新买的裂屏电视机，京东不给退货

gufanyuanying · 发表于 2014-1-10 16:21

1603923 发表于 2014-1-9 19:35
交完钱再验货也是一样的，主要是不先签字再验货。我之前买了一台松下等离子，先付款，然后验货，发现裂屏， ...

继续投诉，等北京消协的消息，谢谢

gufanyuanying · 发表于 2014-1-10 16:28

今天上315质量万里行，不看不知道，一看真的是吃惊，这个京东居然是被投诉排行榜首啊，各地对京东出售电视机碎屏事件的投诉，真的是太多了，选择好的商家，真的是重要中的重要。

gufanyuanying · 发表于 2014-1-12 19:14

又过三天了，京东还是没有回复，依然是审核中{:soso_e131:}{:soso_e131:}{:soso_e131:}

cyfcyf88 · 发表于 2014-1-12 21:16

这个事情不管你怎么打官事都是楼主输，因为你没有当快递员的面拆箱验货，或者等康佳售后人员来拆箱，已经说不清到底是谁造成损坏，所以就算上法庭肯定是你败诉

爱尚音乐 · 发表于 2014-1-13 10:09

冲动是魔鬼啊

tommy3000 · 发表于 2014-1-13 13:20

本帖最后由 tommy3000 于 2014-1-13 13:35 编辑

对于这种悬案,各打50大板吧.

因为证人离开后,可能存在你拆包过程中,或者在搬抬过程中都会出现磕损的情况的.
这个你无法自证的.

要想做到让商家全额买单,或者让物流全额买单. 难.

现在就是缺一个帮你说话的平台.

你如果在淘宝买的,估计淘宝小二会站在你这边.

可是你在京东买的,难不成他自己监管自己?

你求商家大义,二话不说给你换机.那只能把全部希望寄托在这一点上了.

其实你这件事吧,也没那么多复杂的细节要去深究.事情简单明了,就是这么个事.

我估计在三包期内先找售后估个价,看换块屏得多少米.然后拿着这个报价单,找京东协商,要不一人一半吧.

光明电器 · 发表于 2014-1-14 07:43

这个怪不得人的首先液晶屏是易碎品你付款了应该当着送货员的面拆送货员走人你拆下有问题肯定不包的我们和别人修机也是当面试好

icyss · 发表于 2014-1-15 08:52

tommy3000 发表于 2014-1-13 13:20
对于这种悬案,各打50大板吧.

因为证人离开后,可能存在你拆包过程中,或者在搬抬过程中都会出现磕损的情况 ...

不过换屏都够买一台新了的吧

zhifangcao · 发表于 2014-1-15 09:48

等售后来开箱，有问题退换都行的。

aiken99 · 发表于 2014-1-15 14:58

本帖最后由 aiken99 于 2014-1-15 15:01 编辑

京东大家电都是当面开箱验货，然后付款走人。如果不会安装，会让你等售后。我们这都是这个程序，在京东买了好几个大家电了，快递送来后，二话不说就帮你拆包通电{:soso_e140:}，有时我想自己慢慢拆，但是人家赶时间{:soso_e141:}