索尼65X9000A屏幕黑线，售后提供更换65X7500D。

恶搞机皇

9000A定位是旗舰，至少要拿9300D换，Z9D才是真正对应的

yongguiwang

baolei12345678 发表于 2016-11-8 13:37
要么换x9000a的屏，要么换现在的高端。

索尼售后最后方案换7500D，不给修

yongguiwang

notebook2008 发表于 2016-11-8 14:16
楼主估计是看着比较好说话，其实理由很充分：机器从商场到家里，在你手上一天都没有正常运行过，售后老拿着 ...

我现在是上告无门啊，打售后4008109000最后还是这么答复我，一点办法没有。

yongguiwang

notebook2008 发表于 2016-11-8 14:18
售后这么厉害的话楼主最后还是退机比较好，找论坛里NNN买好机子，虽然是二手，但品相质量都不错。

关键是不能退现在

national2008

这才几年的机器就没有屏了？是不是人家故意不给换。。。。。。。。。。骚尼这么坏？

000698

请相关部门介入，为什么有问题的机器不能退，为什么机器不能换屏，为什么换机器不能换同等价位的机器，明显的不公平交易。

yongguiwang

national2008 发表于 2016-11-11 12:22
这才几年的机器就没有屏了？是不是人家故意不给换。。。。。。。。。。骚尼这么坏？

3年的机子，按理说应该有配件，三包规定是产品停止生产后5年内保证零部件供应。索尼这么大的全球公司应该不至于没有，但是售后人家不说没有，就说紧俏，说我的机子不能修，只能更换7500D

notebook2008

楼主，理在你这一边，怎么发挥维权靠你自已想办法了，在我看来换7500d是奇耻大辱

yongguiwang

000698 发表于 2016-11-11 12:27
请相关部门介入，为什么有问题的机器不能退，为什么机器不能换屏，为什么换机器不能换同等价位的机器，明显 ...

可能是我买的是样机，所以售后推脱不能换屏

yongguiwang

notebook2008 发表于 2016-11-11 12:33
楼主，理在你这一边，怎么发挥维权靠你自已想办法了，在我看来换7500d是奇耻大辱

我拨打12315试试再说，我不会同意换7500D，谢谢支持！

prince18orc

yongguiwang 发表于 2016-11-11 13:08
可能是我买的是样机，所以售后推脱不能换屏

跟你说，这事情不大，你之前在买电视的时候就应该签一份保证合同要不不买，懂了。样机是一样享受3包的。打投诉sony，违反3包。

prince18orc

不能使用，商场之前不换屏等你换可能机会就是会遇到不遵守三包服务。

notebook2008

所以买样机一定要仔细鉴别屏幕情况，多种纯色下面仔细检查。对于动不动说不退不换的商家一定要多留心眼，不是价格特别合适一定不要购买。购买前谈好售后条件。楼主这台当初还没买，还在论坛里询问时我就说X9000A价格刚好坎坎上面，谈不上便宜，屏幕状态好的话买下也算值得

前天山上

给你换X8500D还差不多

chncwk

亏了，等于买了台返修货。