

原帖由 svideo 于 2006-10-29 00:19 发表
问题是，就算生产3000万个，还有不出问题的，这是这位误导网友的第一个地方。
第二，充电时间不足是问题，线路损坏，不能充电也是问题，而SONY电池的问题偏偏不是这些，而是着火爆炸的问题，刚刚有个日本人因此还 ...

[s:14][s:14][s:14][s:14]你有什么证据说明其他品牌的电池没有出过问题？没出问题，早些年松下回收干啥？

书痴

原帖由 mjmjmjmjmj 于 2006-10-29 00:27 发表

配合我下啊！我就是要他说别的品牌不出问题，没有团队意识，努！！！！

[s:18][s:18][s:18][s:18][s:18][s:18]我去看电视[s:21][s:21]

[ 本帖最后由 书痴 于 2006-10-29 00:31 编辑 ]

豆腐土豆

原帖由 svideo 于 2006-10-29 00:19 发表
问题是，就算生产3000万个，还有不出问题的，这是这位误导网友的第一个地方。
第二，充电时间不足是问题，线路损坏，不能充电也是问题，而SONY电池的问题偏偏不是这些，而是着火爆炸的问题，刚刚有个日本人因此还 ...

看来还要再普及一下质量管理的知识：

1、由于现代工业化生产中普遍采用了抽样检验的方法，那么抽检的风险就必然存在。。。。通俗的理解抽检的风险，并不是孤立的看待某具体批次的检验偏差，而是在连续、大量的产品生产中必然会产生的不合格，在连续、大量的产品检验中必然会产生的不合格。。。。

现在的3000万个甚至3亿个产品没有检测出问题，不代表这3000万个甚至3亿个产品每个都不出问题，不代表接下来的无数轮批次的3000万个甚至3亿个产品不出问题。。。

某个样本段中出现不合格的概率是偶然的，但连续、大量的样本段中出现不合格的概率是必然的。。。。


2、第二个问题还用不上质量管理知识讲座，对于其他品牌电视的问题请找google大神。。。

[ 本帖最后由 豆腐土豆 于 2006-10-29 00:37 编辑 ]

豆腐土豆

偶也觉觉了。。。。。。。。。

路人甲：kao，装可爱的说，扁之。。。[s:18][s:18]

静电

依然除了这么大问题，掖着藏着是不可能了。再解释也是越描越黑。

svideo

原帖由 静电 于 2006-10-29 00:39 发表
依然除了这么大问题，掖着藏着是不可能了。再解释也是越描越黑。

而且将人手指都烧伤了。[s:97]有些人的意思是，没烧死人都不是事。即使是真的烧死人了，他也会说，地球60多亿人口，才烧死几个啊。[s:97][s:97]

wisly

终于看完了大家的讨论，总结一下：

1、SONY大规模召回电池虽说是负责任的表现，但也是不得已的事情。如果电池存在的瑕疵不足以引起着火，而SONY依然发起召回的话，我无话可说，一个字，赞！

2、SONY的不得已，一是自己的品控的确存在问题，符合召回的条件；二是各笔记本生产厂商强烈要求，他们要召回你也只能配合；三是据某人说是获得产品质量保险理赔的前提。以上各条，对任何厂家都适用，因此对消费者的信心应该是增强而不是打击，包括SONY。

3、然而SONY在电池门事件后试图减小影响，运气欠佳，几次表态屡屡被证明错误。其要么是在继续说谎，要么再次的检验测试依然存在漏洞，由此招致媒体的炒作和消费者的发难，SONY的愚蠢行为又令其品牌信任度大跌，显示其危机处理能力的缺乏。

4、初期日系笔记本厂商集体“挺索”的举动，我很担心类似的事情如果发生在中国的公司身上，首先跳出来打黑枪的会不会是自己的同胞。从这一点来讲，国人需要学习和反思。当然现在我们只需要悠闲的慢慢看好戏就行了，事情终将有个善了。

5、最后不得不提下，看见论坛上某人上蹿下跳的为SONY辩护，若不是利益相关，就是看着另一个某人不爽，拥护他所反对的。这让我联想起“9.18“日军侵华后，中国依然四分五裂，内战、汉奸、伪军什么都有，究其原因，大抵出于当时部分人的畸形心态罢了。人，可以有立场，也可以没立场，但请别把站在别人立场的对面作为自己的立场！

svideo

原帖由 wisly 于 2006-10-29 02:39 发表
终于看完了大家的讨论，总结一下：

1、SONY大规模召回电池虽说是负责任的表现，但也是不得已的事情。如果电池存在的瑕疵不足以引起着火，而SONY依然发起召回的话，我无话可说，一个字，赞！

2、SONY的不得已，一是自己的品控的确存在问题，符合召回的条件；二是各笔记本生产厂商强烈要求，他们要召回你也只能配合；三是据某人说是获得产品质量保险理赔的前提。以上各条，对任何厂家都适用，因此对消费者的信心应该是增强而不是打击，包括SONY。

3、然而SONY在电池门事件后试图减小影响，运气欠佳，几次表态屡屡被证明错误。其要么是在继续说谎，要么再次的检验测试依然存在漏洞，由此招致媒体的炒作和消费者的发难，SONY的愚蠢行为又令其品牌信任度大跌，显示其危机处理能力的缺乏。

4、初期日系笔记本厂商集体“挺索”的举动，我很担心类似的事情如果发生在中国的公司身上，首先跳出来打黑枪的会不会是自己的同胞。从这一点来讲，国人需要学习和反思。当然现在我们只需要悠闲的慢慢看好戏就行了，事情终将有个善了。

5、最后不得不提下，看见论坛上某人上蹿下跳的为SONY辩护，若不是利益相关，就是看着另一个某人不爽，拥护他所反对的。这让我联想起“9.18“日军侵华后，中国依然四分五裂，内战、汉奸、伪军什么都有，究其原因，大抵出于当时部分人的畸形心态罢了。人，可以有立场，也可以没立场，但请别把站在别人立场的对面作为自己的立场！

[s:20]
投票：是SONY创始人盛田昭夫错了？还是mjmjmjmjmj网友错了呢？

豆腐土豆

wisly
初级会员

积分 1   
精华 0
帖子 114
威望 1
交易诚信度 0
阅读权限 20
注册 2003-3-14

看来这位前辈比较喜欢总结性发言，言简意赅的说。。。。[s:95]

文中个别观点个人认为有失偏颇，这里就不再讨论了。。。（迷之音：其实你是想去吃早饭吧，猪[s:18][s:18]。。。）


PS：刚才google了一下，上窜下跳  应该是这样写的吧。。。[s:30]

成语发音：shàng cuàn xià tiào
成语释义：比喻坏人上下奔走，四处活动。

svideo

请不要转移话题，楼上发言的核心在前3条，有人偏偏不提，胡扯什么抗日，这个问题和抗日有什么关系，分明是SONY的质量差，技术水平低的问题。

1、SONY大规模召回电池虽说是负责任的表现，但也是不得已的事情。如果电池存在的瑕疵不足以引起着火，而SONY依然发起召回的话，我无话可说，一个字，赞！————SONY这次所谓的召回，是在纸里包不住火以后才不得已而为之的，实际上早在去年11月份，SONY就发现了这个问题，或许是存在侥幸心理，或许也意识到问题很严重，损失太大，能推迟一天是一天，总之是没有引起足够的重视，终于导致了大规模爆发的由SONY电池引起的爆炸着火事故，甚至导致航空公司做出了使用SONY电池的笔记本不准登机的史无前例的规定。哪像某些人所说的那样是负责任的公司的行为，如果真负责任，去年11月刚一发现问题就应该召回。包括CCD事件在内，日本公司从来都不是负责任的公司。

2、SONY的不得已，一是自己的品控的确存在问题，符合召回的条件；二是各笔记本生产厂商强烈要求，他们要召回你也只能配合；三是据某人说是获得产品质量保险理赔的前提。以上各条，对任何厂家都适用，因此对消费者的信心应该是增强而不是打击，包括SONY。

3、然而SONY在电池门事件后试图减小影响，运气欠佳，几次表态屡屡被证明错误。其要么是在继续说谎，要么再次的检验测试依然存在漏洞，由此招致媒体的炒作和消费者的发难，SONY的愚蠢行为又令其品牌信任度大跌，显示其危机处理能力的缺乏。————这是SONY最严重的问题，明明是因为质量问题容易着火爆炸才不得已召回的，可是偏偏说是为了让消费者放心才召回的，可是事实是无情的，SONY话音未落，就发生了SONY电池冒出火苗，将一名日本消费者的手指烧伤的惨剧。问题的核心是SONY在说谎，在说谎。实际上，到现在为止，SONY也没有清楚的交代事实的真相。
可以预料，SONY电池的问题并没有结束，着火爆炸的事件随时还可能发生，今天能烧伤日本人的手指，明天说不定还能酿出什么大祸呢，面对SONY的处理方法，我们唯一可自保的就是远离SONY电池，远离生命财产危险。

[ 本帖最后由 svideo 于 2006-10-29 14:45 编辑 ]