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狗日的SONY维修真是太差劲了 46W380A液晶屏幕坏了 这个缺陷产品厂家活该倒闭天杀的

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本帖最后由 luma 于 2012-12-14 22:21 编辑

天杀的46W380A!!!

本来电视买来就不是经常看,也根本没有留意到索尼官网的那个狗屁延保通知!!!

今年夏天就开始屏幕间断性闪烁,因为太忙,也没有时间看电视,就没电话400!!!

11月10号左右液晶屏幕三分之二面积发暗,剩余屏幕字符无法观看,售后上门直接告知需要换屏!!

电话400看是否有可能顺延几天搭个末班车,要是过一个月,2013年坏了也就认了,这款本来就是缺陷产品你出台用户的完善售后服务就是了,停产了用户数目有限这点还负担不起啊!!!

今天索广售后经理负责人电话告知:本产品出台公告不代表有问题,只是对高端用户的福利    需要用户自行全款付费2590人刀 维修上门另算!!!

草泥马你52寸的 40寸的X和W系列怎么不延保的 偏偏就是46寸的  草泥马 08年买的也算高端机器了,没想到这个下场,劳资不修了  买一个新的46才多少钱!!!

实在是咽不下这口气 啊!!!


以后打死我也不买索尼的产品了,产品再好也有故障率,售后维护只想着推诿,搅浆糊,只能祈祷没问题,否则可算是请一位爷爷进家门了!!!!!


草泥马有空去吧这款46W380A改成鱼缸展览去!!!!!

更新192#屏摄图片,直达链接:http://www.jd-bbs.com/forum.php?mod=viewthread&tid=4489366&page=13#pid141865038[/url]


这是坛子里面的46W380A的情况
http://www.jd-bbs.com/forum.php?mod=viewthread&tid=2210156 后续 http://tieba.baidu.com/f?kz=1044676186

sony用旧屏冒充新屏!klv-46x300a、46w380用户小心了!http://tieba.baidu.com/f?kz=1128510828


http://www.jd-bbs.com/forum.php?mod=viewthread&tid=3466740

http://www.jd-bbs.com/forum.php?mod=viewthread&tid=2034212

http://www.jd-bbs.com/forum.php?mod=viewthread&tid=1939362

http://www.jd-bbs.com/forum.php?mod=viewthread&tid=2084580

这位xd和我的情况一样,自己的屏幕锈斑貌似更大 http://www.jd-bbs.com/forum.php?mod=viewthread&tid=2325313

http://www.jd-bbs.com/forum.php?mod=viewthread&tid=2171943

这位几乎完全一样 [url=http://www.jd-bbs.com/forum.php?mod=viewthread&tid=2197474]http://www.jd-bbs.com/forum.php?mod=viewthread&tid=2197474


http://www.jd-bbs.com/forum.php?mod=viewthread&tid=2173011

这位兄弟,我太理解你了 http://www.jd-bbs.com/forum.php?mod=viewthread&tid=1864101


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 楼主| 发表于 2012-11-19 20:28 | 显示全部楼层
本帖最后由 luma 于 2012-12-14 22:23 编辑

上去~~~~~~~~~~~~~~
当年的旗舰产品X系列用户购买的要更少,毕竟46寸的都要2W好几软妹币的

无聊也论坛内部搜索了一下:

结果也是,唉
悲剧了,46X300A屏幕出问题了
http://www.jd-bbs.com/forum.php?mod=viewthread&tid=3551950


sony KVL-46X300A液晶电视坏了,厂家用旧屏欺骗消费者!!!
http://www.jd-bbs.com/forum.php?mod=viewthread&tid=2564970


索尼KLV-46X300A 故障 请高手帮忙看看
http://www.jd-bbs.com/forum.php?mod=viewthread&tid=2536737

46X300A和46W380A用户对于索尼自行出台所谓屏幕延保一年的反映:
http://www.jd-bbs.com/forum.php?mod=viewthread&tid=2162862&page=1#pid33218001
http://www.jd-bbs.com/forum.php?mod=viewthread&tid=2162862&page=1#pid33313339
http://www.jd-bbs.com/forum.php?mod=viewthread&tid=2162862&page=1#pid33624203

这位接着也来屏摄了:http://tieba.baidu.com/f?kz=1044676186

sony用旧屏冒充新屏!klv-46x300a、46w380用户小心了!http://tieba.baidu.com/f?kz=1128510828

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发表于 2012-11-19 20:34 | 显示全部楼层
挽一下,顺便问问所谓官网延保是什么情况?
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 楼主| 发表于 2012-11-19 20:48 | 显示全部楼层
w1972 发表于 2012-11-19 20:34
挽一下,顺便问问所谓官网延保是什么情况?

Google下46W380A就知道了

官网公告
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发表于 2012-11-19 20:56 来自家电论坛网手机触屏版 | 显示全部楼层
都是三星惹的祸,东芝也用过一批三星屏,保修期内坏了很多
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发表于 2012-11-20 13:49 | 显示全部楼层
LZ,好像SONY,出新政策了,可以继续免费维修你这机器了,http://service.sony.com.cn/TV/Announcments/51502.htm
是不是你这帖子发挥作用了啊
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 楼主| 发表于 2012-11-20 14:08 | 显示全部楼层
LS的朋友,索尼是上个月26日再行发布的补充规定啊,它哪有那么好的良心!!!


您细品品,天杀的索尼在搞文字游戏啊!!!!!


2012年10月26号发布 补充说明


根据2010年1月8日索尼(中国)有限公司发布的《
致液晶电视 (BRAVIA) KLV-46X300A/KLV-46W380A用户有关电视机面板延长保修的


通知
》(以下称“原公告”),原公告所规定的LCD面板免费维修服务即将于2012年10月31日结束。特此提醒各位用户,自 2012年11月1日



将根据符合国家法律法规的售后服务政策对发生性能故障的LCD面板予以正常修理
。请您在需要修理时出示保修卡、发票或其他有效



证。









这个意思就是说国家三包规定是液晶电视面板质保三年,三年时间结束哪怕过1天,对不起,您付费,





全额2590,我来给您修理,上门费50,
拆机费500另算!!!  还有,您别忘记找出来您的保修卡和发





票,
如果没有,再另说哈!!!!!









这种态度真霸王啊!!!!!


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 楼主| 发表于 2012-11-20 14:21 | 显示全部楼层
11月20日更新进展:

索广的售后经理今天又来电话,说我们对于用户的情况深表同情,2个方案,一是昨天一样,自费维修,二是可以买新款索尼电视抵扣折旧费,告知假如选择二就是按国家规定,就是以旧换新折价400-600圆!!!




态度真牛比啊!!!  但现在还是不承认产品出台延保公告是因为这款电视质量缺陷所致!!!!!




钓    于    岛事件里面被打砸抢的丰田日产先后发布公告免费对所涉及的车辆进行维修零件换新,索尼同为日企,却是这种态度,抛弃用户,以后怎么让用户维系品牌忠诚度???  




SONY,爱你真的好难!!!!!



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 楼主| 发表于 2012-11-20 15:47 | 显示全部楼层
上去!!!!!
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 楼主| 发表于 2012-11-20 17:42 | 显示全部楼层
ls不要发广告啊
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发表于 2012-11-20 18:50 | 显示全部楼层
同情LZ,我也是W380,但电视没问题
建议LZ买过一部算了,现在换的面板不见得有原本的好
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 楼主| 发表于 2012-11-20 20:56 | 显示全部楼层
zhuohou4 发表于 2012-11-20 18:50
同情LZ,我也是W380,但电视没问题
建议LZ买过一部算了,现在换的面板不见得有原本的好

谢谢xd,既然选W380的,都是看中显示质素的,换一台新的肯定是在一线洋品牌选择,家里包括父母亲一直都是用SONY的,富有感情,这次彻底伤透心了,关键还是咽不下这口气啊,为什么不把老用户购买缺陷产品负责到底,跟用户沟通冠冕堂皇,压根就不承认46W380A和46X380A存在屏幕缺陷的质量瑕疵!!!


您的电视劝您还是不要经常开机了,最近半年我每天都观看4个小时左右,这不就彻底歇菜了


以前光听说索尼的VAIO售后部门差劲,没想到啊没想到,老本行电视机部门也是付不起的阿斗!!!!!
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发表于 2012-11-20 23:53 | 显示全部楼层
去sony公司门口砸电视,没那个气魄就不要叫了,再叫还不是被日本人玩了,没意思。要么行动要么认栽。
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发表于 2012-11-20 23:56 | 显示全部楼层
你狠他就怕你,你软售后还不是当你猴子耍。
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发表于 2012-11-21 00:20 | 显示全部楼层
同情楼主,索尼应该召回!
你被面板商坑了你找他算账呀,不能坑我们消费者呀!
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