震惊!sony售后居然会耍无赖--旗舰级z9d阴阳屏sony售后拒绝开具检测单

notebook2008 · 发表于 2017-11-5 19:10

感觉这次索尼的售后风格和我预想中的大相径庭，楼主应该多留些书面材料，315投诉曝光。

prince18orc · 发表于 2017-11-5 19:13

有事z9d。看来明年sony很紧啊

蓝翎 · 发表于 2017-11-5 19:37

Z9D 什么时候买的。？

蓝翎 · 发表于 2017-11-5 19:38

sony售后一泡无发表于 2017-11-5 00:51
发票晒给你看下哪家店我就先不曝了看问题最终能不能圆满解决吧

Z9D什么时候买的？

莫笑我背后无人 · 发表于 2017-11-5 20:02

车坛来的慰问

sony售后一泡无 · 发表于 2017-11-5 20:05

蓝翎发表于 2017-11-5 19:38
Z9D什么时候买的？

17号上墙应该是31号报修

sony售后一泡无 · 发表于 2017-11-5 20:09

莫笑我背后无人发表于 2017-11-5 20:02
车坛来的慰问

感谢

像水似云 · 发表于 2017-11-5 22:14

售后处理时要拍照加录音，扯皮后315投诉。松下空调售后的经验

sony售后一泡无 · 发表于 2017-11-5 22:53

像水似云发表于 2017-11-5 22:14
售后处理时要拍照加录音，扯皮后315投诉。松下空调售后的经验

嗯已经录音刚刚傍晚上海索尼联系我说明天会联系我给回音看明天上海索尼回复如何再决定要不要投诉315

dengtian · 发表于 2017-11-5 23:51

sony售后一泡无发表于 2017-11-5 14:39
是行货有发票的并且是通过sony官方预约安装的打400电话也一直说帮我像上级反应从来没有任何sony官方 ...

照你说的怕不开单子人家会卖给下一个消费者
那么
人家开了单子收回机器收拾收拾就不能卖给下一个消费者吗？开了单子后人家索尼只能把机器砸了吗？
不懂
售后走换机流程你也不同意
不理解
相比较
你的反应比售后更奇葩

472708235 · 发表于 2017-11-6 01:08

superfire 发表于 2017-11-4 22:40
我在售后现场两次要求400客服（其中一位是管理层）跟当地sony售后老板对话，400让老板可以先开具检测单给 ...

渠道有问题？渠道有问题人索尼干嘛还屁颠颠去安装，去维修？国内苏宁买，类似的事情又不是一次两次，照样抓瞎，你支持不用刻意回避索尼的问题，太明显了，有问题能解决最重要，一味强调索尼电视好改变不了事实

boqi3 · 发表于 2017-11-6 07:31

sony售后一泡无发表于 2017-11-5 14:11
你所说的很像实体店导购员忽悠顾客说的话首先sony官方并没有申明过只要是淘宝出的货就不会给你保修这个 ...

没说不保修啊，如果本来就是瑕疵品，按瑕疵品卖的价格人家一看当然不换了

淘宝遍地b类品你真的一无所知，真的以为是你自己的渠道牛所以能价格便宜？天真的小朋友。别人淘宝买了没问题，不代表你也没问题，也许别人是其他瑕疵看不出而已。

贪便宜买到有瑕疵的，天经地义，下次再去贪便宜呀

elitex2010 · 发表于 2017-11-6 07:58

肯定是住在小城市，不奇怪

leonara3 · 发表于 2017-11-6 09:14

boqi3 发表于 2017-11-6 07:31
没说不保修啊，如果本来就是瑕疵品，按瑕疵品卖的价格人家一看当然不换了

淘宝遍地b类品你真的一无 ...

真搞笑，你是厂家的吧？消费者买到烂货你怪消费者？
那你别把烂货出厂啊！
瑕疵品不是应该在工厂里就做好标注背板喷漆写上次品的吗？
厂家难道不是应该管理好渠道的吗？淘宝卖货的这么多，索尼出这么多烂货啊？
那更可怕了，质量把控不了，次品控制不了，渠道也控制不了。那谁敢相信你商场里卖的是不是也是次品？

leonara3 · 发表于 2017-11-6 09:19

原来索尼的次品可以随意拿出来卖，厂家还管安装啊？

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