厦华液晶电视37t25存在功能缺陷！！

wgvf

一直关注夏华大屏幕

D端子(pj2001)

原帖由 zxpu 于 2005-10-15 15:55 发表
目前电影影碟的显示方式一般有两种：
1.85:1，
这种影碟在16：9的电视上播放是满屏的，上下没有黑边，这种影碟一般是动画片影碟，比如《恐龙》，《怪兽史莱克》等。
2．35：1。
这种影碟在16：9的电视上播放不是满屏的，上下有黑边。为了去除黑边，就要使用37t25的“缩放”屏显方式观看影碟

[s:31][s:31][s:31]
非常吃惊！有这样看2.35:1的DVD的吗？

zxpu

首先，本人没有希望厦华公司的产品能够完美无缺。
可以说所有的电子类产品都有自己的设计缺陷，要不然硬件厂家又怎么会有例如微码升级或者硬件招回等措施？
本人发表本贴，是为了两个目的：
1。让和我同样喜欢观看dvd的网友了解情况。
2。希望厦华能够发现并重视此问题。

我也认为说厦华的37t25电视目前出现这种功能缺陷也罢或者说设计缺陷也罢是可以谅解的,但是如果厂家一直不采取积极的态度去解决问题,对问题采取护短或回避等态度，甚至对问题置之不理就是不可谅解的。
而且当用户确实发现产品 存在功能设计上的问题时，作为厂家首先应该强调尽可能及早解决问题，而不是为出现的问题护短！！！！！！！！
这也是作为一名售后服务工程师，我在工作过程中积累的心得体会。虽然我不是电视机的工程师，但是我想有些东西也是相通的吧？

根据胡工的话：“对于多达147种信号和格式兼容来说,应该是可以谅解的.”我所理解的这句话包括两个层面：

第一个层面：本人所描述的问题确实存在。
第二个层面：目前厦华的技术已经很领先了，偶尔出一个两个功能设计的问题没什么大不了的，何必。。。。。。

是不是？

以上在下的说法，敬请胡工指教。

zxpu

萝卜白菜各有所爱么，嘻嘻

zxpu

厦华工程师没有回音了么？

厦华工程师没有回音了么？

厦华工程师没有回音了么？

gz_yzw007

哪有用“缩放”满屏看DVD的，

搜索用ID

用户帮夏华发现问题，夏华应该感激才是。

是啊，哪有用“缩放”来看DVD的

正常播放模式下没有问题么就好来

the9thgate

个人认为可以说机器不够完善,但LZ的使用方式也值得商榷,个人建议LZ如有时间,可以到商场按您的方式多试几个品牌的电视,如果我猜测没错的话,可能鲜有机器可以不出上述问题!

胡献满

原帖由 zxpu 于 2005-10-20 20:07 发表
首先，本人没有希望厦华公司的产品能够完美无缺。
可以说所有的电子类产品都有自己的设计缺陷，要不然硬件厂家又怎么会有例如微码升级或者硬件招回等措施？
本人发表本贴，是为了两个目的：
1。让和我同样喜欢 ...

你的理解有误,理解1和理解2都不存在.

我在这里发帖,表示的是我个人的观点,和我公司没有关系,所以你还是要自重点.不要动不动把我的观点上升到厦华公司的观点,我们只是个人在这里发帖,所以就如你一样,你的也是自己的观点.,只凭自己的观点就乱下结论一样,是不合适的.

你发贴的标题就说明了你发帖的动机远远不止你上面说的那样简单.


最后,我想说的是公司对任何外面的反馈都会重视,有则改之,无则勉之.

foolguy

原帖由 D端子(pj2001) 于 2005-10-20 13:16 发表

[s:31][s:31][s:31]
非常吃惊！有这样看2.35:1的DVD的吗？

LZ的确很另类.不是真正的电影爱好者

不过如果真存在这问题,厦华应该解决

zxpu

感谢胡工充满激情的回复。

首先，胡工希望我自重，试问胡工，本人在什么地方放纵了？说我将您的观点上升到了厦华公司的观点，是的，坦白的说，如果您的身份不是厦华产品特约顾问，我也不会和您交流这些问题。其他很多网友说我用缩放方式看dvd不合适，这种说法我接受，因为大家都是以用户的角度去讨论设备的使用方法，所以我也很感激大家的建议。但是胡工，您可是挂的厦华产品特约顾问的衔，当然本人自然而然的就觉的和您交流就是在和厦华交流,既然您觉的您不能代表公司为本人提供网上咨询服务，那本人就以上的回复向您致以诚挚的道歉。

而且胡工说我的动机不纯，呵呵，不知道我写这个贴子我能有什么动机呢？我又能能得到什么呢？本人做的工作是技术工作，沾行业的光，工资不算太低，负担个jbl的e60和37寸的液晶也没什么问题。生活小康，不求额外之财。

另外，胡工说我只凭自己的观点乱下结论，很遗憾的告诉您，今天我又到其他电器卖场去做了测试，客观的告诉您，通过色差，dvd设定在v freq=60的情况下，37t25使用缩放，还是出现我所提到的问题，而且不管是上一次在柜台测试，还是这一次在柜台测试，代表您公司的柜台销售人员都无法回答此问题。

所以，我就不下结论了，只是说一下我的测试结果。

另外，您说公司对任何外面的反馈都会重视,有则改之,无则勉之。我听到您说这真的是感动之至。但是到目前为止，本人都没有听到本地的销售人员或售后工程师或业务经理或市场经理跟我说会将该问题反映到总部，而且不管能不能解决，在xx时间内给予回复等诸如此类的话。

再次感谢胡工充满激情的回复。

zxpu

算了，反正我今天已经完成所有退货手续了，也就是说我现在也不是厦华的客户了，也没必要讨论关于厦华37t25电视的什么问题了。

可能我的贴子的标题太重了，因为通过几次本人自己以及在商场柜台上的测试，测试结果都指向电视本身。本人毕竟不是做媒体播放研究的，所以通过测试结果下的判断可能不太中肯。

但是坦白的说，终于在网上领教了厦华产品特约顾问的风采，也算长了见识，呵呵。

大家也可以，将贴子从头至尾看一下，看看本人不纯的动机，看看本人的不自重。也对比一下厦华产品特约顾问纯正的动机和自重的话语。

从此本人也不想就此问题在进行讨论了。如果大家不用缩放看dvd，这种问题根本不用考虑。
另外，还有几个问题要和网友说一下，关于37t25的使用心得：

1.看有线电视的时候，换台后两三秒钟，屏幕画面总会闪一下，不过这个问题不太影响看电视，所以我以前也没说。

2.遥控器不太灵敏，而且必须要指向电视屏幕底部的接受器才行。

3.看dvd的时候，请将dvd的电视显示模式要从自动模式改设成n制式，否则用色差看dvd的时候，图像时不时的总想往右跑，或者干脆播放不了。这是夏华售后工程师教给我的窍门。

4.就是头贴里我说的问题了。

俺还要认真工作，多赚点工资，加点钱，再买一台电视呢。嘻嘻。

希望，所有网友都能选到自己称心如意的音响和电视。

zxpu

刚刚收到的短消息，感谢lc-37T25的回复，您的回复改变了我对贵公司的看法。
来自: lc-37T25
到: zxpu
时间: 2005-10-21 21:54
内容: 首先感谢zxpu对我们的产品提出批评，由于在“缩放”状态下，我们没有仔细的检阅剧烈运动的画面，以至于
我们忽视了这个问题。当胡工昨天把这个问题反馈给我的时候，我们立即展开调查，分析原因并修正了这个问题。
目前线上的产品已经全部升级软件，售后的产品可在当地的客服升级我们最新的软件。
客观的说，这是在480P的剧烈运动画面下才能发现，而37T25的 DE-INTERLACE功能远远超过普通碟机的“逐行”功能，所以针对这个问题，客户可以选择升级软件也可以把碟机设置为480I。
当然，既然楼主对这个问题特别关心，我也要把原因告诉您，虽然您已经退货了，但我希望您继续关心我们的产品（包括下一代的产品）并提出宝贵的意见。
原因：当电视检测到是480P的信号时，关闭de-interlace功能（因为逐行信号不需要做de-interlace),打开framelock 功能，这个功能保证液晶屏显示的画面和信号同步，不至于出现画面的顿感，但在这个过程中，延时太短引起图象上下部分分离，解决的方法是，适当再延迟一点。
对于这个问题，您可以把碟机设置在480I ,把逐行扫描的工作由我们的电视机完成，就不会出现这种情况，并且我们的逐行扫描功能远远胜过普通碟机的逐行扫描功能。
这样说，肯定大部分人不明白，但恕鄙人才粗学浅，没办法把技术术语讲的通俗一些。但对于客户的反馈我们一定认真对待，最后，我代表37T25的开发团队想楼主表示感谢，谢谢您让我们的产品更有竞争力。

感谢lc-37t25.

胡工，既然这件件事情已经从技术上解决了，我想我，还有这个贴子的任务就完成了。最后，本人再向您重申一次，本人，本贴，真的没有什么不良动机，也许本人的言词激烈了一些，但是拿本人的人格作保证，本人决没有任何非分之想。

公道自在。

imwwn

结果倒是好的，但是有这个必要吗？做人、做事包括说话还是自重一些的好。呵呵