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发表于 2006-2-24 14:15
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原帖由 m78910 于 2006-2-23 12:47 发表
永乐的家电不能买,不能实现对消费者的承诺。
我今年1月26日在南京建宁路虹桥市场的永乐家电商场购买了洗衣机,先后两台都有质量问题,而永乐的服务态度特差,每次要求退货时都很伤脑筋。
第一台是海尔的样机(样品 ...
小天鹅产品给您带来麻烦我感觉很遗憾,建议你先联系南京的售后,让他们出产品质量的鉴定,因为出了鉴定以后,鉴定有质量问题的,时间是以鉴定时间为标准的.南京的售后应该是不错的.等出了鉴定以后再跟永乐商场理论应该会占点优势.如果确定有质量问题,永乐不给退换,315也快到了,找他们解决应该还是有作用的
以前在无锡听说过一个方法,就是一个顾客买了某品牌的洗衣机出现问题,商家不给退换,于是顾客就趁节假日街上人最多的时候,把机器拉到离商场门口不远的地方,先大肆宣传该商场的服务,然后给商场负责人打电话下最后通牒,如果再不给退换就当众砸机器.据说事后商场无条件的给这位顾客换了机器.我想到一定程度后这个方法也可以试试~~~
[ 本帖最后由 小天鹅业务员 于 2006-2-24 14:30 编辑 ] |
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