大家帮我诊断一下什么故障，富士通诺克力

汉阳的 · 发表于 2021-6-30 19:12

13750345613 发表于 2021-6-30 17:44
多次维修，客服招商换机吧、问题不大吧

谢谢大家安慰

汉阳的 · 发表于 2021-7-2 14:18

今天  i百联电话说还是要继续维修，我不同意 2次维修同一故障要求换机， i百联继续去协商了（百联今天要我找富士通，前两次富士通说3包法是规定找卖家，已经开始踢皮球了）

不管有没有用我已经在 12315中国投诉网站投诉，刚已经打通021-12315 上海质量投诉电话，已经建立档案开始处理了

虽然我不报希望  .........

但是还是坚持  要求至少换工厂良品机器，再给10年保修卡（对富士通已经没有信心估计即使换回来也会经常坏的）

jazzsy · 发表于 2021-7-2 17:36

诺可力T还不错，换的话起码给十年原厂质保。

litingfei · 发表于 2021-7-2 18:11

整复杂了

litingfei · 发表于 2021-7-2 18:11

还没有修好啊

汉阳的 · 发表于 2021-7-5 00:26

估计是外机内漏，第二次维修的师傅说看到外机内底盘有滴落的冷冻油.
现在已经在上海315 立案了，等待处理结果

汉阳的 · 发表于 2021-7-5 00:30

今天下午上海i百联已经答应给我邮寄10年保修卡了.

下午上海 315 也电话过来立案了，我等待进一步的处理结果.

“第二次维修的师傅说看到外机内底盘有滴落的冷冻油” 估计是外机内部漏或者是外机内部有堵塞. 但是目前只能以故障单为主要故障意见，其余的属于猜测.

我的理想处理结果是换机 + 10年质保

（话说即使10年质保也架不住长期的短时间间隔的天天修啊）

13750345613 · 发表于 2021-7-5 12:42

富士通我记得是1年内有问题直接换的，无视3包的
图片是，海尔京东，我记得苏宁也有类似服务，下次注意就好，之前和京东售后沟通过，用到生锈了，也拆下来

汉阳的 · 发表于 2021-7-5 22:03

13750345613 发表于 2021-7-5 12:42
富士通我记得是1年内有问题直接换的，无视3包的
图片是，海尔京东，我记得苏宁也有类似服务，下次注意就好 ...

谢谢了

下午又电话了上海i百联和上海富士通我这个情况目前还是只能继续维修。反正现在也有十年免费保修卡了就这样修吧修好为止就是麻烦些浪费时间精力

wuhucaojun · 发表于 2021-7-6 22:31

本帖最后由 wuhucaojun 于 2021-7-6 23:31 编辑

汉阳的发表于 2021-6-8 11:58
以后绝对空调只看电机那些，富士通领教了 .......

抛开售后服务不谈，你这个加管子后漏氟，属于安装问题，我去年也买了18LMCA安徽芜湖老家使用，目前用下来很好，尤其是制热很给力，希望能一直稳定用下去

wuhucaojun · 发表于 2021-7-6 22:47

虎乐发表于 2021-6-12 17:19
富士通售后确实让人担心，但即使是三菱电机安装也是得看农民工的心情，买大家电京东自营还是强些。同在027 ...

蓝心的安装要点包含哪些啊，我马上也要安装JL12和RY12了，急求

gxka · 发表于 2021-7-7 23:12

本帖最后由 gxka 于 2021-7-7 23:14 编辑

汉阳的发表于 2021-7-5 22:03
谢谢了

下午又电话了上海i百联和上海富士通我这个情况目前还是只能继续维修。反正现在也有十年 ...

你还是没搞清楚三包法的内容，这种情况找315退机没用。
在三包有效期内，修理两次，仍然不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品。
你只修了一次，厂家第二次同意给你修，你投诉退机法律不支持。如果厂家售后修了第二次又坏了，百联仍不给你退机，再去315投诉百联。

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