厦华液晶电视37t25存在功能缺陷！！

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原帖由 胡献满 于 2005-10-22 12:34 发表



你的理解有误,理解1和理解2都不存在.

我在这里发帖,表示的是我个人的观点,和我公司没有关系,所以你还是要自重点.不要动不动把我的观点上升到厦华公司的观点,我们只是个人在这里发帖,所以就如你一样,你的 ...

反应是有点过度了![s:11][s:11][s:11]

rbhtlzjh

我支持LZ的测试方法和文字描述。其做法都是有技术背景的消费者的必然反应，夏华公司个别人员不要神经过敏，其开发团队的做法值的赞赏。

xiaofan

[size=-1]功能方面的缺陷与否，因人而异，厂家也是在满足大部分人的需求前提下才这么做的（以市场为导向），做为消费者有权自由选择自己需要的东西。至于其它方面的事宜，（个人观点）只要把握一个原则就可以了：“同等价格比质量，同等质量比价格”。[s:19]

胡献满

原帖由 zxpu 于 2005-10-24 08:57 发表
又想想还是觉得亏。本来作为消费者提出来机器的bug是本人的正当权利，结果被厂家的特约顾问在论坛上侮辱成不自重，实在是有点冤。可是告诉大家，本问题在本地从发现到最后退货，都没有任何厂家的人给本人回音。本 ...

我们欢迎大家反馈问题,但反馈问题因有多种方法,你既然把我这个"顾问"看的这样重,为什么不先给我短信呢?你提出的问题最终还是我帮你反馈给我们公司的.

做为任何一个员工,我有爱护公司的声誉的义务,所以对你的标题是非常的不理解.你不是想提问题,你是想诋毁一个品牌!

最后再次重申,我在这个论坛,无非是想出于自己的爱好,给大家一定范围内的帮助,或力所能及的帮助.

但你要把我定为厂方代表,那是很可笑的,厦华公司也没授权给我.

如果大家还是把我归纳为厂方代表,那很简单,我要求 版主更改掉我名字下面的那个什么称号.

你如果认为你用这样的标题,帮助了我们厦华公司,你可以和公司联系.我只是出于个人原因来帮助大家的,其他的我提供不了的,呵呵

[ 本帖最后由 胡献满 于 2005-10-24 10:01 编辑 ]

a5221xlx

厦华产品特约顾问

胡工，大家确实容易误会。我也认为你是厂方代表。并认为厂家很重视用户反映。通过网络来扩大反馈信息。

zxpu

原帖由 胡献满 于 2005-10-24 09:56 发表


我们欢迎大家反馈问题,但反馈问题因有多种方法,你既然把我这个"顾问"看的这样重,为什么不先给我短信呢?你提出的问题最终还是我帮你反馈给我们公司的.

做为任何一个员工,我有爱护公司的声誉的义务 ...

坦白的说，这是我第一次和您进行沟通，本人在此论坛上是新手，以前曾在音响论坛上混过几个小时，在我写该帖子前，我不知道哪些人是厦华的工程师，后来贵公司的有些工程师从技术角度询问了本人几个问题，本人都是通过短消息进行回复的，你可以问问xiaofan或者是木头小子等人，我都给他们发的短消息，但是我不能理解的还是胡工的言辞，开始的时候从个人角度淡化此问题，然后自始至终都声称本人或者不自重或者是妄下定论或者是在诋毁贵公司的品牌，我的标题如何诋毁贵公司的品牌了？我说的问题难道不是功能缺陷么？难道不是在生产过程中因测试不彻底而没有发现的问题么？

另外，本人在本贴中交流的时候，并不想针对胡工说一些言辞激烈的话，凡是我用过的激烈的言辞，都是胡工率先说本人的，例如“不自重“，“动机不纯“等。凡是武断的推理，也都是按照胡工的思维，例如“从题目上看，你的动机就不纯“等等。

既然此问题已经解决了，本人不想就此问题向贵公司连系了，如果这样，本人的动机就真的不纯了。

xiaofan

[size=-1]厦华电子企业非常欢迎大家踊跃来电|800 858 2315|或者是以电子邮件|sale_wx@xoceco.com.cn|的方式与我们进行探讨和交流，我们将以充分满足广大消费者的需求为导向，持续改进我司的产品结构和研发水平，尽量使我们的产品更贴近广大消费者而不懈努力。针对于一些比较好的意见和建议，一旦被我司采纳之后，我们将给予支付相应的酬劳/佣金，以表谢意！非常感谢！

[ 本帖最后由 xiaofan 于 2005-10-24 11:03 编辑 ]

胡献满

我的意思是说,在我们的设计组没有结论前,你就用那样的标题是不合适的!

现在罪犯被抓,在审判之前也只是叫做"嫌疑人",而不是罪犯.

你反馈的问题我们非常重视,我们也已经解决了,实际上你反馈的这个问题,并不符合大家的使用习惯,他只是在高速运动的情况下,个一个信号格式下才体现.

同时,你的主题用那样多的感叹号,也是很让人费解.

你说,你的问题没人替你反馈,也是不对的,实际上你的主题一发出来,我们就反馈了,但结果出来是需要时间的,我们需要验证.

你可以到其他的品牌那里去,告诉商场的人,你对该品牌的一个建议或发现的缺陷,然后你在家等,看看工厂会不会和你联系.销售人员尤其是一线销售人员,所有的都一样,是没时间替你反馈什么问题-----何况在十一黄金周,人家也要赚钱养家的.就算要反馈,也需要时日.

同时还要提醒一下,每个人都对自己的公司有爱敬心,这是敬业心的表现,你公司也有产品吧,告诉我,我也花点时间去研究下它的不足-------我肯定能找出很多的,我再套用你的标题,也这样发个帖------换位思考下就可以了.

我们尊重很多人,所以我们自愿站出来帮助大家,我们在帮助大家的时候,有的时候也有难处.但你如果看到论坛给我的那个顾问什么的,我可以把该称号转给你.但始终要记住,我是代表我自己的.

zxpu

不玩了，让帖子沉底吧，到了这一步，都成了斗嘴或者意气用事了。还是那句话，做服务就要真正为用户着想，去解决问题。

说话要有理有据有节，尽量去讨论客观问题而不要通过主观意识粉饰自己和攻击对方。我想这是处理hot site的基本原则。否则就有偷换概念之嫌了。

zxpu

原帖由 胡献满 于 2005-10-24 11:16 发表
我的意思是说,在我们的设计组没有结论前,你就用那样的标题是不合适的!

现在罪犯被抓,在审判之前也只是叫做"嫌疑人",而不是罪犯.

你反馈的问题我们非常重视,我们也已经解决了,实际上你反馈的这个问 ...

好，我尊重你的说法，但是试问贵公司的售后服务部门的工程师，是否也应该像柜台销售人员那样呢？不要说那是本地售后工程师的个人行为，既然作为你恩本地售后工程师，在工作中的表现就是代表着贵公司。

zrymzry

好了！！！
[s:29][s:29]斑主快出来制止这口水大战吧！！！！！[s:29][s:29]

lijian5

胡工稍激,楼主小气,老说算了,却唠叨不完,胡工被迫应战,两人非要分出唇舌高下,唉,人为一口气!

lijian5

哈哈哈........,问题解决就好好好

amdsht

争什么争？把价格降下来才是真的！

realsquall

快看不过去了，其实这个帖子99%使用厦华电视的朋友是看不到的，双方当事人也无需这样激动．